La buena atención es eficaz para recargar las baterías |
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| octubre 18th, 2011 | |
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Juan Carlos Jiménez se enfoca en la atención al cliente Casi siempre recordamos la importancia de la atención al cliente cuando somos víctimas de la mala atención, pero pocas veces pensamos en la poca formación profesional que hay al respecto.
Jiménez es empresario y consultor especializado en comunicaciones y cultura corporativa, con más de dos décadas de experiencia; director de Cograf Comunicaciones y en su práctica ha reflexionado sobre el alto valor que tiene la atención al cliente y todo lo que se debe estimular en esa área para ayudar a las empresas a evaluar el grado de consistencia entre sus mensajes corporativos y su comportamiento diario; es decir, la congruencia entre el decir y el hacer. Desde esta perspectiva, Jiménez ofrecerá referencias muy concretas que permitirán ejercitar la excelencia personal y profesional, tomando en cuenta que “atender bien a la gente requiere de una gran inversión de energía, lo cual se traduce en mucho desgaste emocional. De manera que refrescar diariamente las prácticas de buena atención es el método más eficaz de recargar la batería del ánimo y mantenerse en forma.” En este sentido, el contenido del taller es una guía práctica que puede ser llevada a cabo de forma individual o por equipos de trabajo para “llevar al gimnasio el espíritu y el compromiso con la buena atención al cliente”, como parte del trabajo diario. Este taller contempla la revalorización de la atención como un trabajo artístico y de importancia suprema; cambios en la percepción de los clientes sobre el valor de los productos y los servicios; así como en los hábitos de comunicación interpersonal, en la revalorización del trabajo y el disfrute en equipo como un reto a la consistencia corporativa de los servicios y la atención. Objetivos
Explorar una visión de la atención al cliente como un asunto de decisión personal, de vida, que va más allá de lo profesional. Fortalecer las competencias de los participantes en cuanto a ventas, atención y servicio al cliente. Estimular el desarrollo de hábitos y buenas prácticas de comunicación interpersonal, que inciden directamente en todas las fases del desempeño profesional de cada participante. Sobre Juan Carlos Jiménez: Empresario con más de dos décadas de experiencia en el área de las comunicaciones corporativas, mercadeo y publicidad, asesor en materia de atención al cliente y ventas en decenas de empresas y corporaciones en todo el país. Autor del libro «Arte Supremo. 50 Prácticas de buena atención al cliente». Mayor información: Sol Comunicaciones |
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“Las fronteras profesionales del periodismo”. Calidad informativa, cambios tecnológicos y condiciones laborales. |
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| octubre 18th, 2011 | |
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FOPEA (Foro de Periodismo Argentino, www.fopea.org) realizará su VI Congreso Nacional e Internacional. Se llevará a cabo del 3 al 5 de noviembre en la sede de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, con disertantes nacionales e internacionales.
Por los cambios sociales, políticos y tecnológicos, la profesión periodística se está redefiniendo drásticamente. Esto implica nuevas fronteras para explorar. Los periodistas necesitan tener nuevas capacidades técnicas. Los desafíos éticos son también novedosos. Las condiciones laborales son reestructuradas dramáticamente. La propia definición de lo que es periodismo está en discusión. Hoy el cambio profundo está haciendo borrosas las fronteras que definen la calidad periodística. El objetivo del Congreso Nacional e Internacional 2011 de FOPEA es intentar aclarar y ordenar nuestra visión del periodismo, basados en sus valores permanentes. El tema central de este año será “Las fronteras profesionales del periodismo”, y será abordado en conferencias y paneles de debate por destacados periodistas, especialistas en comunicación y docentes de nuestro país y el extranjero. Contará con conferencias magistrales, tres o cuatro talleres de trabajo y mesas de debate, que analizarán los ejes centrales: calidad informativa, cambios tecnológicos y condiciones laborales. Entre los conferencistas extranjeros confirmados figuran: Rosental Alves, director del Knight Center de la Universidad de Texas (Estados Unidos), María Teresa Ronderos, editora de Semana.com (Colombia), Patrick Butler, vicepresidente del International Center for Journalism (ICFJ, Estados Unidos), Elsa González, presidenta de la Federación de Asociaciones de Prensa de España (FAPE) y Jesse Eisenger, periodista de Propublica, reciente ganador del Premio Pulitzer. Por otro lado, reconocidos periodistas argentinos de todo el país ya comprometieron su participación en las sesiones de debate sobre las fronteras profesionales, éticas y tecnológicas. El programa definitivo será anunciado en breve. Inscripciones Para participar hay que completar el formulario de inscripción que figura en el siguiente link: Aranceles: Socios de Fopea 110 pesos, No socios 160 pesos y estudiantes 120 pesos. TWITTER: Para aquellos que quieran seguir la información del Congreso vía Twitter, la dirección es @FopeaCongre2011 y también desde la cuenta oficial @Fopea
Agencia: COLOMBO Marketing | Comunicación | Prensa | Contenidos |
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La consultora española 01 Consulting se integra en Grayling |
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| octubre 17th, 2011 | |
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Juntas, fortalecen su oferta en comunicación y relaciones institucionales Grayling anuncia la integración en sus filas de la consultora española de comunicación 01 Consulting, fortaleciendo su presencia y su oferta en el mercado como compañía global de comunicación y relaciones institucionales. La consolidada y fiel cartera de clientes con que cuenta 01 Consulting y, muy especialmente, la dilatada experiencia profesional del equipo humano que forma la consultora, permiten a Grayling ganar peso en un área con gran potencial de crecimiento y posicionarse como consultora de referencia en este sector.
Con un recorrido de más de 16 años en el mercado y especializada en servicios integrales de comunicación, relaciones públicas y marketing, 01 Consulting ha mostrado una trayectoria de negocio ascendente mediante la oferta de sus servicios profesionales, principalmente para compañías de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. La consultora fue fundada por Alex Etxebarría, incorporándose posteriormente a la empresa Natividad de Mateo como directora de cuentas. Tras la integración, ambos ejecutivos pasan a unirse al resto del equipo directivo de Grayling España, desde donde continuarán liderando el negocio. Según explica Eduardo Fuentes, consejero delegado de Grayling España, “La impecable trayectoria de 01 Consulting, la magnífica reputación de sus profesionales y su probado liderazgo en áreas clave, junto con el alcance internacional de Grayling, convierten esta unión en un verdadero foco de valor añadido para nuestros clientes y contribuirán a un rápido crecimiento de nuestros servicios. Unidos, tendremos mayor capacidad de aportar soluciones de consultoría y gestión de comunicación a las compañías que confían en nosotros. No podíamos haber encontrado mejor compañero de viaje”. Por su parte, Alex Etxebarría, director general de 01 Consulting, afirma: “Estamos encantados de formar parte de Grayling y poder ofrecer a nuestros clientes las enormes ventajas de pertenecer a una de las principales consultoras independientes de comunicación, relaciones institucionales, relaciones con inversores y eventos del mundo. Este acuerdo nos permite, a la vez que mantenemos nuestra cultura y nuestras aspiraciones, ofrecer una gran variedad de nuevas oportunidades a nuestros profesionales y clientes”. Como resultado de la integración, Grayling España queda conformada por un equipo pluridisciplinar de 38 profesionales, repartido entre sus oficinas de Madrid, Barcelona y Sevilla. La integración de ambas compañías se prevé totalmente finalizada antes del cierre del presente año natural. Para más información, por favor, contacte con: España Reino Unido Sobre Grayling Grayling es una de las principales redes internacionales de comunicación, especializada en consultoría de comunicación, relaciones institucionales, relaciones con inversores y eventos. Grayling tiene 70 oficinas en 40 países en toda Europa, EE.UU., Oriente Medio, África y Asia Pacífico. |
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Especialistas en Relaciones Públicas se reunirán para analizar la evolución de esta disciplina en Latinoamérica |
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| octubre 14th, 2011 | |
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La Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres y la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Este congreso congregará a los más reconocidos académicos y profesionales de las Relaciones Públicas, donde analizarán los nuevos escenarios y retos que deben afrontar las organizaciones privadas, públicas y organizaciones no gubernamentales, incluyendo a los Estados, como las más grandes organizaciones del tejido social. Entre los temas que se abordarán figuran: ‘Una aproximación a la Responsabilidad Social desde las relaciones públicas europeas’, a cargo del Dr. Antonio Noguero (España); ‘Los relacionistas públicos profesionales como agentes de cambio y transformación social’, por el Dr. Juan Carlos Molleda (EE.UU.); “Desde un nosotros latinoamericano: Un punto de partida para la Responsabilidad Social”, a cargo del Mg. Horacio Gegunde (Argentina), “Responsabilidad Social Corporativa, medios y mediaciones: Nuevos retos, nuevas oportunidades”, por el Dr. Luis Horacio Botero Montoya (Colombia); “Rol del Relacionista Público en la Responsabilidad Social Empresarial” a cargo del Mg. Pablo Muñoz Morales (Chile), ‘Las Relaciones Públicas y El potencial de las redes sociales en la proyección de la Responsabilidad Social’, por la Mg. Gilda Alcívar (Ecuador), así como “Comunicación, Responsabilidad Social y Relaciones Públicas”, a cargo del Dr. Emilio Solórzano Hernández (Perú). Con más de 10 años de trayectoria, la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas (ALACAURP), presidida por el Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, Johan Leuridan Huys, tiene como propósito vincular a sus miembros para el desarrollo y difusión de actividades académicas y de investigación sobre temas vinculados a las relaciones públicas en el ámbito latinoamericano. Actualmente tiene como miembros a 20 universidades de renombre procedentes de 9 países de Latinoamérica. De esta manera, la Universidad de San Martín de Porres se posiciona como la institución promotora de las Relaciones Públicas en el Perú y Latinoamérica, lo cual se evidencia a través del desarrollo de congresos internacionales sobre la disciplina de gran envergadura. Las inscripciones al congreso se encuentran abiertas. El costo de inscripción es de US$ 15.00 para estudiantes y US$ 45.00 para profesores y público en general. Para mayor información escribir a: alacaurp@comunicaciones.usmp.edu.pe o ingresar a www.alacaurp.org |
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Actualización de conocimientos para optimizar las competencias profesionales |
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| octubre 14th, 2011 | |
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Cursos como Manejo de crisis y comunicación estratégica comunitaria, Formación de agentes de viaje, y Coaching serán dictados por destacados expositores nacionales e internacionales.
En la Campaña Noviembre 2011, EPU presenta los cursos: Manejo de crisis y comunicación estratégica comunitaria; Manejo de la comunicación en instituciones públicas, Responsabilidad social empresarial, Formación de agentes de viajes; y Psicología organizacional. Desarrollo del talento Para los comunicadores que deseen desarrollar habilidades para manejar estratégicamente la reputación e imagen de sus organizaciones, EPU ofrece los cursos Comunicación interna e imagen corporativa, y Gestión de imagen: plan de comunicación y relación con los medios. Así también presenta los cursos Redacción, gramática y sintaxis; y Gestión, organización y desarrollo de eventos. Con el curso Turismo receptivo, el participante conocerá cuáles son las nuevas tendencias y la mejor manera de elaborar una oferta innovadora según las demandas. Por otro lado, el curso Formación de agentes de viajes, lo capacitará en técnicas de counter, aviación comercial, y en sistemas de reservación. Así también, los profesionales de Turismo y Hotelería podrán prepararse en Control y costos en alimentos y bebidas; Sistema de reservas–SABRE, Sistema computarizado hotelero – OPERA, Dirección y operación de una agencia de viajes, y ¿Cómo crear una empresa de catering? Los profesionales de Psicología dedicados a los Recursos Humanos que deseen optimizar las capacidades de sus colaboradores cuentan con los cursos Coaching: herramientas para el desarrollo del talento, Psicología Organizacional y Formación de capacitadores (Train the Trainers). Los cursos inician el 2 de noviembre y tendrán una duración de 5 a 8 sesiones. Cuentan con una plana docente especializada que garantiza la calidad de los cursos EPU. Para mayor información, los interesados pueden comunicarse al teléfono 513-6300 anexos 2040, 2049, 2091, 2114 y 2115, escribir al correo consultas@epu.edu.pe o ingresar a la página web http://www.epu.edu.pe/cep/ Acerca de EPU La Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU de la USMP ofrece un servicio de calidad a través de la creación de programas de capacitación que permiten a los interesados actualizarse con un alto sentido de competitividad profesional. Para mayor información visitar: www.epu.edu.pe |
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Marcos Tamargo Retrata a todos los galardonados con el premio Príncipe de Asturias 2011 |
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| octubre 14th, 2011 | |
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Fin de Semana
El artista asturiano Marcos Tamargo no deja de sorprender, y en esta ocasión lo hace con los retratos de los galardonados con los Premios Príncipe de Asturias 2011. No sólo sorprende con la temática, sino también con la técnica empleada; la de la Luz Negra. Se trata de una forma de pintar con la que muy pocos artistas se han atrevido en todo el mundo, dada su complejidad. Mediante la técnica de la Luz Negra, el artista pinta “a ciegas” y una vez finalizado el cuadro cuando recibe luz blanca apenas se puede adivinar o ver lo que en el se recoge, pero cuando se le aplica luz negra el lienzo muestra el motivo de la obra.
La Luz Negra inmiscuye a quien ve una obra de arte realizada bajo esta técnica en un mundo “mágico”; ya que como si de magia se tratase, se pasa de ver un lienzo totalmente en blanco a ver el motivo que recoge cuando se cambia la luz que se le aplica.
Es realmente impresionante comprobar cómo la realidad a veces no es lo que parece, y poder preguntarnos, si ¿es real la realidad?. La técnica de la Luz Negra, es a día de hoy la única que permite poder afirmar que: lo que se ve, no es lo que parece. Bajo el título “Más allá de la luz”, los retratos que Tamargo ha hecho de los galardonados con los Premios Príncipe de Asturias 2011 se podrán ver del 17 al 20 de octubre en el Auditorio Príncipe Felipe de Oviedo y del 21 de octubre al 24 de noviembre en el Hotel Barceló Oviedo Cervantes. Además, la muestra incluye un retrato de S.A.R. el Príncipe de Asturias. Paralelamente a la exposición “Más allá de la luz”, Marcos Tamargo también expondrá del 22 de octubre al 2 de noviembre en una individual de la Sala de Arte Van Dyck de Gijón bajo el título “Realidad subyacente”. En esta muestra las obras que se podrán ver de Tamargo son abstracto-figurativas realizadas con técnica mixta.
En este momento el artista se encuentra en Nueva York, pero a su regreso ofrecerá una rueda de prensa que será el miércoles 19 de octubre a las 17:00 horas en el Hotel Barceló Oviedo Cervantes. Contacto Prensa: |
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Análisis de un discurso que hizo historia |
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| octubre 7th, 2011 | |
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Por Daniel Colombo.
Steve Jobs se parecía a Da Vinci, y también a Martin Luther King, con muchos puntos de contacto en su forma de comunicar. El discurso“Tengo el honor de estar hoy aquí con ustedes en su comienzo en una de las mejores universidades del mundo. La verdad sea dicha, yo nunca me gradué. A decir verdad, esto es lo más cerca que jamás he estado de una graduación universitaria. Hoy les quiero contar tres historias de mi vida. Nada especial. Sólo tres historias. (Aquí Steve Jobs encuadra su presentación y hace una breve síntesis inicial)La primera historia versa sobre “conectar los puntos”. Dejé la universidad de Reed (Portland, Oregon) tras los seis primeros meses, pero después seguí vagando por allí otros 18 meses, más o menos, antes de dejarlo del todo. Entonces, ¿Por qué lo dejé? Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era una estudiante joven y soltera, y decidió darme en adopción. (Observe cómo toca las emociones del público con una anécdota)Ella tenía muy claro que quienes me adoptaran tendrían que ser titulados universitarios, de modo que todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado y su mujer. Solo que cuando yo nací decidieron en el último momento que lo que de verdad querían era una niña. – “Tenemos un niño no esperado; ¿lo quieren?” – “Por supuesto”, dijeron ellos. Mi madre biológica se enteró de que mi madre no tenía titulación universitaria, y que mi padre ni siquiera había terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los documentos de adopción. Sólo cedió, meses más tarde, cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad. Y 17 años más tarde fui a la universidad. Pero de una forma descuidada elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando en mi matrícula. Después de seis meses, no le veía propósito alguno. No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo. Y me estaba gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo largo de su vida. Así que decidí dejarlo, y confiar en que las cosas saldrían bien. En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva fue una de las mejores decisiones que nunca haya tomado. (Habla de miedos humanos, se pone a la par de su público)En el momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias que no me interesaban, y comencé a meterme en las que parecían interesantes. No era idílico. No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones de mis amigos, devolvía botellas de Coca Cola por los 5 céntimos del envase para conseguir dinero para comer, y caminaba más de 10 kilómetros los domingos por la noche para comer bien una vez por semana en el templo de los Hare Krishna. Me encantaba. Y muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e intuición resultaron no tener precio más adelante. Les daré un ejemplo: En aquella época la Universidad de Reed ofrecía la que quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas partes del campus, todos los pósteres, todas las etiquetas de todos los cajones, estaban bellamente caligrafiadas a mano. Como ya no estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí atender al curso de caligrafía para aprender cómo se hacía. (Utiliza ejemplos, ligados directamente con su empresa y productos, donde el diseño y la tecnología son claves)Aprendí cosas sobre el serif y tipografías sans serif, sobre los espacios variables entre letras, sobre qué hace realmente grande a una tipografía. Era sutilmente bello, histórica y artísticamente, de una forma que la ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante. Nada de esto tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi vida. Pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando la primer computadora Macintosh, todo eso volvió a mí. Y diseñamos el Mac con eso en su esencia. Fue la primer computadora con tipografías bellas. Si nunca me hubiera dejado caer por aquél curso concreto en la universidad, el Mac jamás habría tenido múltiples tipografías, ni caracteres con espaciado proporcional. Y como Windows no hizo más que copiar el Mac, es probable que ninguna computadora personal los tuviera ahora. (Va al punto. Directamente a lo que quiere transmitir. Menciona su marca y la conecta con experiencias creadas con su público)Si nunca hubiera decidido dejarlo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y las computadoras personales no tendrían la maravillosa tipografía que poseen. Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en clase, pero fue muy, muy claro al mirar atrás diez años más tarde. De nuevo: no puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que tienes que confiar en que los puntos se conectarán alguna vez en el futuro. Tienes que confiar en algo, tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea. Porque creer que los puntos se unirán te darán la confianza de confiar en tu corazón. Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado, y ha marcado la diferencia en mi vida. (Resume la primera historia. Transmite atributos sobre cómo sus productos se distinguen del resto. Cierra este bloque con conceptos universales de filosofía de vida. Crea una imagen clara y realista en el público. Toca las emociones)Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida. Tuve suerte, supe pronto en mi vida qué era lo que más deseaba hacer. Woz y yo creamos Apple en la cochera de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos mucho, y en diez años Apple creció de ser sólo nosotros dos a ser una compañía valorada en 2 mil millones de dólares y 4000 empleados. Hacía justo un año que habíamos lanzado nuestra mejor creación, el Macintosh, un año antes, y hacía poco que había cumplido los 30. Y me despidieron. ¿Cómo te pueden echar de la empresa que tú has creado? Bueno, mientras Apple crecía contratamos a alguien que yo creía muy capacitado para llevar la compañía junto a mí, y durante el primer año, más o menos, las cosas fueron bien. Pero luego nuestra perspectiva del futuro comenzó a ser distinta, y finalmente nos apartamos completamente. Cuando eso pasó, nuestra Junta Directiva se puso de su parte. Así que a los 30 estaba fuera. Y de una forma muy notoria. Lo que había sido el centro de toda mi vida adulta se había ido, y fue devastador. Realmente no supe qué hacer durante algunos meses. Sentía que había dejado de lado a la anterior generación de emprendedores, que había soltado el testigo en el momento en que me lo pasaban. Me reuní con David Packard (de HP) y Bob Noyce (Intel), e intenté disculparme por haberlo fastidiado tanto. Fue un fracaso muy notorio, e incluso pensé en huir del valle (Silicon Valley). Pero algo comenzó a abrirse paso en mí, aún amaba lo que hacía. (Se muestra al mismo nivel que cualquier emprendedor. Revela algunos de sus tropiezos. Logra identificación mostrándose como un empresario común y corriente)El resultado de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso ni un ápice. Había sido rechazado, pero aun estaba enamorado. Así que decidí comenzar de nuevo. No lo vi así entonces, pero resultó ser que el que me echaran de la empresa fue lo mejor que jamás me pudo haber pasado. Había cambiado el peso del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante, menos seguro de las cosas. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida. Durante los siguientes cinco años, creé una empresa llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una mujer asombrosa que se convertiría después en mi esposa. Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por computadora, Toy Story, y es ahora el estudio de animación más exitoso del mundo. En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, y yo regresé a Apple, y la tecnología que desarrollamos en NeXT es el corazón del actual renacimiento de Apple. Y Laurene y yo tenemos una maravillosa familia. Estoy bastante seguro de que nada de esto habría ocurrido sí no me hubieran echado de Apple. Creo que fue una medicina horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba. A veces, la vida te da en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tienes que encontrar qué es lo que amas. Y esto vale tanto para nuestro trabajo, como para nuestros amantes. El trabajo va a llenar gran parte de nuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideres un trabajo genial. Y la única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hagas. Si aún no lo has encontrado, sigue buscando. No te conformes. Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabrás cuando lo hayas encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejorarán y mejorarán según pasan los años. Así que sigue buscando hasta que lo encuentres. No te conformes. (Cierra este mini-bloque con un llamado inspirador. Invita a salir de la zona cómoda y animarse a emprender. El orador habla mirando a los ojos del público, y con el poder de sus ideas y sus palabras, toca su corazón)Mi tercera historia es sobre la muerte. Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo como: “Sí vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón.” Me marcó, y desde entonces, durante los últimos 33 años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: “Sí hoy fuese el último día de mi vida, ¿Querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Y si la respuesta era “No” durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo. Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que haya encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones de mi vida. Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante. Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón. Hace casi un año me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un chequeo a las 7:30 de la mañana, y mostraba claramente un tumor en el páncreas. Ni siquiera sabía qué era el páncreas. Los médicos me dijeron que era prácticamente seguro un tipo de cáncer incurable, y que mi esperanza de vida sería de tres a seis meses. Mi médico me aconsejó que me fuese a casa y dejara zanjados mis asuntos, forma médica de decir: prepárate a morir. Significa intentar decirle a tus hijos en unos pocos meses lo que ibas a decirles en diez años. Significa asegurarte de que todo queda atado y bien atado, para que sea tan fácil como sea posible para tu familia. Significa decir adiós. Viví todo un día con ese diagnóstico. Luego, a última hora de la tarde, me hicieron una biopsia, metiéndome un endoscopio por la garganta, a través del estómago y el duodeno, pincharon el páncreas con una aguja para obtener algunas células del tumor. Yo estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando vio las células al microscopio el médico comenzó a llorar, porque resultó ser una forma muy rara de cáncer pancreático que se puede curar con cirugía. Me operaron, y ahora estoy bien. Esto es lo más cerca que he estado de la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté de ella durante algunas décadas más. Habiendo vivido esto, ahora les puedo decir esto con más certeza que cuando la muerte era un concepto útil, pero puramente intelectual: Nadie quiere morir. Ni siquiera la gente que quiere ir al cielo quiere morir para llegar allí. Y sin embargo la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y así tiene que ser, porque la Muerte es posiblemente el mejor invento de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Retira lo viejo para hacer sitio a lo nuevo. (Steve Jobs cuenta una historia personal fuerte y conmovedora. Era la primera vez que lo hablaba en público. Este era ‘su’ tema del discurso en esta ocasión. Y lo aprovechó de la mejor forma para compartir los mensajes claves: de su empresa, y de lo que quiere dejar como legado) Ahora mismo lo nuevo son ustedes, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, se irán convirtiendo en lo viejo, y serán apartados. Siento ser dramático, pero es bastante cierto. Nuestro tiempo es limitado, así que no lo gastes viviendo la vida de otro. No te dejes atrapar por el dogma que es vivir según los resultados del pensamiento de otros. No dejes que el ruido de las opiniones de los demás ahogue nuestra propia voz interior. Y lo más importante, ten el coraje de seguir a tu corazón y tu intuición. De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario. Cuando era joven, había una publicación asombrosa llamada The Whole Earth Catalog (Catálogo de toda la Tierra), una de las biblias de mi generación. La creó un tipo llamado Stewart Brand no lejos de aquí, en Menlo Park, y la trajo a la vida con su toque poético. Eran los últimos años 60, antes de las computadoras personales y la autoedición, así que se hacía con máquinas de escribir, tijeras, y cámaras Polaroid. Era como Google con tapas de cartulina, 35 años antes de que llegara Google. Era idealista, y rebosaba de herramientas claras y grandes conceptos. Stewart y su equipo sacaron varios números del The Whole Earth Catalog, y cuando llegó su momento, sacaron un último número. Fue a mediados de los 70, y yo tenía su edad. En la contraportada de su último número había una fotografía de una carretera por el campo a primera hora de la mañana, la clase de carretera en la que podrías encontrarte haciendo autostop si eres aventurero. Bajo ella estaban las palabras: “Sigue hambriento. Sigue alocado”. Era su último mensaje de despedida. “Sigue hambriento. Sigue alocado”. Y siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando se gradúen para comenzar de nuevo, les deseo eso. Sigan hambrientos, sigan alocados.” (Menciona marcas. Refiere a sus competidores. No teme en poner ejemplos: esto refuerza su fortaleza como líder y como empresa. Finaliza con una síntesis conceptual de lo que quiso transmitir. Eso es lo que los miles de seguidores se llevarán grabado en sus mentes y sus corazones.)——– Más allá de las enseñanzas de vida que dejan estas palabras, el discurso de Steve Jobs, que se puede ver en You Tube y es uno de los videos más vistos de la historia, es una oda a la oratoria, al discurso por varias razones: la claridad de sus mensajes; la estructura, dividida en tres etapas; y el contenido, que sin lugar a dudas deja una huella. COLOMBO PR se enorgullece de haber trabajado junto a Apple durante varios años, asesorándolos en sus comunicaciones en Argentina. (c) Daniel Colombo, sobre el discurso pronunciado por Steve Jobs (Extractos del libro y DVD “Cómo hablar bien y ganar más” de Daniel Colombo; colección “Comunicación y Ventas”, Volumen 5 (oratoria); 2011)  COLOMBO Prensa | Comunicación | Marketing | ContenidosVera 475 (C1414AOI) Buenos Aires, Argentina e-mail: novedades@colombopr.com.ar Web: www.colombopr.com.ar
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Para poder comprender varias de las herramientas esenciales de la oratoria, a continuación analizaremos el discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford durante la apertura del curso 2005. Allí llamó a las cosas por su nombre. Léalo y observará por qué. Destacaremos algunos recursos que utilizó, como una forma de que vaya familiarizándose con las herramientas que pueden ayudarlo en su proceso de convertirse en un orador excepcional.
Comunicado de prensa «A.B.G. contra F.C.S.» |
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| octubre 6th, 2011 | |
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Mediante comunicado de prensa de 05 de Octubre de 2011, la agencia de relaciones públicas AB.P.R. nos informa que “la empresaria A.B.G., presidenta de AB.P.R. y Secretaria En el mismo comunicado se nos informa que se reclama una indemnización de 60.000 euros y que el acto de conciliación es un acto previo a la interposición de una demanda judicial en la que se reclamarán responsabilidades civiles y penales por un presunto delito de injurias. Si analizamos los dos artículos periodísticos objeto de litigio, podemos observar que don F.C.S. (en adelante «el director de la publicación»), en el primero, se refiere a doña A.B.G. (en adelante «la directora de la agencia») como “vendedora de publicidad y organizadora de ruedas de prensa”; bueno, no creo que sea para tanto, cuando yo trabajaba en una agencia de relaciones públicas me llamaban cosas mucho peores. En el segundo artículo, el director de la publicación hace referencia a que la directora de la agencia “acaba de llegar a la asociación y se dedica a realizar negocios varios de asesora de comunicación”; ninguna objeción, es a eso precisamente a lo que se dedica como directora de una agencia de comunicación. Añade que “se trataba de hacer pasar a» la directora de la agencia y a un tercero «como periodistas”, efectivamente, con independencia de lo que haya estudiado, la directora de la agencia no ejerce el periodismo, sino actividades de comunicación institucional y empresarial. Por todo ello, el director de la publicación tiene todo el derecho y la obligación, como periodista y como presidente de una asociación de periodismo, de velar por el cumplimiento de unos principios básicos de ética profesional: Código deontológico de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España. 18. A fin de no inducir a error o confusión de los usuarios, el periodista está obligado a realizar una distinción formal y rigurosa entre la información y la publicidad. Por ello, se entiende éticamente incompatible el ejercicio simultáneo de las profesiones periodísticas y publicitarias. Igualmente, esta incompatibilidad se extenderá a todas aquellas actividades relativas a la comunicación social que supongan un conflicto de intereses con el ejercicio de la profesión periodística y sus principios y normas deontológicas. 19. EI periodista no aceptará, ni directa ni indirectamente, retribuciones o gratificaciones de terceros, para promover, orientar, influir o haber publicado informaciones u opiniones de cualquier naturaleza.
Si lo que la directora de la agencia pretende es una rectificación, le hubiera bastado con ejercer su derecho de rectificación, conforme a la Ley Orgánica 2/1984, de 26 de marzo. Ahora, si lo que desea es obtener una compensación económica, sin ánimo de entrar en un debate jurídico, me permito llamar su atención sobre la doctrina constitucional relativa a la prevalencia de la libertad de información sobre el derecho al honor. Es decir, cuando un tribunal juzgue este caso de injurias, en primer lugar examinará si se ha ejercido legítimamente el derecho a la libertad de expresión o información. Y, de considerarse así, no existirá delito porque prevalece el interés público de la información veraz sobre el animus injuriandi. Por último, si lo que pretende la directora de la agencia es injuriar al director de la publicación con su nota de prensa y/o instrumentalizar la Justicia en beneficio propio para difanarle, intimidarle o coartar su libertad a informar o dar su opinión sobre unos hechos; me permito llamar su atención, otra vez, sobre la Sentencia Nº 419/17 de 18 de diciembre de 2007, del Juzgado de Instrucción nº 24 de Madrid, en la que el Juez advierte sobre la utilización de las demandas judiciales como un instrumento para desacreditar a una persona: “Por ello, cobra verosimilitud la tesis explicativa de la defensa cuando indica y acompaña documentación periodística a autos suficiente de que esta querella no es sino una mera instrumentalización de la Justicia que exterioriza la manifestación de C… a un periódico de alta tirada nacional de que iba a interponer una querella a A…, buscándose la disculpa de un texto que no tiene ninguna caracterización delictiva y con ello crear la falsa sensación a quienes leen ese periódico de que A… tiene cuestiones penales pendientes ante la Justicia” Si la directora de la agencia hubiese leído nuestro artículo “Caso práctico: Posibles implicaciones legales de un comunicado de prensa” en este momento se encontraría en una posición más favorable para sus intereses. Desde nuestro modesto punto de vista la directora de la agencia debería invitar al director de la publicación a comer para intentar solventar amigablemente sus diferencias. Por su parte el director de la publicación debería aceptar inmediatamente la invitación e, incluso, ofrecerse a pagar la factura, ya que conforme al punto 7 apartado c. del citado código deontológico, un periodista “debe, finalmente, y con carácter general, evitar expresiones o testimonios vejatorios o lesivos para la condición personal de los individuos y su integridad física y moral”; es decir, evitar expresiones como: “estas dos joyas”, “ignorante vicepresidente”, “individua que colecciona cargos”, “raya en lo impresentable”, “sicario de algún Padrino”, “compañero de tropelías”, “indecente funcionario público”, “fantasmagórica e ilegal asociación ”, “compinche ” y así un largo etcétera. De lo que estoy seguro, es de que, si no solventan sus diferencias amistosamente, en no mucho tiempo, ambas partes van a descubrir el dinero y los disgustos que se hubiesen ahorrado de haber seguido nuestro consejo. Por lo que respecta al resto de lectores, les emplazo a releer “2K Games corta con su agencia de relaciones públicas en EEUU tras el escándalo de Duke Nukem Forever”. Les aseguro que no les llevará más de un minuto y les mostrará las consecuencias que puede llegar a tener una “pataleta” informativa. Y, por último, recuerden lo de suscribir un seguro de responsabilidad civil, el día que lo necesiten, si no lo tienen, ya será demasiado tarde. A. Rodríguez Redactor corresponsal España y Portugal |
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Convocatoria a Rueda de Prensa: Estampa 2011, una feria con “múltiples” novedades. |
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| octubre 6th, 2011 | |
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El próximo martes, 11 de octubre, a las 10:30 de la mañana, se ofrece una rueda de prensa en la que se presentará ESTAMPA 2011, la feria internacional de arte múltiple contemporáneo, que tendrá lugar en Madrid del 20 al 23 de octubre de 2011.
El nuevo equipo de gestión de Estampa nos contará lo más interesante de esta nueva edición, que cuenta con interesantes novedades, y atenderá todas las cuestiones que queráis plantear sobre la feria. En esta su 19 edición, Estampa se ha orientado hacia un público de calidad que aprecie el arte, por lo que se presentarán nuevas secciones e interesantes iniciativas destinadas a atraer nuevos públicos y a diversificar su actividad. Estampa contará con la presencia de un centenar de expositores entre galerías, instituciones y especialistas en las diversas facetas del arte múltiple tales como sonido, vídeo, diseño, etc. Para Chema de Francisco, nuevo director de la feria e impulsor de esta renovación, “la nueva filosofía del evento se basa en una selección de calidad que incluya al arte múltiple en su más amplia concepción. Queremos abrir la feria a nuevos públicos pero, sobre todo, a un visitante de calidad que sepa apreciar y valorar la innovación en diversas formas del arte”. Dos nuevas secciones: el sonido y el diseño se incorporan a la feria
La sección Sound in nos plantea un espacio en la feria dedicado al mundo de la edición de arte sonoro. Bajo la tutela del especialista Miguel Álvarez-Fernández, comisario, artista sonoro y director de Ars Sonora en Radio Clásica de RNE, se nos propone un acercamiento a editores y distribuidores de arte con sonido en España. Asimismo se mantiene la sección Book in -que tan buena acogida ha tenido en las dos últimas ediciones- que reúne a las propuestas del mundo editorial en torno al mundo del arte: libros de artista y otras novedades del sector que promueven el debate entre ambos universos. El venezolano Carlos Cruz Díez, artista invitado de este año Carlos Cruz-Díez será el artista invitado de esta edición 2011. Se trata de un representativo ejemplo de cómo el color, al interactuar con el observador, se convierte en un acontecimiento autónomo capaz de invadir el espacio de forma reflexiva, sin anécdotas, desprovisto de símbolos. Considerado uno de los más importantes representantes del arte óptico, el artista venezolano mantiene un dialogo con la arquitectura y el urbanismo, en un afán de crear situaciones de inmaterialidad, de transfiguración y de ambigüedad del color a través del movimiento. Dos programas para públicos especializados y una activa presencia en redes sociales Por otro lado, y con el fin de actualizar el público especializado de la feria, se han creado dos programas específicos: Vip Collector, dirigido por Sara Martín Prat Bolín, Directora de ArtShopper, que tiene como objetivo principal trabajar en la relación del coleccionista con los expositores y VIP Professional, programa dirigido por Eisa Hernando Calero, Directora de Arte Global, destinado a asesores de arte, arquitectos, diseñadores, decoradores y comunicadores, que contarán con un programa de actividades y relaciones con los expositores específico.
Además, este año, y con el fin de comunicar más directamente con sus públicos y conversar con ellos, Estampa está desarrollando una gran actividad en las redes sociales con perfiles en Facebook, Twitter, Youtube y Flickr. Dos foros de debate sobre arte múltiple y coleccionismo Se van a celebrar durante la feria dos foros: el I Foro sobre Arte Múltiple para dar difusión a las conclusiones de la investigación en este área del arte contemporáneo, con la colaboración de La Fundación Telefónica, La Fundación Pilar i Joan Miró, el Grupo de Investigación dx5 de la Universidad de Vigo, y el Instituto de Arte Contemporáneo, todos coordinados por Javier Blas. Trabajamos además en un Foro de Coleccionismo en torno al arte en edición, como forma específica de coleccionismo o como primeros pasos en la formación de colecciones. En especial en su relación con el mundo de la empresa, donde distintos empresarios pondrán en común su experiencia como coleccionistas y explicarán cómo esta actividad ha influido en su relación laboral y social. Tentaciones, el concurso de arte emergente para descubrir nuevos talentos
Otra nueva iniciativa, muy atractiva para las familias, es la colaboración con el MUPAI, Museo Pedagógico de Arte Infantil de la Universidad Complutense con quienes, y a través de uno de sus programas de investigación, se pondrán en marcha talleres para niños durante el fin de semana. Este espacio servirá para entretener a los niños mientras sus padres visitan la feria, además de que sus aportaciones puedan servir como material de investigación al GIMUPAI (Grupo de Investigación del MUPAI). Acerca de ESTAMPA ARTE MÚLTIPLE ESTAMPA ARTE MÚLTIPLE, se celebrará en Madrid del 20 a 23 de octubre, en los recintos feriales de IFEMA. Con esta edición, ESTAMPA cumple 19 años de cita ininterrumpida con expositores, coleccionistas y amantes del arte múltiple, convertida en la primera plataforma europea para la difusión y comercialización del arte múltiple contemporáneo.
Así pues, esperamos tener ocasión de verte el próximo martes en las oficinas de Estampa, donde te ofreceremos un café desde las 10,15 horas. Si no puedes asistir por estar fuera de Madrid, pero te interesa cubrir la información, ponte en contacto con nosotros: goodwillcomunicación nuevas secciones |
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Una de las novedades de este año es la creación de Estampa Design Partners, un espacio comisariado por Oyer Corazón, que mostrará una selección del trabajo de los mejores estudios de diseño de nuestro país. Se trata de acercar al gran público este ámbito de la creación, tan próximo en tantos aspectos al arte contemporáneo y a su producción en ediciones limitadas.
Como extensión práctica de estos foros se ha convocado nuevamente Tentaciones, el concurso de arte emergente en el que se pretende descubrir a jóvenes talentos. La sección Tentaciones está comisariada por Karin Ohlenschlagër, quien cuenta con una amplia experiencia y un prestigio indiscutible en arte múltiple y digital en nuestro país.
Se acerca «El día internacional de Compromiso con el huérfano» |
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| octubre 6th, 2011 | |
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El próximo 11.11.11 se celebrará en la ciudad de Miami, Florida, EEUU, y simultáneamente en diversas ciudades del continente “El día internacional de Compromiso con el huérfano” con el auspicio del movimiento Religión Pura liderado por Rebeca y Brian Knowles. Con la participación de personalidades del tenor de Luis Palau, los músicos y artistas como Blest, Amanecer, Julissa, Miriam Bloise, Miguel Guerra, Lucrecia Duran, Rut Bogran, Ademar Arau, Patmos, entre otros.
“Las expectativas son muchas, las voces que se suman al clamor por los huérfanos ya no están en medio del desierto o en pleno Manhattan, hoy son una realidad que se hace oír y que nos hermana con más y más personas que decidieron ser parte de éste movimiento que denominamos Religión Pura” dijo Brian Knowles. “Las invitaciones están corriendo por los medios como la cadena radial CVC La Voz, que será el medio oficial de transmisión para ese día con diversos spots y comentarios en los programas diarios. Como así también lo ha hecho Noti-Prensa.com, que se ha sumado desde el comienzo de ésta campaña. Los músicos y amigos que están generando videos y que compartimos en las redes sociales. Sabemos que hay otros medios que nos están apoyando y nos hace mucho bien saber que contamos con tantas personas que sueñan como mi esposo y yo con ayudar a que cada vez existan menos huérfanos sin familias adoptivas” expresó Rebeca Knowles, autora del libro titulado «El milagro de la adopción».
“Creemos que si tomamos conciencia de la importancia de dar amor a los huérfanos y de la necesidad que cubrimos, olvidaremos nuestros problemas y egoísmos que no nos permiten ver más allá de nuestra nariz. Sin lugar a dudas, el 11.11.11 marcará el comienzo de un movimiento mundial de transformación familiar para muchísimas personas. Por eso Noti-Prensa.com se comprometió y está dispuesto a apoyar a Rebeca y Brian en esta cruzada de dar AMOR a los que menos tienen y reciben amor” aseguró Lizzie Sotola, directora de Noti-Prensa.com |
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Entre las invitaciones que Rebeca menciona se encuentra la del grupo Amanecer, de Argentina (
Eventos y estrategias: «Unión Papelera se hace a la mar» |
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| octubre 5th, 2011 | |
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Una vez finalizada la jornada de trabajo, se sumaron un nutrido grupo de proveedores para tomar una comida rápida y poco pesada, ya que para la jornada de la tarde debían de estar ligeros. Tras el café se dispuso para todo aquel que lo necesitase, o bien creyese que lo iba a necesitar, un repertorio de “biodramina” para evitar posibles mareos posteriores. Subieron al autobús rumbo al puerto de Castelldefels, donde aguardaban los veleros con capacidad cada uno de entre 8 y 10 personas, para participar en una regata. Los barcos estaban dispuestos por equipos en función de su delegación o función dentro de la empresa, con barcos para Barcelona, Madrid, Valencia, Vizcaya, dirección, proveedores, etc. El equipo de la delegación de Madrid iban perfectamente ataviados para la ocasión con ropa cómoda y una gorra roja como distintivo. Otro equipo lo formaban la dirección de Unión Papelera, y otros dos equipos estaban representados por los proveedores clave de la compañía.
“Ha sido una experiencia inolvidable. Hemos hecho verdadero equipo. Nos hemos compenetrado entre todos y hemos conseguido llegar los cuartos. Estamos agotados”, nos comenta una de las integrantes del equipo de la delegación de Madrid. “Estamos muy satisfechos con nuestro puesto, sobre todo porque hemos ganado al barco de dirección. Una vez que vimos que no llegábamos al primer puesto, nuestro consuelo fue adelantarles”, nos añade entre risas. El barco ganador corrió a cargo de uno de los equipos integrado por personal de Barcelona, en el que el patrón del barco era una mujer, y la jefe del grupo era María Candelas López. Está demostrado que las mujeres son un rival muy duro. Al finalizar la regata que consistió en dar dos vueltas al recorrido marcado entre la boya y el barco de los árbitros, todos los veleros decidieron dar un paseo, ahora relajado, por la bahía de Castelldefels. Además, del buen humor y la sintonía entre todos los participantes, reinó un inmejorable día soleado, que les acompañó durante toda la tarde. Tras regresar al hotel Don Jaime, no tuvieron más que una escasa hora para descansar y prepararse para la Cena de Gala. Con sus mejores atuendos cada uno de los comensales bajó al salón donde se habían dispuesto las mesas redondas para facilitar las conversaciones e intercambiar las impresiones que habían experimentado tras la regata. A la cena se sumó personal de Unión Papelera que por no desantender a los clientes no pudieron participar en la competición marinera.
Para terminar destacar las palabras de agradecimiento que Alejandro Ramos profesó a todos los asistentes por acudir un año más a la Convención Anual, y sobre todo, volvió a destacar la buena marcha de la compañía, que sin el esfuerzo de cada uno, no hubiese sido posible. Acerca de Unión Papelera Unión Papelera, distribuidor de papel con más de 35 años de experiencia en el mercado español, y perteneciente a PaperlinX, el mayor grupo de distribución de papel independiente del mundo, dispone desde Julio de 2009 de las certificaciones FSC y PEFC. La compañía, con sede en Barcelona, atiende a clientes en la práctica totalidad de España a través de sus 3 delegaciones en Madrid, Bilbao y Valencia. Para más información: Susana MoréRecursos de Mercado (Gabinete de prensa de Unión Papelera España) Tel. 91 547 08 04 www.rdm.es comunica@rdm.es |
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La Hispanic Society of America, celebra la gala de entrega de los Premios Sorolla |
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| octubre 5th, 2011 | |
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La diseñadora Ágata Ruiz de la Prada, la cantante Marta Sánchez, la modelo Amanda Hearts, el Embajador de España en los Estados Unidos, Jorge Dezcallar, y los Condes de Godó, Javier Godó y Marisa Falcó, también se encuentran entre los más de 300 invitados que acudirán a la gala de entrega de los Premios de la Hispanic Society.
Los premios.
La Fundación Francisco Godia muestra una amplia colección permanente que tiene sus raíces en la notable colección de Francisco Godia, y se centra en la pintura española medieval, la escultura, y la cerámica. Liliana Godia, hija del fundador, ha continuado ampliando la colección de su padre, que ahora contiene importantes obras desde el siglo 14 hasta la actualidad. La Fundación Francisco Godia también organiza actividades y exposiciones temporales con el objetivo de reconocer, apoyar y promover el papel del coleccionismo privado.
La Hispanic Society.
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El jueves 6 de octubre, la Hispanic Society of America, celebrará su gala anual en el emblemático 583 de Park Avenue en Nueva York. Una fiesta a la que acudirán representantes de la alta sociedad, de la economía, del arte y la cultura, de América y de España. A la gala de entrega de los Premios Sorolla que la Hispanic Society lleva entregando desde 1924 acudirán más de 300 invitados entre los que se encuentra el pintor asturiano Marcos Tamargo. El joven artista gijonés compartirá mesa con los representantes y propietarios de las casas de subasta de arte más importantes del mundo; Sotheby´s y Cristie´s.
Este año las medallas Sorolla por su excepcional contribución a las artes y letras hispánicas, han recaído en la Fundación Francisco Godia y el Museo Soumaya de la Fundación Carlos Slim.
El Museo Soumaya de la Fundación Carlos Slim se dedica a la recopilación, investigación y conservación de las artes de México y Europa, a la vez que pone a disposición del público el disfrute de las artes promoviendo su comprensión. Durante los 15 años que Soumaya Delgado Romero ha estado al frente del museo (ahora es el Vicepresidente), ha realizado con éxito el objetivo de acercar el arte de Europa y México a la ciudadanía, a través de publicaciones, actividades culturales, programas públicos y exposiciones. El propio Carlos Slim, el hombre más rico del mundo según la revista Forbes, será quien recoja el Galardón.
Desde su fundación en 1904 por el sabio y filántropo estadounidense Archer M. Huntington, la Hispanic Society ha promovido el estudio de la riqueza monumental y artística, así como la cultura de España y sus áreas de influencia en América Latina y en todo el mundo. Con sede en la zona oeste de Manhattan, en la calle 155 el museo de la Hispanic Society y las colecciones de su biblioteca incluyen cerca de un millón de obras de una calidad extraordinaria. Se trata de la colección hispánica de arte y literatura más amplia que existe fuera de los países de habla española. Sorolla, El Greco o Goya, así como primeras ediciones de El Quijote o La Celestina forman parte de las obras que atesora.
El Backstage del Superclásico con Dante Gebel |
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| octubre 5th, 2011 | |
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Backstage,el programa del detrás de escena, que se transmite por las cadenas Enlace y Enlace Juvenil Internacional, fue el único medio televisivo oficial que transmitió el pasado 23 y 24 de septiembre, los detalles previos, el desarrollo y gran cierre del evento más esperado del año 2011 que se realizó en el Estadio Único de La Plata, Buenos Aires Argentina.
El viernes en horas del mediodía, Marcelo Lema, Director de Enlace Argentina, Enrique Gómez, Stage Manager de El Superclásico, e Iván Ramírez Dévia, Gerente de Producción Enlace Argentina, transmitieron las primeras imágenes del estadio. Allí la audiencia pudo ver la llegada de miles de jóvenes con banderas representativas de diversos puntos del planeta. Asimismo se pusieron al aire una serie de entrevistas que demostraban el gran entusiasmo de los asistentes como un muestreo previo que se avecinaba a la emisión en vivo y en directo de lo que fueron las dos noches de fiesta juvenil junto al equipo de Línea Abierta Group.
Además, desde la misma emisora afirmaron que cuentan con “un video en el canal de YouTube de Backstage con un adelanto de lo que será este programa especial. Esto y mucho más será parte de ‘Backstage’ que va los sábados a las 2:30 pm por Enlace y los miércoles a la 1.00pm por Enlace Juvenil, (ambos en hora Argentina), al cual, los televidentes, podrán enviar durante la primer semana de octubre sus saludos, y experiencias vividas en El Superclásico de la Juventud con Dante Gebel.” Contacto Backstage:backstage@enlacejuvenil.tv www.enlace.org www.enlacejuvenil.tv |
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Bajo un completo reporte que se transmitió el miércoles 21 y jueves 22 a través del programa “Aquí Entre Nos” conducido por Jonás González y equipo. En esas emisiones Dante Gebel adelantó los detalles acerca del encuentro que reunió a más de 110 mil personas, y millones de televidentes alrededor del mundo que siguieron la señal de Enlace y Enlace Juvenil a través de 13 satélites.
Debido a los cientos de pedidos que llegaron a las oficinas de la cadena televisiva por correo electrónico y las redes sociales, Enlace y Enlace Juvenil, anunciaron que en pocos días emitirán un programa especial de Backstage, con las imágenes nunca vistas de El Superclásico de la Juventud. “El clima previo a la salida de Gebel, los preparativos, los invitados, la prueba de sonido, armado de pantallas gigantes y las noches previas de campamento en los alrededores del estadio Único de La Plata serán el plato fuerte de este programón que estamos preparando” aseguraron los productores del canal.
Cuba: ómnibus musicales |
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| octubre 5th, 2011 | |
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Por Mario Vizcaino Serrat
Al notar que Cuba no era la Isla de la Música con la que soñó desde pequeña, se marchó triste y desilusionada. Sin embargo, lo que le sucedió a Cecilia fue que adelantó su visita. Si aparece ahora y sube a un ómnibus marca Yutong con los que China salvó hace poco el transporte público, se queda a vivir en la capital de Cuba: a cualquier hora, incluso de madrugada, los bus reciben a los pasajeros con música. Lo curioso es que los choferes escogen las melodías y los ritmos en medio de un desbarajuste estético muy personal que, de manera injusta, desconoce las necesidades del espíritu de los pasajeros, sin derecho a pedir la música que consumen. A ese desenfreno de los gustos, el humorista cubano Héctor Zumbado le llamaba cagástrofe estética.
Pero los Disk Jockey del volante, como si fueran dueños de sus bus, que paran en las Paradas indicadas si quieren, que recogen a los pasajeros cuando desean, que detienen la guagua y amenazan con no seguir viaje si la gente no se apila mejor, no entienden de horarios y circunstancias, no entienden que una música es a veces más apetecida que otra.
Hace poco, detrás de un hombre corpulento y alto, asomaban, desesperados, unos ojos femeninos de un azul intenso. La mujer, atrapada literalmente por sus colegas de infortunio, apenas podía moverse un centímetro hacia los lados. Eran las siete de la mañana. Y una decena de bocinas atacaba la compacta masa humana con timba cubana, rap y reguetón. Aquella mujer gritaba con sus ojos hermosos para que alguien la salvara.
El caso es que, cuando Cecilia aún no llevaba en La Habana 30 días, concluyó que no resistía más, empacó y regresó a Buenos Aires. No sólo le irritaban los ómnibus atiborrados de seres humanos a toda hora, con la gente haciendo malabares para demostrar la falsedad del principio físico según el cual dos cuerpos no pueden ocupar el espacio de uno. Le molestaba no haber encontrado el pan que comía en Buenos Aires, la sacaban de su habitual flema algunos precios de alimentos. Pero lo que la incomodaba hasta la exasperación era comprobar que la leyenda de la izquierda argentina respecto a Cuba era inexacta: los cubanos no bailaban en cada esquina, Cada vez que me persigno y subo a un ómnibus en La Habana bajo este calor quemante, me acuerdo de Cecilia con nostalgia y un dejo de compasión hacia ella. Su deseo de ver bailar a los cubanos a pleno sol, en las calles, lo hubiera compensado con la música que puede ser tan contagiosa en un bus con 700 pasajeros apiñados y sudorosos, muchos con la violencia contenida, pero todos con esa capacidad extra para sobreponerse y rendirse ante el ritmo y la melodía, y terminar tarareando, marcando con los pies, o incluso moviendo la cintura, me pregunto cómo, en medio del tumulto. Mario Vizcaino Serrat Periodista La Habana – Cubamvserrat@gmail.com
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Una joven periodista argentina se fue decepcionada de La Habana al comprobar que los cubanos no pasaban el día bailando en las esquinas de la ciudad, como aseguraba la propaganda de la izquierda en Buenos Aires.
Por ejemplo, a las 5:30 de la tarde, tras una jornada laboral dura, lo que piden el cuerpo y la mente de esa masa de trabajadores agotados, medio adormecidos, es una buena canción romántica, digamos del mexicano Luis Miguel, -alguno de los boleros cubanos que tan bien interpreta- o del español Alejandro Sanz. O una balada. O un buen instrumental. Hasta un vals, aunque los adormezca más.
Por eso, al amanecer, cuando la muchedumbre aun sin desperezar, pero resignada a llegar al trabajo, desborda los ómnibus encendidos con lámparas potentes de luz de neón, es fácil escuchar un reguetón a todo volumen. Para mayor alarma, casi siempre es un reguetón que no termina, de esos cuyos compositores quieren hacernos sucumbir a la idea de que es posible hacer una pieza ¿musical? sin decir algo que valga la pena.
Cecilia, la periodista argentina, entonces con 28 años de edad, vino a La Habana con la intención de cursar durante seis meses una especie de postgrado. Aterrizó en el aeropuerto internacional José Martí con mil dólares americanos para alquiler, alimentación y demás gastos imprescindibles, y enseguida se instaló con una colega cubana de igual edad que se brindó para compartir la casa de cuatro habitaciones y aspecto señorial que una pareja amiga le había dejado a su cuidado hasta que regresara de una prolongada visita al extranjero. Como puede comprobarse, hay cubanos con suerte.
ni su canasta alimenticia básica que les garantizaba el Estado incluía leche y carne de res, según rezaba lo que ahora comprobaba era una fábula romántica con la que había crecido. «Pues miren que sí: la mayoría de los argentinos cree que ustedes tienen lo principal resuelto, de modo que bailan durante todo el día y la noche en las esquinas de la ciudad, donde siempre hay música», nos dijo cuando la despedíamos, mientras tomábamos un café.
Se realizó la décima edición de la Maratón Solidaria del Consejo Profesional de Relaciones Públicas beneficiando a 15 Organizaciones de la Sociedad Civil de todo el país |
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| octubre 4th, 2011 | |
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El evento tuvo lugar en el marco de Expo Solidaria los días Viernes 30 de Septiembre y Sábado 1 de Octubre en La Rural. A los 53 profesionales que donaron su tiempo para asesorar en comunicación, se sumaron 28 estudiantes y jóvenes profesionales que participan del Programa de Formación de Jóvenes Líderes del Consejo. Es la primera vez que, además de consultores, participan en el asesoramiento: docentes, responsable de comunicación de empresas y periodistas.
Profesionales solidarios Para ello se formaron 15 equipos de asesores integrados por profesionales de consultoras de comunicación, a quienes por primera vez se sumaron docentes, responsables de comunicación de empresas y periodistas. También participaron de estos equipos en el rol de tutores 28 estudiantes y jóvenes profesionales que participan del Programa de Formación de Jóvenes Líderes del Consejo. Ellos recibieron una capacitación especial donde en el primer módulo del programa se los entrenó sobre las falencias de comunicación de las ONG a fin de que pudieran ejercer su rol de tutores en el proceso de asesoramiento. Participación nacional A lo largo de las dos jornadas se brindó asesoramiento a 15 ONG, de diferentes provincias: Córdoba, Salta, Corrientes, Catamarca, La Rioja, Chaco, Tierra del Fuego, Jujuy, entre otras. Las organizaciones beneficiarias fueron: Fundación NEP, Fundación Rioja, Fundación Tercer Milenio, Fundación Redes Solidarias, Asociación Civil Niños del Sur (ANSUR), Fundación de Equinoterapia de Azul, Corrientes por los Niños, Fundación Grameen La Pampa, Fundación ALA, Asociación Semillas del Corazón, Inclusión Social, Asociación Solidaria Luz de Esperanza, Pequeños Milagros, Asociación Civil Participar y Fundación Manos Unidas por la Paz. Adicionalmente el sábado 01/10 de 11 a 12 horas, en el auditorio de la Expo, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas dictó una capacitación para el resto de las organizaciones presentes que no pudieron participar de la Maratón Solidaria. La charla «Comunicación estratégica para organizaciones de la sociedad civil» estuvo a cargo de Alejandra Brandolini y Natalia Hopkins. Para llevar adelante esta actividad en simultáneo con la exposición y dentro del mismo predio, La Rural cedió salones en el Pabellón Blanco. Acerca del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina
El 25 de junio de 1958 el Consejo Profesional de Relaciones Públicas comenzó sus actividades en el país con la creación de la primera Asociación Argentina de Relaciones Públicas, que reunió a los primeros relacionistas públicos de empresas extranjeras con operaciones en Argentina. El Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina está integrado hoy por más de 550 consultores, ejecutivos de empresas, organizaciones públicas y no gubernamentales; profesionales independientes, académicos, jóvenes profesionales y estudiantes. Su misión es defender los intereses de sus miembros, promoviendo el profesionalismo y la transparencia en la comunicación institucional.
Para mayor información: COLOMBO Prensa |Comunicación | Marketing | ContenidosTel: 5239-8500 4854-4800 Vera 475 (C1414AOI) Buenos Aires, Argentina e-mail: novedades@colombopr.com.ar Visítenos en Internet: www.colombopr.com.ar |
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Buenos Aires, 3 de Octubre de 2011.- El Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, realizó la décima edición de su Maratón Solidaria. Esta iniciativa del Consejo, ofreció asesoramiento gratuito en comunicación a 15 ONG de todo el país, en sesiones de dos horas cada una.
La experta en imagen, moda y belleza, Patricia Sturla, lanza columna semanal en Impremedia |
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| octubre 3rd, 2011 | |
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Los Ángeles, 3 de octubre de 2011- La experta en imagen, moda y belleza, Patricia Sturla, recientemente se unió a la compañía hispana líder en noticias e información, impreMedia, para lanzar una columna sindicalizada que se publica en los periódicos y sitios de internet que forman parte de la empresa. La columna, titulada “El ABC de la Moda”, ofrece consejos e ideas en temas relacionados a moda que son relevantes para las latinas de los Estados Unidos. Cada viernes, Patricia le trae a los lectores lo último en moda, incluyendo lo que no puede faltar en el guardarropa femenino para que esta luzca bien sin gastar una fortuna. “El ABC de la Moda” es publicada los viernes en el sitio principal de impreMedia (www.impre.com) y en otras propiedades de la empresa de medios, incluyendo el diario La Opinión de Los Ángeles (www.laopinion.com). Los temas que Patricia ya ha discutido en la columna incluyen: – Trajes de baño, vuelta a lo retro “Estoy feliz de haberme unido a impreMedia en esta interesante nueva aventura. Esta columna me provee otro canal para conectarme con las latinas y ayudarlas a aprender los trucos de la moda que las ayudarán “Estamos emocionados de asociarnos con Patricia Sturla y presentar sus expertos consejos de moda y belleza para nuestra audiencia femenina desde la perspectiva de una latina. Su experiencia y conocimientos únicos aportarán un valor añadido”, declaró Hilda García, vicepresidente de Noticias e Información Multi-Plataforma de impreMedia. Para conocer más consejos e ideas sobre moda, visite la columna semanal de Patricia Sturla “El ABC de la Moda,” en www.impre.com/vida-y-estilo/moda. Los lectores también se pueden conectar con Patricia a través de su página de Facebook en www.facebook.com/patriciasturlaoficial. Por más de 14 años, Patricia Sturla ha influenciado las vidas de miles de hispanos de California ayudándolos a mejorar su imagen en los aspectos de moda, belleza y desarrollo personal. Actualmente, ella colabora regularmente como experta en imagen, moda y belleza en los principales canales de televisión incluyendo “Acceso Total” de KVEA- Telemundo Los Ángeles y “Noticiero Azteca América” de KAZA-Azteca América Los Ángeles. Recientemente, Patricia se unió a la marca de belleza Garnier como portavoz hispana para presentar al mercado hispano de Texas el nuevo champú y acondicionador Garnier Fructis Pure Clean, como parte de la nueva campaña de Garnier. Esta campaña fue parte del programa “The Cleener Greener World Tour” (“La Gira Mundial El Limpiador Más Verde”), en sociedad con TerraCycle® que educa a los consumidores a pensar diferente acerca de sus desechos de belleza y les enseña maneras simples de lograr un impacto positivo en el medio ambiente. Ella también ofrece seminarios y asesoría sobre temas relacionados con el campo de la moda, la belleza y desarrollo personal. Sobre impreMedia impreMedia es la compañía hispana líder en noticias e información en línea e impresa de los Estados Unidos. La oferta multi-plataforma de impreMedia va desde en línea hasta vídeo, redes sociales, móviles, audio, periódicos y revistas, incluyendo el portal www.impre.com. 25 por ciento de los adultos hispanos de los Estados Unidos usan un producto de la red impreMedia. La red es además el principal editor de periódicos en español con periódicos en los principales mercados hispanos de los Estados Unidos, llegando a un total de 15 mercados que representan 59 por ciento de la población hispana de los Estados Unidos. Sus principales publicaciones incluyen La Opinión en Los Ángeles, y el Diario La Prensa en Nueva York. Para más información, visite: www.impremedia.com.
Los portales de impreMedia y los sitios de sus publicaciones son: www.impre.com, www.laopinion.com, www.eldiariony.com, www.hoynyc.com, www.laraza.com, www.laprensafl.com, www.elmensajero.com, www.rumbotx.com, www.vistamagazine.com, www.contigola.com y www.lavibra.com. Agencia: Santa Cruz CommunicationsDanixa López Tel: 305-467-5592 danixa@santacruzpr.com www.santacruzpr.com www.facebook.com/santacruzpr www.twitter.com/santacruzpr |
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a sentirse bien por dentro y por fuera, así como ofrecerles consejos e ideas relevantes sobre la moda del día a día que está accesible y disponible para todo tipo de cuerpos y presupuestos”, expresó Patricia.
9 pasos para iniciarse en los medios sociales. |
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| octubre 3rd, 2011 | |
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Por Fernando Fominaya – Noergia “Mi empresa tiene que estar en las redes sociales. Somos conscientes que nuestro futuro está ahí. Pues sí, claro que puede. Aquí va un itinerario para autodidactas que quieran marcarse su propio ritmo de aprendizaje: 1 – Empezaría con un buen libro de iniciación para tener una visión general. Cada día se publica alguno nuevo, pero aquí van dos clásicos que, sin ser los más modernos ni los más completos, transmiten de manera breve, clara y amena los principales conceptos: a. The Zen of Social Media Marketing: An Easier Way to Build Credibility, Generate Buzz, and Increase Revenue de Shama Kabani. b. Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs de Brian Halligan, Dharmesh Shah y David Meerman Scott . 2 – Al mismo tiempo, y esto sí que es inevitable, hay que darse de alta en las principales redes sociales y empezar a trastear. ¿Cuáles? Pues como mínimo Facebook, Twitter y LinkedIn. Eso sí, los experimentos con nuestra cuenta personal, la cuenta de la empresa para cuando nos sintamos preparados y vayamos en serio. Luego conviene conocer aplicaciones de marcadores personales (tipo Delicious), de geolocalización (Foursquare, Facebook places) y canales de video (You Tube, Vimeo).
3 – Desde tu cuenta de LinkedIn suscríbete a grupos relacionados con marketing y redes sociales. Recibirás todas las semanas en tu correo noticias, debates y titulares de artículos en blogs. Ideal para ir cogiendo el pulso. Ve leyendo e identifica blogs y autores que te gusten y te aporten. Aquí van unos cuantos: a. Social Media & Marketing Relacional 4 – Sigue en Twitter y Facebook a estos autores. Te recomendarán buenas lecturas. 5 – Suscríbete a los blogs interesantes, ya sea apuntándote a los boletines (newsletters), que recibirás por correo, o mediante RSS. Para esto último necesitas un lector de RSS. Puedes usar Google Reader, el lector de tu navegador o incorporarlo a tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird o lo que tengas). Si no te aclaras, busca un amigo enterado que te ayude a configurarlo. No le llevará ni cinco minutos. En tu lector recibirás todos los días las novedades de los blogs a los que te vayas suscribiendo. 6 – Acostúmbrate a compartir los artículos y noticias interesantes en tus redes sociales: “Os recomiendo este artículo sobre X: www.vinculodelarticulo.com”. Así vas pillando la dinámica. 7 – Es interesante familiarizarse con algún agregador de cuentas tipo Hootsuite o Tweetdeck. Permite controlar todas nuestras cuentas en diferentes redes y mandar el mismo post a varias de ellas a la vez. Es un gran ahorro de tiempo. Explora las estadísticas que te ofrecen estas aplicaciones. 8 – Activa una herramienta de analítica en tu portal. La más habitual es Google Analytics. Observa de dónde vienen las visitas a tu web, especialmente las que te mandan desde las redes sociales. ¿Cómo varían en función de tu actividad en las redes? 9 – Comprarse un lector de libros electrónicos es una excelente inversión. Hay infinidad de libros gratuitos en la red que pueden ayudar a profundizar en temas concretos. Aprovecha viajes, antesalas y horas de parque infantil para leer. Aquí van unas cuantas obras útiles: a. Cuadernos de Comunicación Evoca, 2. Analítica web Por último, salvo que te vayas a dedicar profesionalmente a esto, no conviertas tu inmersión en las redes sociales en una actividad principal. Son adictivas y consumen muchísimo tiempo. Aprovecha los tiempos muertos o acota una franja horaria para dedicarte a ello. ¡Suerte! Fernando Fominaya www.noergia.com @ffominaya
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Responsabilidad Social Corporativa – Publicado por Nueva Empresa-Nº490-Año2005 |
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| octubre 2nd, 2011 | |
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Desde que el Santander Central Hispano (SCH) presentara el primer plan de Responsabilidad Social Corporativa del Banco a finales de 2002, se han publicado infinidad de artículos, libros e informes sobre RSC. Entre todos aquellos a los que hemos tenido acceso, uno de los que destacaría, por su claridad, profundidad y juicio critico, es el que a continuación les ofrecemos:
Por Jaime Avila – RdM La rápida transformación económica y social que caracteriza nuestro tiempo lleva aparejada un profundo cambio en las costumbres, mentalidad y hábitos de consumo de la sociedad en general. Desde la aparición de los primeros fondos ISR -Inversión Socialmente Responsable -, o fondos éticos, durante la década de los años cincuenta, la sociedad en su conjunto ha recorrido un largo camino. Primero el posicionamiento de colectivos religiosos, después la guerra de Vietnam y más tarde el Apartheid en Sudáfrica, motivó una respuesta progresiva de amplios segmentos de la sociedad civil que decidieron castigar, en los mercados financieros y de consumo, a aquellas empresas que no adoptaron, lo que a su juicio, eran unos parámetros de comportamiento éticos frente al problema. Estos acontecimientos lejos de ser hechos aislados no representan más que puntas de iceberg de una profunda transformación de los mercados, la sociedad comienza a pedir cambios en los negocios y una mayor implicación del entorno empresarial en los problemas sociales.
La “orientación hacia el mercado” ya no es suficiente, el enfoque hacia el consumidor deja paso a los “stakeholders”, “el entorno”. Las grandes compañías cotizadas observan como los mercados bursátiles (analistas, inversores y accionistas) prestan una creciente atención a las prácticas sociales y medioambientales de las empresas y como, paralelamente, el número de fondos de inversión que incorporaban criterios de RSC crecen a un ritmo muy superior al de los productos financieros tradicionales. En este entono competitivo las grandes compañías multinacionales han encontrado en el desarrollo sostenible una oportunidad para los negocios. El crecimiento sostenible entendido como fuente de ventaja competitiva, permite competir por actitudes y liderar comportamientos del público en general, difundiendo la información que refleja lo que la empresa siente y ofrece a la sociedad. Por lo que respecta a España, la RSC tiene su origen a finales de 1999 cuando la Asociación de Instituciones de Inversión Colectiva y Fondos de Pensiones (INVERCO) especificaba los requisitos que debía cumplir un fondo para obtener la denominación de ético y ecológico. La atención que por aquel entonces prestaban los medios de información y por ende la sociedad en su conjunto a estos temas era muy escasa. Únicamente un reducido número de empresas españolas que entraron a formar parte del incipiente Dow Jones Sustainability Index (DJSI), parecían prestar algo de credibilidad a lo que, para muchos, podía parecer una moda pasajera. A finales de 2002 dicho índice situaba a 7 empresas españolas (BBVA, Endesa, Ferrovial, Iberdrola, Inditex, SCH y Telefónica) entre las 300 compañías mundiales con mayor criterio de «sostenibilidad» en la evolución futura de sus negocios. Ese mismo año, el 8 de noviembre de 2002, por situarnos, pocos días antes de que la Audiencia Nacional solicitase un informe al Banco de España relativo a los Un antes y un después, una avalancha de congresos, seminarios, informes, cursos, publicaciones, notas de prensa, artículos de opinión, entrevistas, reportajes, monográficos, especiales,… Es la era de la triple bottom line «la triple cuenta de resultados». El mercado ofrece una nueva perspectiva a las empresas, la dimensión económica se funde con la social y la medioambiental para alcanzar un equilibrio perfecto.
«Una empresa sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general.» «”código de gobierno para la empresa sostenible 2002”- Foro Empresa y Desarrollo Sostenible – www.fundacionentorno.org»
Con independencia de que estemos o no de acuerdo con esta “gran puesta en escena”, lo que creo que para todos esta claro es que, si la sociedad apuesta decididamente por un mundo sostenible y por una sociedad más justa, libre y solidaria, las empresas para sobrevivir tendrán que ser capaces de adaptarse a este nuevo entorno competitivo. Vivimos inmersos en una sociedad que evoluciona al ritmo vertiginoso que marca la aparición de nuevos medios de información. Millones de ciudadanos (“stakeholders”) con acceso a medios de comunicación electrónicos que maximizan el efecto multiplicador del tradicional “Boca-Oreja” pueden, en cuestión de minutos, enviar un centenar de e-mails o SMS. Si la creatividad o el contenido lo merecen, en pocas horas el mensaje se propaga imparable -foros, chats, …-, a los pocos días de “campaña” la cobertura útil y la frecuencia promedio nos sorprenderían ¡Envidiable Gross Raitin Point! Si esto lo pueden hacer un puñado de usuarios neófitos, imagínense Uds. millones de personas con grabadoras, cámaras y videocámaras digitales integradas en sus móviles, e-mailers, robots y troyanos extractores de listas de correo… ¿Qué exagero?, pregúntenle Uds. a los vitivinicultores catalanes; o al mismísimo Don Mariano (en referencia a D. Mariano Rajoy y a las campañas tras el caso “Prestige” y los atentados, terroristas del 11-M en Madrid).
Ante este panorama no es de extrañar que las grandes corporaciones empresariales que hasta la fecha no lo hacían, hayan decidido que es el momento de empezar a tomarse en serio las sociedades en las que operan y a las personas que en ellas vivimos. El CRM deja paso al SRM (stakeholders relation management), el enfoque hacia el consumidor evoluciona hacia una concepción del mercado mucho mas amplia, un universo objetivo con diferentes grupos, segmentos y niveles de comunicación.
Aquí no queda la cosa, un éxito comercial, de marketing y social de esta magnitud había que repetirlo al año siguiente. Pero esta vez habría que darle mayor carga emocional, debían conseguir una mayor implicación psicológica. “…La Campaña Nóminas y Pensiones 2003 está ligada a un proyecto humanitario: el Banco facilitará a … los medios necesarios para vacunar a 50 niños por cada nómina o pensión que se domicilie…” «Comunicado de prensa Enviado el Domingo, 05 octubre a las 02:31:52 – Contacto: …, Director de Comunicación Externa,…». Y si no domicilio mi nómina en su Banco -¿o debería decir el de sus “stakeholders”?- ¿va a dejar Ud. a 50 niños sin vacunar? Y, con eso de “…La duración de la campaña es desde el 1 al 31 de octubre y tiene como objetivo alcanzar la cifra de un millón de niños vacunados…” ¿Qué quiso decir exactamente? ¿Qué esta promoción es válida hasta el 31 de octubre o fin de existencias? Vamos, ¡que un millón y ni uno mas! (Don Emilio, no pretendo más que ilustrar con un ejemplo, son los “gajes de pionero”, me consta que el enfoque social de su Banco es un ejemplo a seguir para todos).
Anécdotas a parte, en un entorno competitivo como el actual, las empresas deben realzar su propia identidad e imagen básica ante la sociedad y las actitudes adoptadas en materia de RSC permiten trasmitir el conjunto de valores éticos, creencias, principios y directrices que la guían. Los grandes ya están ahí, liderando el concepto, para los demás acaba de comenzar la carrera. Suerte. Fdo.: Jaime Avila |
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Paralelamente, y como respuesta a una amplia y progresiva demanda social, organismos internacionales comienzan a liderar el término de “desarrollo sostenible”, termino utilizado por primera vez durante la Conferencia de Naciones Unidas sobre el Medio Humano, celebrada en Estocolmo en junio de 1972. En 1987 en el Informe de la Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo titulado “Nuestro Futuro Común”, conocido, en honor a su autora, como “Informe Brundtland”, se establecen las bases de lo que hoy llamamos desarrollo sostenible. Por fin, la Conferencia de Naciones Unidas celebrada en Río de Janeiro en junio de 1992 supone la interacción definitiva de ambos conceptos, ambiente y desarrollo, desarrollo sostenible y responsabilidad social corporativa. A partir de este momento el concepto de “empresa sostenible” se expande vertiginosamente alcanzando una amplia repercusión en los niveles de decisión de grandes compañías.
bonus y complementos de jubilación de Amusátegui y Corcóstegui, el presidente de Santander Central Hispano (SCH) Emilio Botín presentó el plan de Responsabilidad Social Corporativa del Banco. ¿La respuesta a una creciente demanda internacional de responsabilidad social corporativa?, ¿un esfuerzo por obtener crédito social en una época marcada por la crisis bursátil y los escándalos empresariales? o ¿una estrategia de marketing para captar la demanda social existente por este tipo de inversión? De cualquier forma y sea lo que fuere, son muchos los que creen que este gesto del primer grupo financiero español, marca el inicio en nuestro país de la carrera por liderar el concepto de la Responsabilidad Social Corporativa.
El ser humano también se sitúa en una nueva dimensión; los habitantes de los países desarrollados pasan a denominarse “Stakeholders”, ya no tenemos que ser clientes o accionistas para importarle a alguien. Por su parte los habitantes de los países pobres, del hemisferio sur, alcanzan la cualificación de nuevos consumidores potenciales, un mercado virgen de 4.000 millones, ¡nada menos! y eso que muchos han muerto de hambre. Suena bien, pero en contraposición se alzan las voces de profesionales que opinan que nos encontramos ante la iniciativa “cosmética” de algunas empresas preocupadas por su imagen, “un nuevo efecto burbuja” con fecha de caducidad.
¿Nuevo?, pero, ¿realmente la Responsabilidad Social Corporativa es un fenómeno novedoso? La trayectoria empresarial de Carl Zeiss, desde que, en 1846, su fundador estableciera un taller de mecánica de precisión y de óptica en la ciudad de Jena, ¿no es RSC? Asumir libre y voluntariamente el compromiso de llevar la luz a todos aquellos lugares que permanecen ocultos «We make it visible”; haber contribuido activamente al desarrollo científico de la humanidad durante los últimos 159 años; haber liderado y sentado la base tecnológica para el desarrollo de la microcirugía o, por poner un ejemplo mas reciente, el desarrollo del PREVIEW PHP, una tecnología que permite la detección temprana de la degeneración macular, la principal causa de perdida de visión irreversible en mayores de 50 años y que, solo en nuestro país puede llegar a afectar a 3 millones de personas, ¿no es RSC?. Y que me dicen Uds. de Mickey que ya ha cumplido 78 años o Minnie, Donald, Pluto, Goofy… Si la transmisión de valores éticos a los verdaderos protagonistas de ese futuro que deseamos proteger no es RSC, exactamente ¿de que estamos hablando?
Dos años antes del nacimiento en Noruega de la doctora Gro Harlem Brundtland, Walter Elías Disney tras tres años de intenso trabajo y un millón de dibujos, obtenía 8 “Oscars” por su película Blancanieves y los Siete Enanitos. Cuando su padre, Gudmund Harlem, tras la invasión nazi, envía a la futura doctora, por aquel entonces con dos añitos de edad, a la neutral Suecia, Walt Disney nos presentaba a Dumbo, el elefante orejudo que es tratado sin respeto ni consideración a sus sentimientos por el mero hecho de ser diferente y que, reducido a objeto de mofa y escarnio, encuentra la salida en la amistad y el respeto que un, para todos, insignificante ratón le ofrece. Quizás esta película influyo sobre la Doctora y a través de esta sobre lo que se daría en llamar “informe Brundtland»; quizás no. 
De lo que estoy seguro, en contra de lo que algunos quieren hacer parecer, es del hecho que la RSC lejos de ser un fenómeno nuevo, es una práctica empresarial o forma de entender la empresa, tan antigua como la responsabilidad de las personas que las crean y dirigen.
Cuidado, otra vez, las pautas de comportamiento social van a evolucionar cuando menos al mismo ritmo que la oferta de información. Como siempre, la moda llevará al exceso y este, al escepticismo y entonces será cuando millones de “stakeholders” comenzarán a hacerse muchas preguntas.
¿Dónde está Wally? – Como cualquier periódico o revista que se precie, nosotros también tenemos nuestra sección de pasatiempos. |
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| septiembre 30th, 2011 | |
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En cuanto la revista llegó a los quioscos, los comentarios empezaron a correr como pólvora por la red: Fotografían a «la Chacón» con las piernas al reves jajajjajajaaj.; “¡Josú qué lío tiene de piernas Chacón!!”; “Ni una contorsionista podría colocarlas así”; “Más que flexible yo diría mutante … jajajjajjaja”. En el extremo opuesto, el diseñador de la citada revista, Diego Areso, salió al paso de las críticas en twitter (@quintatinta) y aseguró: “¡no hay retoque! ¡No tiene las piernas cruzadas!”. “No tengo culpa de que sea flexible, y no somos tan cafres para retocar a lo bruto…”. Descifre usted el laberinto de “las piernas de la señora Chacón”. Para ver la solución haga clic en la noticia. En primer lugar analizamos la opinión del común de las personas que comentan la noticia en Internet. Para ello, con el permiso de D. Miguel Barroso, marido de Carmen Chacón, y con mucho respeto, vamos a imaginar que le abrimos las piernas a la señora ministro. Mire usted con atención la fotografía superior izquierda; ponga usted su mano izquierda sobre la cadera derecha de la ministro y con su mano derecha aparte un poco la mano y agarre la rodilla de la pierna derecha; si, esa, la que se encuentra en una posición más elevada. Si le resulta violento llame usted a alguien para que le ayude. Bien, ahora desplace la pierna derecha hacia su izquierda por encima de la rodilla izquierda y déjela descansando sobre el dibán. Para ayudarnos, en la figura 2, a los pies de estas líneas, hemos realizado la operación con un muñeco.
Ahora la teoría del diseñador gráfico de la revista: “No hay truco. Es una postura encogida, y las sombras de las manos y el vestido lo complican todo”, explica Areso. Según los detractores de la teoría del retoque, lo que en realidad ocurre es que el muslo que se ve parece horizontal debido a la superposición de la manga sobre éste (figura 4), pero en realidad dicho muslo está en diagonal y en dirección hacia la rodilla que Chacón sujeta con su mano izquierda (figura 5). Además, una sombra hace que su pierna se vea más delgada cerca de la mano. En definitiva el muslo que se ve es la parte baja del muslo izquierdo.
Si el objeto de estirar las piernas de la señora ministro era estilizar su figura, con este comentario, Areso a tirado por tierra todo su trabajo. Aceptar esta teoría significaría asumir que la señora ministro de Defensa, en lugar de pierna tiene una pata de jamón serrano (figura 6) y, a usted le podrá gustar más o menos como desfila, pero nadie puede negar que la señora Chacón tiene una figura atractiva; además de ser muy inteligente, tanto ella como su marido, por lo que estoy seguro que entenderán el tono en el que ha sido redactado este artículo. A. Rodríguez Redactor corresponsal España y Portugal |
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El pasado sábado 24 de septiembre el nuevo suplemento de moda de El País (uno de los principales periódicos españoles), se estrenaba con una 
Tranquilo, ya estamos terminando, agarre la rodilla de la pierna izquierda y desplácela con suavidad hacia su derecha (figura 3). Si ve usted algo raro, no se asuste, puede ser “la miembra”, un término acuñado por la señora ministro de Igualdad, 
Campus Party Milenio Movistar reúne por primera vez en la historia a 600 campuseros tecnológicos de los 22 países de la Cuenca del Mediterráneo |
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| septiembre 30th, 2011 | |
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Con motivo del Milenio del Reino de Granada, del 12 al 16 de octubre, Granada será capital de los Derechos Humanos, la tecnología y las nuevas formas de comunicación social con la celebración de Campus Party Milenio Movistar, el encuentro tecnológico digital que reunirá a expertos, ponentes y más de 600 participantes de 22 países de la Cuenca Mediterránea. Tendrá lugar en Fermasa, la feria de muestras de Armilla (Granada) y será inaugurada por los Príncipes de Asturias.
Campus Party Milenio Movistar será una experiencia internacional única donde reconocer el talento emergente y la innovación en la Red de los países mediterráneos, mejorar las relaciones Oriente-Occidente, intercambiar conocimientos y destacar el papel de las TICs en el desarrollo económico sostenible. De esta forma, Campus Party Milenio Movistar se presenta como un escaparate de ideas donde los 22 países participantes de la Cuenca del Mediterráneo mostrarán los proyectos más innovadores en las áreas de Creatividad y Social Media, Ciencia y Sostenibilidad, e Innovación y Cooperación. Activistas de derechos humanos, expertos en tecnología y líderes de opinión , principales ponentes de Campus Party Milenio Movistar El evento contará con ponentes que han sabido integrar la s nuevas tecnologías en su lucha en contra de las desigualdades sociales, como el periodista y activista de Derechos Humanos, Wael Abbas (Egipto), destacado por su activa participación en la Primavera Árabe; Rayess Bek (Líbano), artista árabe del Rap y Hip Hop más comprometidos con su país; el promotor de la iniciativa Internet for Peace, Riccardo Luna (Italia); el joven emprendedor Ismail Chaib (Argelia), co-fundador de SMSBridge, una de las mejores startup mediterráneas que trabaja en el Proyecto Open Bank; o Najat Rochdi (Marruecos), Directora Adjunta de Política y Comunicación de Naciones Unidas y experta en las TIC para el desarrollo de los países árabes , Nikolaos Mavridis (Grecia) con Ibn Sina, el primer robot humanoide de habla árabe.
Tecnología por la Paz y el medio ambiente Una de las actividades más destacadas del evento será el seminario Tecnología para la Paz, donde se presentarán diferentes iniciativas internacionales que, a través del uso de las nuevas tecnologías, persiguen fomentar la cooperación y ayuda al desarrollo socioeconómico. Campus Party Milenio Movistar también analizará el nuevo periodismo ciudadano realizado en medios sociales como Youtube, Twitter o Facebook, que complementa el panorama informativo tradicional y permite que la libertad de expresión emerja en contextos represivos, de la mano de periodistas de AL JAZEERA, Periodismo Ciudadano, Periodismo Humano o Hisham Almiraat. Todos los contenidos a través de Campus Live Campus Party cuenta con la mayor comunidad geek del mundo, los campuseros, que pueden seguir todas las ponencias y actividades a través de Campus Live (http://tv.campus-party.org/), la plataforma online a través de la cual se difundirán los contenidos de Campus Party Milenio Movistar en español, inglés y francés, los tres idiomas oficiales del evento. Para más información visita http://milenio.campus-party.org y contacta con:Leticia Gozalo: goodwill.leticia@gmail.com Tel: 625 940 777 Agencia Relaciones Públicas: Goodwill Comunicación
INFORMACIÓN DE CONTEXTO Campus Party está reconocido como el mayor evento de tecnología, creatividad, ocio y cultura digital en red del mundo. Un encuentro anual realizado desde 1997 que celebró el pasado mes de julio su XV Aniversario en Valencia y ahora presenta la edición especial Campus Party Milenio que reunirá en Granada, durante 5 días, a 600 participantes invitados de 22 países de la Cuenca Mediterránea. Actualmente Campus Party cuenta con ediciones en Valencia, Sao Paolo (Brasil), México D.F. (México) y Quito (Ecuador) y, en 2012, desembarcará en el mercado norteamericano con Campus Sillicon Valley. |
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