Medialuna estrena web

Con perfiles en redes sociales, blog de Mercedes Pescador, además de una selección de once campañas de Relaciones Públicas (una por año)

Septiembre 2011.- Medialuna, compañía española especializada en Relaciones Públicas con once años de presencia en el mercado, ha cambiado la cara de su web www.medialunacom.es apostando por un diseño sencillo y rápida visualización de contenidos, más adaptados a las nuevas formas de comunicación digital.

La nueva web incorpora los perfiles de Facebook, Twitter, Youtube, In y Flickr de Medialuna, con el objetivo de que cualquiera pueda hacerse seguidor; tanto de la empresa como de sus diferentes campañas de comunicación, algunas de ellas, como la de ¡Sordo y Qué! (desarrollada para sensibilizar sobre la sordera en España), premiadas por su espectacular impacto público en la comunidad.

La agencia especializada en Relaciones Públicas, Eventos y Campañas en redes sociales ha querido dar a su página una imagen limpia y fresca donde el usuario pueda encontrar, con mucha rapidez (en español, inglés y árabe) sus servicios profesionales o algunas de las campañas más importantes realizadas por Medialuna.

“En la última década hemos asistido a un cambio en la forma de entender las webs”, comenta Mercedes Pescador, directora general de Mediauna, “pasando de lo sofisticado a lo sencillo”. La abundancia de información en Internet y la proliferación de fuentes informativas reclaman diseños más prácticos y contenidos útiles al mismo tiempo que breves. “A pocos nos gusta perder el tiempo y las webs deben ser, sobre todo, prácticas”, asegura Pescador. Hace apenas una década, según el equipo de expertos de Medialuna, las compañías se recreaban en los flashes y los elementos visuales para impresionar a los visitantes. Ahora, el público, sobresaturado de información, aprecia los diseños eficaces, que permiten ahorrar tiempo y acceder rápidamente al dato.

En la nueva web de Medialuna, Mercedes Pescador, fundadora de la firma, comparte sus impresiones más personales y profesionales en el blog www.mercedespescador.com al que invita a participar tanto a los amigos como a trabajadores de Medialuna o a cualquier amante de la comunicación. “El blog es sin duda una estrategia para generar tráfico en la web, pero también un compromiso personal: escribir con sinceridad, narrando éxitos- y también sufrimientos- de Medialuna, una empresa española con la que estoy convencida pueden identificarse muchas personas en este país porque es la historia cotidiana de un esfuerzo empresarial; la batalla por crecer, seguir, emplear, dar un buen servicio en nuestro sector de servicios de Relaciones Públicas, construir”, asegura Pescador.

En www.medialunacom.es se puede encontrar también el archivo de las actividades más representativas de la compañía como son sus Boletines con monográficos de comunicación por ejemplo, “En crisis +Relaciones Sociales”, “Buen periodismo” o “Abajo el Power Point”. También las Tertulias temáticas que ha organizado la empresa desde 2005, conversando abiertamente con los más destacados directivos de comunicación del país. Las tertulias llevan nombres de frutas.

Medialuna es la única agencia de Comunicación del país que posee una editorial propia (loquenoexiste) desde la que edita obras de interés social y contribuye a proyectos solidarios. Fue la primera empresa de su sector en España en firmar el Charter por la  Diversidad. Pertenece a asociaciones empresariales como ADECEC, DIRCOM, ASEME;  colabora solidariamente con otras entidades sin ánimo de lucro- ANSHDA, FEDER, FACE,  CNSE- y participa, con la difusión de conocimiento sobre Comunicación y Relaciones Públicas, en universidades e instituciones académicas de prestigio.

Para más información:
Medialuna
Chiara Baldoví
chiarabaldovi@medialunacom.es
915670172

Red Deporte, finalista del concurso Héroe en 10 Segundos.

Última Hora – Los chicos de Red Deporte nos han enviado este mensaje: «Estamos a 900 votos del primero, y estamos movilizando a Roma con Santiago. Por ello, queríamos pediros como favor especialísimo, si pudiéramos salir los primeros en los boletines del 4 y 5 de octubre. Quedan 2 días para votar, y realmente necesitamos esos votos.»

Red Deporte compite como finalista con otros 17 países en el concurso internacional «Héroe en 10 segundos», organizado por Lenovo. Ayúdales a impulsar un programa deportivo para niñas en riesgo de exclusión y a equipar una aula informática en la Ciudad de la Esperanza (Zambia) donde llevan varios años trabajando.

Entra en la página Web del patrocinador y pincha en la bandera de España. Allí puedes ver el vídeo «Ciudad de la Esperanza», que dura dos minutos, y votar por él con un simple click (para poder votar te tienes que registrar, cosas del patrocinador, pero las niñas no tienen la culpa). Se puede votar todos los días, y cada día cuenta como un voto. (Recuerda que para que tu voto sea valido tienes que indicar en la pestaña de «edad» que tienes más de 18 años).

El plazo de votación termina el 6 de octubre. Los chicos de Red Deporte te agradecerán también si les ayudas a difundir esta información. Para ellos es importante, de esta forma les podemos ayudar a conseguir este proyecto para la Ciudad de la Esperanza.

CIA ficha al exdirector creativo de Bassat Ogilvy y crea REINICIA

Reinicia desafía a las grandes agencias del sector y reivindica la agilidad, el talento, la estrecha relación personal y la experiencia como grandes valores para afrontar el presente y el futuro de la comunicación de las marcas. La agencia, con sede en Barcelona, ha diseñado un nuevo modelo de relación con el cliente, basado en un trato personal más cercano, sin ejecutivos de cuentas ni intermediarios innecesarios, todo seniority y con mayor agilidad.

Barcelona, septiembre de 2011.- Con la incorporación de Ángel Sánchez, exdirector general creativo de Bassat Ogilvy, y Luis García Galí, director de Marcas de Tandem DDB, Reinicia confirma su decidida apuesta por la calidad de la relación con el anunciante. “Frente a las agencias multinacionales que llenan sus oficinas de juniors, nosotros apostamos por un modelo de madurez profesional que ya no es sólo un valor añadido, sino un elemento clave para el éxito de la comunicación de los clientes”, explica Ángel Sánchez. De los 23 empleados con que cuenta Reinicia, tan sólo dos son menores de 30 años, “y aun así acreditan una experiencia importante en áreas tan concretas como community management y activación online”.

Reinicia apuesta sólo por los profesionales de primera línea y amplia experiencia como alternativa a un mercado saturado de juniors.

“Es el momento de abandonar fórmulas pasadas y demostradamente inoperantes para estos tiempos y leer exactamente ese nuevo partido que las marcas han de jugar claramente a favor del nuevo consumidor, el auténtico protagonista activo de todos los mercados. Ha llegado la hora de apretar el botón de “Reiniciar” porque si insistimos con las viejas fórmulas  sólo haremos más profundos los mismos errores”, afirma el nuevo director creativo de Reinicia.

El enfoque de Reinicia es de 360º, lo que le permite abordar todo el abanico de necesidades de comunicación de las marcas. “Cuando algo en tu marca o en tu comunicación no funcione: REINICIA”, señala Juan Pablo Caja, cofundador de Reinicia.

Actualmente, Reinicia cuenta con clientes como Mahou, San Miguel, Carolina Herrera 212 , Puig España (Heno de Pravia, Brummel, Antonio Banderas, Rosario Flores, Agatha Ruiz de la Prada), Bóboli, Kalise, Laboratorios Genesse, La Selva, Nestlé Waters, Inmobiliaria Colonial, Manos Unidas, Moltex, Reckitt-Benckiser, Conservas Ferrer, Gran Teatre del Liceu, Mundo Deportivo, 8tv, Laboratorios Byly, La Voz de Galicia, La Vanguardia, Universitat de Barcelona, FGC, y Caja de Ingenieros, entre otros. “A lo largo de los últimos 10 años nos hemos ganado un cierto prestigio en el sector, pero si algo teníamos claro es que el momento exige reinventarse porque las necesidades de nuestros clientes han cambiado”, explica Guillermo Kumerz, cofundador de Reinicia.

Para má información:
Natalia Pastor (natalia@bcnpress.com)
Elena Martínez (elena@bcnpress.com)
93 237 64 34 / 662 316 002

Cómo diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa

Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva “Cómo diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa” que dictará el Lic. Robin Laight en la sede de  la consultora (J.E. Uriburu 115, piso 6º, estudio M, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) el jueves 13 de octubre de 2011, de 9:30 a 17:30.

Tiene como objetivos dar a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación, el pensamiento de los periodistas y las presiones que reciben, y las herramientas para lograr que le dediquen espacio a las informaciones de prensa, a fin de aumentar el conocimiento público y posicionarse como referentes objetivos de la opinión pública.

Cada cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales vinculados al tema, 1 presentación en PowerPoint utilizada durante la capacitación, 1 documento sobre bibliografía recomendada y sitios web sugeridos. Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $ 640 (IVA incluido) e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque, mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al 4953-8717 o vía email a capacitacion@robinlaight.com.ar

Programa Diseño y Gestión de Estrategias de Prensa.

Doce pasos para diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa. Información relevante y de importancia para los medios de comunicación. Información con la que debe contar un responsable de prensa para realizar una gestión efectiva ante los medios de comunicación. Elección de los medios de comunicación adecuados para la información que se debe difundir. Elaboración de una base de datos de medios de comunicación y contacto con los periodistas. Materiales necesarios que los clientes deben proveer a fin de conseguir una gestión de prensa efectiva. Anticipación con la que deben enviarse las informaciones a los medios de comunicación (fechas de cierre de las ediciones, conferencias de prensa, etc.) Elaboración de una carpeta o dossier de prensa para enviar a los medios de comunicación: qué elementos incluir, cómo diagramar y redactar la información de prensa. Difusión de una misma información en diferentes secciones de los medios de comunicación. Herramientas de prensa para gestionar notas, enviar sumarios, artículos preredactados, etc. a los medios de comunicación y generar interés en los periodistas para lograr exposición mediática. Relación entre asesor de prensa y cliente. Bibliografía sugerida.

Robin Laight.

Una iniciativa con carácter internacional, que “a priori” parece realmente interesante.

EAE y OBS organizan el primer foro de empleo online organizado por una escuela de negocios.

Martes, 27 de septiembre de 2011. Arranca el Foro de Empleo 2011 de EAE Business School y Online Business School que se desarrolla del 27 de septiembre al 7 de octubre. Es la primera vez que una escuela de negocios en España celebra el Foro de Empleo Online.

Participan dieciséis empresas reclutadoras: Grupo Planeta, Novartis, IKEA, Vestas Mediterránea, Europcar, Hotusa Hotels, ORACLE, TopManagement, Jones Lang LaSalle, Vodafone, Nivea (Grupo Beiersdorf BDF), Thermoking, Orangina Schweppes, Groupon, IES Consulting y SN Talent.

Esta apuesta online forma parte del compromiso de educación responsable que adquirió EAE con Naciones Unidas y que permitirá mejorar la gestión medio ambiental de EAE con la reducción en la emisión de C02 y de papel. También forma parte de la idiosincrasia de Online Business School, primera escuela de negocios online en español, y que por primera vez permitirá a los alumnos y antiguos alumnos participar desde cualquier parte del mundo y también ayudará a que las empresas participantes puedan cubrir vacantes en todos los continentes.

EL FORO

Se podrá acceder al Foro de Empleo durante once días de manera ininterrumpida a través de: http://www.forodeempleoeaeobs.com/

Los visitantes deberán hacer primero el Test de Orientación que les indicará la afinidad que tiene con las empresas reclutadoras. Posteriormente, podrá navegar por los stands de cada empresa a través del Mapa de Stand y decidir en cuál de ellos permanecer y a qué ofertas de empleo optar.

Los stands de las empresas permiten chatear en directo con los responsables de Selección de la compañía, acceder a las ofertas de empleo, conocer la experiencia de los empleados que han hecho carrera profesional, visualizar vídeos de la actividad de la empresa, o recibir consejos de empleo de los reclutadores.

El Foro de Empleo Online también dispone de un stand informativo de EAE Business School y Online Business School para ofrecer ayuda permanente a los visitantes e información sobre los programas presenciales y online de ambas escuelas de negocios.

PERFIL ALUMNOS

Los perfiles más frecuentes que las compañías encontrarán son perfiles relacionadas con áreas de dirección general, marketing y comunicación, comercial y ventas, recursos humanos, finanzas, contabilidad y operaciones y logística. También perfiles seniors vinculados áreas más técnicas de la empresa y al mundo online procedentes de programas de marketing online, comercio electrónico, digital business, community manager, business intelligence, Project
management e innovación empresarial. El 58% de los alumnos son internacionales, procedentes de casi cincuenta países diferentes.

La proyección internacional, la flexibilidad y sobre todo la disposición para ocupar puestos intermedios en las organizaciones, lo que favorece el desarrollo de una carrera profesional con largo recorrido, han sido tradicionalmente las características más valoradas por las empresas de los alumnos de EAE y OBS.

El 27 de septiembre de 19.00 a 20.30 horas tendrá también lugar la sesión de inauguración del Foro de Empleo a través de la Webconference: Gestión del Talento, que se seguirá en directo a través de internet (Ver más de la webconference). Durante la inauguración, en primer lugar habrá una sesión explicativa sobre el uso del Foro de Empleo y en segundo lugar una sesión magistral sobre la Gestión del Talento.

Como era de esperar el Foro de Empleo tendrá una presencia especial en redes sociales a través de redes sociales de EAE y OBS, de las compañías reclutadoras y en Twitter con el hashtag #foroeaeobs.

«Avisaré al Sr. Palacio», dijo, «él le mostrará lo que puede hacer».

El otoño de 1951 la empresa española ENASA (Empresa Nacional de Autocamiones Sociedad Anónima) había creado algo grande y había que enseñárselo al mundo: el Z-102, una máquina con el que la industria española asombró al sector del automóvil.

El coche tuvo su presentación oficial en Barcelona en septiembre de 1951, un mes después, hacia su debut internacional en el Salón de París, cautivando literalmente al público de medio mundo. Después le tocó el turno a Madrid, con presentaciones en El Pardo (9/11/51), residencia oficial del Jefe del Estado y en la Avenida de José Antonio 55 (hoy Gran Vía), junto al Teatro Lope de Vega. Esta última, fue cubierta, entre otros, por el fotógrafo Martín Santos Yubero (1903-1994) enviado por el diario Ya para cubrir el evento. En la actualidad, aquel reportaje fotográfico forma parte del Fondo Fotográfico Santos Yubero, del Archivo Regional de la Comunidad de Madrid.

El evento fue presidido por D. Nicolás Franco, hermano del, por entonces, Jefe del Estado y la presentación corrió a cargo del piloto de pruebas y carreras del equipo Pegaso, D.Joaquín Palacio Power, quién asumiría gran parte de la responsabilidad de relaciones con la prensa durante los años que duró el proyecto.

A partir de su lanzamiento, el Z-102 fue la sensación en el Salón del Automóvil de París (Octubre 1952), así como en el Madison Square Garden de Nueva York (febrero 1953) o en el Salón del Automóvil de Turín de 1953, en el que se presentó la exclusiva versión Thrill pintada con los colores de la Falange Española. Supuestamente, esta versión fue encargada por Francisco Franco como regalo para Eva Perón. Además durante estos años, los Pegaso participaron, con gran éxito, en concursos de elegancia como La Stressa o San Sebastian en 1954.

Eran coches muy llamativos y de gran belleza, con un toque elitista que hizo que entre sus propietarios se encontrasen personas como el Sah de Persia (propietario del considerado mejor y más bello Thrill), el Barón Thyssen (un Saoutchik, tapizado en piel de leopardo con accesorios y tiradores de 24 quilates), Leónidas Trujillo (Presidente de la República Dominicana) o Cleverio Lopes (Presidente de Portugal).

Medio mundo se deshizo en elogios hacia unos coches que, a los mandos de Joaquín Palacio Power y Celso Fernández, participaron en carreras legendarias, como las 24 Horas de Le Mans, donde Juan Jover estuvo a punto de perder la vida, lo que motivó la retirada del equipo; o la espectacular Panamericana que cruzaba México de norte a sur a través de 3077 km, en la que en su cuarta y última edición (1954) participó el Pegaso propiedad de Rafael Leónidas Trujillo, Presidente de la República Dominicana, pilotado por Joaquín Palacio.

Donde el Pegaso protagonizó episodios únicos fue en los récords de velocidad, como el intento de récord de la hora lanzada que afrontó el sorprendente Pegaso Bisiluro, «un avión sin alas», y que finalmente no pudo batir; algo que sí hizo el modelo Spider Touring de serie algún tiempo después. En 1953 se batieron diversas marcas en kilómetro lanzado, milla lanzada, kilómetro parado y milla parada. En aceleración y velocidad punta los Pegaso V-8 no tenían rival.

Pero el verdadero logro de este coche no se produjo en las carreteras ni en los circuitos, sino en la percepción de las personas de medio mundo sobre España como nación y sobre la capacidad de su  industria. Los Pegaso Z-102 y Z-103 no se crearon con un fin comercial, sino como el mejor escaparate para el lanzamiento internacional de la marca fabricante de camiones Pegaso.

Y gran parte del éxito de la estrategia de comunicación de la compañía, descansó sobre sus portavoces, auténticos profesionales del mundo del motor que fueron capaces de transmitir toda la magia de estos vehículos. Buena prueba de ello es la reseña realizada por el escritor y periodista norteamericano Ralph Stein en su libro «The World of Automobile»:

“Pegaso: el automóvil sport español.

Tengo ante mi el libro de instrucciones del Pegaso Z-102, encuadernado en piel roja, estampado en oro, con un estuche de papel entelado dorado y decorado en acuarela, que debe ser el más lujoso de los libros destinados a recibir las grasientas huellas de los dedos de los mecánicos. Sospecho que este libro me lo regalaron como una especie de premio, por haber sobrevivido a la experiencia de una demostración realizada por el probador de fábrica y corredor, Sr. Palacio.

En 1953, un distribuidor de automóviles de Long Island tuvo la idea de que podía vender el astronómicamente caro, enormemente complejo, pero maravillosamente construido, coche de sport Pegaso. Tras importar media docena de estas exóticas máquinas, montó un extraño establecimiento para su venta. Un zalamero jefe de ventas de habla española dirigía un equipo de jóvenes mujeres. Estas señoritas ligeras de ropa y maquilladas como coristas formaban el equipo de vendedoras.

Una de ellas me sacó para una prueba en un coupé, sugiriendo que yo tomara el volante. Al principio conduje con prevención, parecía muy ligero y brusco, pero al cabo de unas millas empecé a divertirme. La dirección era rápida y precisa. El cambio de cinco velocidades, aunque desprovisto de sincronización, respondía maravillosamente a un manejo decidido. El motor subía de régimen nada más tocar el acelerador, haciendo los ruidos justos, si acaso demasiados para un coche cerrado.

De alguna manera era un delicioso anacronismo, se parecía más al duro automóvil de competición de los años veinte o treinta que a las suaves máquinas a las que estamos acostumbrados en 1953. Lo único que me preocupaba eran los frenos. Debido a la clásica práctica deportiva de utilizar ferodos de gran dureza para eliminar el fallo de los frenos, nada parecía suceder en ese departamento a menos que se aplicara una fortísima presión. Tuve la impresión de que la señorita demostradora sentía que yo no había probado a fondo las posibilidades del Pegaso. «Avisaré al Sr. Palacio», dijo, «él le mostrará lo que puede hacer».

Y en verdad lo hizo. El buen señor no hablaba inglés ni yo español. Tras sacar el coche chirriando los neumáticos del aparcamiento de la agencia y tomar una estrecha carretera rural, señaló la palanca del cambio y me demostró que podía meter todas las velocidades largas y cortas sin poner el pie en el embrague. Luego marchando en 3ª a unos 130 km/h. dio un golpe de volante y metió las ruedas de la derecha en la cuneta. De otro volantazo y riendo a carcajadas salió de la cuneta, todavía a unas 6.000 rpm y en 3ª. Moviendo la cabeza y sonriendo de satisfacción se dirigió a mi en español. Pensé que estaba demostrando la soberbia estabilidad del Pegaso. Marchaba por medio del tráfico suburbano a unos 160 km/h. Después empezó a demostrar su capacidad de virada. El coche tomaba las curvas mucho mejor de lo que lo hacían mis nervios.

Y llegamos al «tiro de gracia». Rápidamente nos aproximábamos a un cruce en «Y» delante del cual había bastante arena sobre la carretera. Palacio tiró del freno de mano, giró el volante y puso el coche de través, sobre la arena. En el instante en que la trasera apuntaba a uno de los ramales de la «Y» Palacio metió la marcha atrás retrocediendo por la carretera durante un trecho, luego paró, metió la 1ª y salió disparado. Después me enteré que este espectacular modo de cambiar de dirección formaba parte del repertorio de Palacio. El demonio sabía que había arena y había practicado sin duda esta maniobra.

Yo, me gané el libro de instrucciones de lujo.»

El año 1957 finalizó esta maravillosa locura y los Pegasines, como se los denominaba cariñosamente, entraron en la leyenda.

Caso práctico: Posibles implicaciones legales de un comunicado de prensa.

Antecedentes.

El día 20 de febrero de 1994, don M.S.V., en compañía de un hermano y de un amigo de éste, se vio involucrado en una pelea entre varias personas en una calle de Valladolid (España), como consecuencia de la cual una de ellas resultó muerta por el hermano de don M.S.V. y otras dos heridas por su hermano y el amigo de éste.

El 26 de febrero de 1994, don M.S.V. se presentó en la Comisaría de Policía de Valladolid para informar sobre los hechos. En ese momento fue detenido y se le tomó, para los archivos policiales, una foto especial de cuerpo entero, de pie, delante de una pared blanca, con los brazos extendidos a lo largo del cuerpo. Ese mismo día fue detenido el amigo de su hermano y, este último, se entregó, de motu propio, unos meses después.

Ese mismo día,  el Gabinete de Prensa de la Jefatura Superior de Policía de Valladolid envió un comunicado de prensa a los medios de información y a las agencias de noticias, en la que se preservó la identidad de los detenidos refiriéndose a ellos por su nombre de pila y las iniciales de sus apellidos. Pero, al mismo tiempo, se acompañaba la información con la fotografía tomada pocas horas antes a don M.S.V. en las dependencias policiales.

Al día siguiente, domingo 27 de febrero de 1994, los periódicos «El Norte de Castilla» y «El Mundo de Valladolid» publicaron, con gran aparato tipográfico y expresivo, la noticia de la detención y las fotografías entregadas por la policía. «El Mundo de Valladolid» las publicó en el centro de su primera plana; «El Norte de Castilla», bajo el siguiente rótulo a toda plana: «En prisión dos de los asesinos de Raúl». La agencia de noticias «EFE» vendió a sus clientes la fotografía y algunos de los citados periódicos la publicaron en ocasiones posteriores.

Celebrado el correspondiente juicio, don M.S.V., fue absuelto de todos los cargos, siendo condenados su hermano y el amigo de éste.

Don M.S.V. presentó una reclamación contra el Ministerio del Interior por daños a su honor, intimidad y propia imagen al amparo de la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Contra la presunta desestimación por silencio administrativo de la reclamación, interpuso recurso contencioso administrativo, que también fue desestimado por Sentencia de la Sección Primera de la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional, de 5 de mayo de 2000.

El día 30 de mayo de 2003, don M.S.V., presentó un recurso de amparo ante el  tribunal  constitucional contra dicha Sentencia. El fundamento jurídico de la demanda de amparo, invocaba la vulneración de los derechos al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen (art. 18.1 CE -Constitución Española-).

Diferentes posiciones ante unos mismos hechos objetivos:

La Sección Primera de la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional, declaró en su Sentencia que la entrega a los medios de comunicación de la fotografía tomada a don M.S.V. para los archivos policiales, el día en que se produjo su detención, no violó la reserva y el secreto de sus datos personales. En consecuencia estimó que aquella actuación no había supuesto tampoco una intromisión en su derecho fundamental al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen.

En concreto se afirma en la Sentencia que con la publicación de la fotografía del demandante de amparo «se perseguían varios resultados: 1) tranquilizar a la opinión pública en un hecho de grave conmoción social; 2) transmitir un mensaje de eficacia policial y 3) hacer saber al huido que su cerco era más estrecho». Y para justificar que don M.S.V. debió soportar esa actuación administrativa sin ningún tipo de resarcimiento, se concluye en la Sentencia que: «Aquí el proceder fue legítimo y justificado y el destinatario tenía razonablemente el deber de soportarlo porque también razonablemente y, en aquel momento, estaba situado en una posición que le era claramente desfavorable».

A través de sus representantes legales, don M.S.V. consideró que a la Sala no le importó que no se hubiese escuchado al detenido, ni que el órgano competente no hubiese dictado resolución razonada antes de difundir la fotografía (arts. 54 y 84 LPC); ambos, requisitos jurídicos de garantía de un derecho fundamental, el derecho al honor de don M.S.V. que fue considerado por la Sala, no como uno de los bienes más preciados del hombre, sino como algo trivial e insignificante.

Al no haber existido resolución previa, la Sala tuvo que justificar la difusión de la fotografía supeditando el honor, la intimidad personal y la propia imagen de don M.S.V., a la tranquilidad de la opinión pública, a la imagen de eficacia de la policía y a la oportunidad de amedrentar al huido. Objetivos muy respetables, pero sin el rango de derecho fundamental y perfectamente alcanzables sin necesidad de tan alto sacrificio.

En relación con la exigencia de tener que soportar, sin ningún tipo de resarcimiento, la actuación policial, dado que en aquel momento se encontraba en una posición que le era claramente desfavorable; don M.S.V. a través de su representación procesal considera que un detenido está, no sólo bajo vigilancia policial, sino también bajo su cuidado y, precisamente porque su situación era muy desfavorable, se le debería haber protegido, si era preciso, en lugar de contribuir a aumentar su daño, entregando, sin ningún tipo de formalidad, su imagen a la vergüenza pública.

La difusión de dicha imagen, que no traslucía lo mejor de su persona, arrancó don M.S.V. de su pequeño círculo vital -familia, amigos y trabajo-, para lanzarlo forzadamente a un ámbito mucho más amplio, nacional e, incluso, internacional, a través de la agencia «EFE» y vinculándolo a hechos desmerecedores de su prestigio y honor. La única imagen relevante que se conservará de él, no sólo en la memoria de la gente, sino también en las hemerotecas de donde cualquiera podrá tomarla y publicarla de nuevo, será la vergonzante imagen de implicado en un homicidio, de pie delante de una pared.

El Abogado del Estado aclaró, en primer lugar, que el caso debía circunscribirse al contenido de la nota de prensa difundida, ya que la policía carecía de control alguno sobre lo posteriormente publicado. Si los medios de información se excedieron de la mera transcripción de la información recibida, la responsabilidad derivada debía ser imputada exclusivamente a los titulares de dichos medios y no a la fuente. Conclusión que resulta de la propia lógica jurídica y que subyace de hecho en la doctrina constitucional sobre el reportaje neutral (SSTC 41/1994, 134/1999, 136/1999).

Para determinar si existía o no vulneración del art. 18.1 CE, el Abogado del Estado consideró que había que partir de la doctrina constitucional relativa a la prevalencia de la libertad de información sobre el derecho al honor, siempre y cuando la información transmitida sea veraz y se refiera a asuntos de interés general (SSTC 171/1990, 219/1992, 200/1998, 112/2000). A este respecto, entendía que la nota difundida por la policía garantizaba la presunción de inocencia de los detenidos (“presuntos autores del homicidio”) y preservaba su identidad, ya que aparte de la edad, el nombre propio y las iniciales de sus apellidos, no facilitaba ningún otro dato. A título de curiosidad, cabe resaltar que el nombre de pila de don M.S.V., que se incluyó en la nota de prensa seguido de sus iniciales, es “Mederico” y no creo que conozcan ustedes a muchos Medericos.

Además, en su escrito, el Abogado del Estado alegó que no existía lugar a duda sobre la veracidad  de la información contenida en la nota de prensa. Igualmente entendía que existía proporcionalidad suficiente entre la lesión al honor de don M.S.V. y el derecho de la sociedad a ser informada del resultado de la actividad policial, en relación con un delito que había suscitado alarma social y cuyo total esclarecimiento precisaba la colaboración ciudadana.

En cuanto a la supuesta vulneración del derecho a la propia imagen (art. 18.1 CE), el Abogado del Estado consideraba que este derecho cedía ante el derecho recogido en el art. 20.1.CE, en el que se reconoce y protege, entre otros, el derecho a comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión … Igualmente, hizo referencia a la STC 99/1994: “En este contexto, la captación y difusión de la imagen del sujeto sólo será admisible cuando la propia -y previa-conducta de aquél o las circunstancias en que se encuentre inmerso justifiquen el descenso de las barreras de reserva, para que prevalezca el interés ajeno o el público que puedan colisionar con aquél”.

Por su parte, el Ministerio Fiscal entendía que la difusión de la fotografía del demandante de amparo, realizada sin su autorización por el Gabinete de Prensa de la Jefatura Superior de Policía de Valladolid, estaba amparada en el derecho de información recogido en el art. 20.1.CE, para la salvaguarda de la seguridad pública y la prevención de infracciones penales, conforme a los supuestos recogidos en el art. 8.2 CEDH -Convención Europeo de Derechos Humanos-.

Además, precisó que el objeto del recurso de amparo lo constituía exclusivamente la difusión de la fotografía y no la nota de prensa emitida por el mencionado Gabinete. De este modo, consideraba en su escrito que, al tratarse de una fotografía de cuerpo entero, el rostro tenía unas dimensiones menores que las habituales en una fotografía de filiación policial o de carné, por lo que consideraba que la identificación de don M.S.V. a través de ésta, no fuera fácil. Máxime cuando el nombre propio del demandante de amparo era de tal modo inusual que hubiese sido más probable que, quienes lo conocían, le identificaran por el nombre que constaba en la nota de prensa (con la que se había conformado al no recurrirla) que por la propia fotografía.

Cabe destacar que el ministerio fiscal sostenía en su escrito que don M.S.V., en el tiempo en que “estuvo oculto” entre el homicidio y su presentación ante la policía, había variado voluntariamente su apariencia externa cortándose el pelo, de forma que la fisonomía con la que era habitualmente reconocido no era, en todos sus rasgos, aquella con la que se obtuvo la fotografía cuya divulgación se impugna. Este alarde de agudeza intelectual, desmonta la teoría de la necesidad de publicar la fotografía en pos de una colaboración ciudadana; ya que cabe deducir por el contexto de las palabras del fiscal que, si la imagen publicada de don M.S.V. no era suficiente para ser reconocido por las personas que constituían su propio entorno, mucho menos serviría para identificar a don M.S.V. en el altercado, la de la noche de autos.

Como explicó en su Informe la Jefatura Superior de Policía de Valladolid, el Gabinete de Prensa, de acuerdo con su función de relación con los medios de comunicación, facilitó las fotografías de los presuntos autores con la pretensión de que, dada la hora y la zona en que ocurrieron los hechos, algún testigo pudiese facilitar nuevos datos.

El Tribunal Constitucional consideró que, aunque el demandante de amparo invocaba como lesionados los tres derechos fundamentales recogidos en el art. 18.1 CE, su queja había de reconducirse a la posible lesión del derecho a la propia imagen y del derecho al honor, sin que se pudiera considerar afectado su derecho a la intimidad personal, ya que la fotografía difundida por la policía no desvelaba aspectos de su vida privada o partes íntimas de su cuerpo (SSTC 81/2001, de 26 de marzo, FJ 2; 156/2001, de 2 de julio, FJ 3).

En su sentencia, entendía que el derecho a la propia imagen proclamado en el art.18.1 CE, en tanto que derecho fundamental, consiste en esencia en impedir la obtención, reproducción o publicación de la propia imagen por parte de un tercero no autorizado, sea cual sea la finalidad (informativa, comercial, científica, cultural, etc.) perseguida por quien la capta o difunde (SSTC 81/2001, de 26 de marzo, FJ 2; 139/2001, de 18 de junio, FJ 4; 83/2002, de 22 de abril, FJ 4).

Pero el derecho a la propia imagen, no es un derecho absoluto, y por ello su contenido se encuentra delimitado por el de otros derechos y bienes constitucionales (SSTC 81/2001, de 26 de marzo, FJ 2; 156/2001, de 2 de julio, FJ 6). Por ello, cuando este derecho fundamental entre en colisión con otros bienes o derechos constitucionalmente protegidos como el derecho a la libertad de información, deberán ponderarse los distintos intereses enfrentados y, atendiendo a las circunstancias concretas de cada caso, decidir qué interés merece mayor protección, si el interés del titular del derecho a la imagen en que sus rasgos físicos no se capten o difundan sin su consentimiento, o el interés público en la captación o difusión de su imagen (STC 156/2001, de 2 de julio, FJ 6).

Una vez analizado detenidamente el caso, el Tribunal Constitucional concluía que en el presente supuesto no cabía apreciar la existencia de un conflicto entre el derecho a la propia imagen del recurrente en amparo con otros derechos fundamentales, en concreto, como sostenía el Abogado del Estado y el Ministerio Fiscal, con el derecho a la libertad de información. Por lo que concluía, que en este caso, atendiendo a las circunstancias del mismo, la difusión o distribución por la policía a determinados medios de comunicación de la reseña fotográfica, había vulnerado el derecho de don M.S.V. a la propia imagen.

Por lo que respecta al derecho al honor de don M.S.V., el Tribunal consideró que el art. 18.1 CE, ampara la buena reputación de una persona, protegiéndola frente a expresiones o mensajes que la hagan desmerecer en la consideración ajena, al ir en su descrédito o menosprecio o que sean tenidas en el concepto público por afrentosas. Es decir, el derecho al honor prohíbe que nadie se refiera a una persona de forma insultante o injuriosa; o que atente injustificadamente contra su reputación, haciéndola desmerecer ante la opinión ajena. Así, lo protegido por el art. 18.1 CE es la imagen que de una persona puedan tener los demás, y quizá no tanto la que aquella desearía tener.

De esta forma el Tribunal consideró que no cabía negar, en principio, que la difusión de la imagen de don M.S.V. en su condición de detenido, podía dañar su reputación, ya que conllevaba o podía conllevar un desmerecimiento en la consideración ajena, quedando de ese modo menoscabada su reputación.

Así, al no existir tampoco en este caso otros derechos o bienes constitucionales que pudieran justificar la intromisión en el honor de don M.S.V., el Tribunal Constitucional estimó que también había habido vulneración de este derecho fundamental, por lo que declaraba la nulidad de la Sentencia de la Sección Primera de la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional, de 5 de mayo de 2000, retrotrayendo las actuaciones judiciales al momento inmediatamente anterior al de dictarse la mencionada Sentencia, para que se dictase una nueva Sentencia respetuosa con los derechos fundamentales declarados vulnerados.

Que cada cual saque sus propias conclusiones, yo por mi parte ya he subscrito un seguro de responsabilidad civil.

2º Jornada Nacional de Prensa y Comunicación

Integrando con eficacia las comunicaciones estratégicas.

El viernes 11 de noviembre de 2011, de 8:00 a 20:00, tendrá lugar la 2º Jornada Nacional de PRENSA Y COMUNICACIÓN, en el Centro Cultural Borges, Galerías Pacífico, Viamonte 525, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Está dirigida al área de comunicación, marketing y recursos humanos del sector público, privado y sector sin fines de lucro. Tiene como objetivos capacitarse y actualizarse en el uso de las nuevas técnicas y herramientas de prensa y comunicación y ser un lugar de intercambio de experiencias y de encuentro con profesionales del sector.

Valor por inscripción temprana $650 (Hasta el 28/10/2011). Posterior a esa fecha el valor de la inscripción es de $800. Valor para estudiantes $300. Valor por grupos de 2 o más personas $600. Valor para participantes de otros países US$200. Se otorgan certificados de asistencia.

Para mayor información ingresar en http://www.jornadasyeventos.com.ar/prensa/

TEMARIO PRELIMINAR

Imagen Corporativa. Herramientas de Gestión

Análisis de casos reales de gestión de la imagen institucional o corporativa y la revisión de la terminología propia de la disciplina y los enfoques y autores más destacados en la producción teórica.

Gestión de la Comunicación Institucional

Funcionamiento de los mecanismos de comunicación social de las organizaciones; los conceptos fundamentales de desarrollo, las herramientas que se utilizan para obtener espacios en medios de comunicación y su articulación y complementación con otras disciplinas cercanas como el marketing y la publicidad.

Lobbying y Asuntos Públicos

Funcionamiento de la estrategia y el arte del lobbying y la gestión de asuntos de interés público y político por parte de las organizaciones y actores sociales directamente interesados en resultados determinados. De qué manera se asume el lobby en la Argentina, sus posibilidades de desarrollo y aceptación social; acciones y estrategias de lobby, y circunstancias generales de gobiernos, cámaras, administradores públicos y empresas de toda actividad y rubro. La política como aspecto inherente a todos los actores sociales.

Gestión de la Comunicación a través del Mapa de Públicos o Stakeholders

Cómo identificar los públicos de interés de las organizaciones y establecer su relevancia para diseñar y gestionar una estrategia de comunicación. Los públicos o stakeholders son un conjunto de individuos que presentan una cierta homogeneidad que los define como unidad y con los que la organización quiere comunicarse.

Comunicación y Responsabilidad Social Empresaria

La Responsabilidad Social será Empresaria si favorece a toda la comunidad, empresa incluida. Para lograrlo la estrategia debe estar naturalmente alineada con la razón de ser de la empresa, las acciones serán imprescindibles pero no suficientes ya que sin la comunicación apropiada se desperdiciará potencia y beneficios en forma injusta e innecesaria.

Publicidad no tradicional. Cómo crear valor de Marca

Técnicas y herramientas para crear valor de marca con acciones  de comunicación adaptadas a cada organización y el desarrollo de herramientas que integran el Below The Line (BTL): marketing directo, sampling, promociones novedosas, ambush marketing, sponsoreo, mecenazgo, etc.

Gestión de riesgo Comunicacional

Herramientas para trabajar anticipadamente y metodológicamente la intervención estratégica en la comunicación de las organizaciones. Establecer una posición hacia el horizonte para que de este modo se puedan iniciar acciones y evitar inconvenientes en el futuro inmediato.

Periodismo para agentes de Prensa y Comunicación

Analizar las estructuras básicas del trabajo periodístico y ejercitar la redacción de textos informativos de modo tal de comprender el modo en que piensan y trabajan los agentes de comunicación, encargados de marketing, etc., a la luz de las exigencias actuales de los medios de comunicación.

Herramientas para la medición de la Comunicación

Indicadores que permitan medir la eficacia y eficiencia de los programas y estrategias de comunicación de una organización. Fijar objetivos y medir. El valor de los centímetros por columna no da el valor de las relaciones públicas. Medir el aporte de la estrategia de comunicación sobre los resultados del negocio de la organización.

Auditoría de Comunicación

Análisis de los procesos de comunicación externa e interna para determinar si la organización está comunicando eficazmente su identidad y estrategia comunicacional. Cotejar y controlar la coherencia de las comunicaciones. La auditoria de comunicación se ocupa de analizar la lógica y la calidad de todas las comunicaciones

Media training. Cómo desenvolverse ante los Medios de Comunicación

Lograr una comunicación oral que atienda de manera concreta y directa las necesidades comunicacionales frente a los medios de comunicación través de un método de rápida asimilación. Simulaciones en tiempo real para que los participantes recreen situaciones posibles que habrán de enfrentar en el trato con los medios.

Organizadores

Contacto
Robin Laight
J.E. Uriburu 115, Piso 6º, Estudio M
C1027AAC Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Tel. (54-11) 4953-8717
CEL. 15-4870-0920
prensa@jornadasyeventos.com.ar
www.jornadasyeventos.com.ar

Conocer, medir y comunicar estratégicamente en los medios sociales

Alto Impacto ha anunciado un curso teórico práctico especializado en redes sociales que se impartirá en The Rooms Business Center en Polanco los próximos días 6 y 7 de Octubre.

La agencia de Relaciones Públicas Alto Impacto estrategias empresariales en comunicación, encabezada por el Lic. Luis García Martínez ha anunciado la realización de su 1^er curso superior especializado en redes sociales. El curso persigue ofrecer a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos, necesarios para estructurar de forma global todas sus campañas de comunicación corporativas en los medios sociales.

“Hemos detectado que muchas empresas creen que al abrir una cuenta en twitter o facebook ya cuentan con una presencia importante en las mismas sin embargo, muchas veces no saben que eso no garantiza su impacto o su posicionamiento de marca” comenta el Lic. García Martínez. “El curso está orientado a crear un sólido conocimiento del ecosistema en el que están estructurados los medios sociales. Desde un análisis histórico de su creación, pasando por un conocimiento tecnológico de cómo se estructuran, revisando las bases estratégicas de la comunicación, con un detallado análisis de sus posibilidades y finalizando por una profundización individualizada en las principales redes sociales”.

El curso será impartido por el Lic. Miguel Magallón Arias, Experto en estrategias de Marketing Digital y Social Media y el Lic. Jorge Zamora Alonso, Catedrático Especializado en Social Media de la UdeG. Profesionales de reconocido prestigio, cuya trayectoria profesional vienen abalada por su dilatada experiencia y casos de éxito como el trabajo realizado para Asteck, la empresa mexicana de gadgets que logró, de la mano de estos profesionales generar hasta 110,000 seguidores comprometidos y verdaderamente activos.

La doctora Ana María Polo será honrada por la organización Namic con el premio Mickey Leland 2011

El Premio se Otorga Anualmente Durante la conferencia de NAMIC y Reconoce   a un Miembro de la Industria de las Comunicaciones por su Destacada Labor Humanitaria Dentro de la Comunidad.

Miami, FL 19 de Septiembre del 2011 – NAMIC (Asociación Nacional por la Multietnicidad en las Comunicaciones) ha honrado a La Dra. Ana María Polo, conductora del programa “Caso Cerrado de Telemundo” con el Premio Mickey Leland 2011.  El premio fue establecido en 1992 en memoria del congresista de Texas, Mickey Leland y conmemora su labor a favor de la justicia social y la igualdad para todas las personas alrededor del mundo.  La 25 conferencia anual NAMIC se llevará a cabo el 4 y 5 de Octubre en el Hilton de Manhattan en la ciudad de Nueva York como parte de la semana de la diversidad.  La reconocida jueza de la televisión hispana recibirá la distinción durante un almuerzo el 5 de Octubre de 11:45am – 1PM en el Hilton New York’s Grand Ballroom.

Desde su creación, el premio Mickey Leland ha tenido como objetivo honrar a las personas y organizaciones dentro del mundo de las comunicaciones que demuestran un compromiso humanitario. Como sobreviviente de cáncer la Dra. Ana María Polo ha servido como ejemplo a seguir para las mujeres, al mismo tiempo que ha trabajado de la mano de varias organizaciones con el objetivo de encontrar una cura para esta enfermedad.  Además, Polo es una defensora de los derechos humanos que siempre ha estado comprometida con la lucha en contra de la discriminación.

“Nos sentimos muy satisfechos de poder continuar rindiéndole tributo al legado del congresista Mickey Leland a través de este reconocimiento a Ana María Polo” dijo Kathy Johnson, Presidente de NAMIC.  “Su dedicación para promover la justicia social y la igualdad simboliza el espíritu de lucha que el congresista representaba”

La Dra. Polo ha logrado mantener una conexión integral con la comunidad hispana durante los últimos 10 años, además de ser reconocida como una de las personalidades con mayor prestigio en la televisión hispana, dentro y fuera de los Estados Unidos.  Con más de 20 años de experiencia como abogada, la Dra. Polo se dio a conocer en la televisión a través del programa de Telemundo “Sala de Parejas” en el 2001.  En el 2005, “Sala de Parejas” se convirtió en “Caso Cerrado con la Dra. Ana María Polo”, un programa de demandas y situaciones legales que se convirtió en único show vespertino hispano nominado al Premio Emmy Nacional.  El gran éxito obtenido por este programa conllevó a que en el 2010 se lanzara “Caso Cerrado Edición Estelar” y “Persiguiendo Injusticias”.  Su primer libro, “Querida Dra. Polo: Las cartas secretas de Caso Cerrado”, ha logrado un éxito rotundo desde su lanzamiento el 2 de noviembre del 2010, agotando completamente las ventas de su primera impresión.

Entre los anteriores ganadores del Premio Mickey Leland se encuentran: el galardonado autor y periodista de MTV Networks Charlayne Hunter-Gault;  el fundador del canal por cable BET (Black Entertainment Television) Robert L. Johnson, el gobernador Bill Richardson, ex embajador de las Naciones Unidas, premiados periodistas y personalidades de la cadena CNN,  Anderson Cooper, Dr. Sanjay Gupta y Soledad O’Brien;  el ex presidente de NAACP Kweisi Mfume, y la presentadora de televisión Christina Saralegui, entre otros.

“Me siento muy honrada de recibir este reconocimiento tan importante de parte de NAMIC y muy agradecida de compartir este honor con una lista de personalidades tan sobresalientes” dijo Ana María Polo. “Estoy fuertemente comprometida en poder seguir sirviendo  como defensora de la justicia dentro de la comunidad hispana y de continuar el legado del congresista Leland”.

Turner Broadcasting System, Inc. es el patrocinador de la 25 conferencia de NAMIC. Patrocinadores co-presentadores incluyen a A+E Television Networks y Scripps Networks Interactive.  La fundación Motorola Mobility el patrocinador del aniversario de plata. Otros patrocinadores son AMC Networks, BET Networks, Comcast, Cooking Channel, Cox Communications, Food Network, NAMIC-New York, NBCUniversal, NCTA, Suddenlink Communications, la fundación Walter Kaitz y WE tv.  Medios asociados incluyen Broadcasting and Cable, CableFAX Daily, Hispanic MPR, LatinVision Media, MediaBiz, Multichannel News, Portada and The Network Journal.

Para más información sobre la 25 Conferencia Anual NAMIC contactar a Sandra Girado, directora de eventos. Tel 212-594-5985. Oportunidades de patrocinio todavía disponibles, contactar a  Daniel J. McGlone, vice presidente de Membresías y desarrollo de fondos Tel 212-594-5985.  Registración en línea para la conferencia a través de http://www.namic.com.  Descuentos disponibles a grupos y multiples asistentes de la misma compañía.

Cambio de escenario: comunicación corporativa 2.0

Por Rosa Elvira Figueroa

Una empresa no solo es lo que ofrece, sino también lo que comunica. En los últimos años quienes las dirigen se vienen preocupando cada vez más por saber cómo los perciben sus públicos y la sociedad en su conjunto, llevándolos a optimizar el manejo de sus comunicaciones.

Sin embargo, para la docente EPU del Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa de la Universidad de San Martín de Porres, Rosa Elvira Figueroa, “aún falta pensar en forma global y estratégica”. La especialista sostiene que la atención se concentra en cómo son vistos por los públicos, pero es necesario apuntar hacia el planeamiento estratégico de las comunicaciones, que también incluya la gestión de la imagen organizacional a través de la Web 2.0.

El consumidor no es el mismo de hace 20 años. No es más el actor pasivo que solo recibe mensajes, sino que también genera lo suyos a favor o en contra de un producto o servicio. Las redes sociales han transformado la forma tradicional de gestionar las comunicaciones.

Según la experta EPU “hoy las organizaciones no tienen el control total de sus comunicaciones debido a que el público, sea o no consumidor de sus productos, puede hablar bien o mal de una marca. Estamos viviendo un fenómeno de empoderamiento del ciudadano que las organizaciones deben contemplar a la hora de definir la estrategia de sus comunicaciones”.

Son varias las empresas que actualmente gestionan la imagen organizacional a través de las herramientas que internet les ofrece, como Twitter o Facebook, sin embargo aún existen muchos temores respecto a lo que los consumidores puedan decir públicamente sobre su marca.

Si bien, son muchas las oportunidades que nos brindan los medios online, como la exposición de una marca, en caso de una crisis, esta ventaja puede convertirse en un gran riesgo si no se maneja adecuadamente la comunicación corporativa.

Para la docente EPU, Rosa Elvira Figueroa, “a diferencia de los medios tradicionales, en los medios online la respuesta es inmediata y la exposición mayor, la misma que puede ir exacerbándose si no se gestionan las respuestas de manera oportuna. Un error puede desencadenar una ola de respuestas que quebranten la reputación de la organización en cuestión de minutos”.

Para evitar una crisis que ponga en riesgo la imagen de la organización, es necesario elaborar previamente en un plan estratégico. Para ello es necesario hacer un buen análisis del entorno y de los públicos de interés, así como una proyección de distintos escenarios, para adelantarse a la solución de posibles conflictos.

Fortalecer relaciones

Actualmente existe una demanda creciente hacia las organizaciones por mayor transparencia, ética y responsabilidad social de parte de sus públicos de interés y es justamente la pérdida de credibilidad uno de los principales riesgos. Es por eso que actualmente no basta con enviar mensajes a sus públicos, sino que es necesario establecer relaciones con distintas audiencias para favorecer la imagen y la reputación de la empresa.

Para la Docente EPU, “lo importante es que, como cualquier iniciativa en comunicación, la decisión de estar en las redes sociales obedezca a un objetivo comunicacional y no a seguir la tendencia de una moda”.

Uno de los mayores riesgos para las organizaciones puede ser que la imagen que proyecte no corresponda con la realidad, es decir, que lo que las empresas dicen de ellas no refleje lo que realmente son. “La reputación corporativa es un valioso intangible que debe ser gestionado adecuadamente, lo contrario podría generar que sus públicos no se fíen más de ellas, no consuman sus productos, no utilicen sus servicios, o no le den la tan ansiada licencia social”, considera la especialista.

Finalmente la Docente EPU manifiesta que cada crisis es una experiencia diferente, por ello lo más conveniente es gestionarla en principio utilizando los canales de comunicación que sean más eficientes para cada caso, dependiendo de la dimensión de la crisis y de las implicancias de las mismas. “En la gestión de una crisis si no se toman las decisiones adecuadas estaremos pretendiendo apagar el fuego con gasolina”, concluye.

Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa

Rosa Elvira Figueroa, es docente del Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa de Extensión y Proyección Universitaria (EPU) de la USMP. Este diplomado tiene como aliado estratégico a la consultora española Llorente & Cuenca y desarrollará el potencial de los participantes para realizar una gestión eficiente de la imagen y la reputación organizacional.

Inscripciones: Setiembre 2011
Fecha de Inicio:     03 de octubre de 2011

INFORMES E INSCRIPCIONES:
DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN UNIVERSITARIA – EPU
Av. Tomás Marsano 242, Surquillo.
T: 513 6300 A: 2040, 2049, 2091, 2114 y 2115  F: 242 5822
www.epu.edu.pe |  info@epu.edu.pe |  consultas@epu.edu.pe

Congreso de publicidad en Xalapa

Para dar a conocer el alcance de las relaciones públicas y abrir una ventana a nuevas tendencias de la publicidad, el Comité Organizador Zona de Ideas, conformado por alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Veracruzana, organizarán un congreso el próximo viernes 30 de septiembre en las instalaciones del hotel Howard Johnson.

México – 24-09-2011 – Alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas de la UV organizarán un congreso el próximo viernes 30 de septiembre. El encuentro constará de dos conferencias, entrada libre y con un cupo limitado a 90 personas, por lo que sólo tendrán acceso con previo registro.

“No sé cómo explicarle a mi abuela qué es lo que hago” será una de las ponencias impartida por Eduardo Azouri. Se espera que el licenciado en Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (Iteso) con maestría en comunicación por la Universidad de Xalapa ofrezca cátedra de la experiencia, pues en el área de marketing político ha trabajado como facilitador del proceso de planeación estratégica de Vicente Fox Quesada, asesor de proyectos de publicidad y marketing para el estado de Veracruz durante el sexenio de Miguel Alemán Velasco.

“Reinventarnos o Morir” de Patricia Alvarado será la segunda ponencia. Cabe destacar que la mercadóloga forma parte de la Asociación Mexicana de Comunicadores Organizacionales (AMCO), es tesorera en la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas en México (PRORP) y recientemente forma parte del comité de Marketing del Social Media Club Ciudad de México.

A través de comunicado de prensa se expresó que “Zona en Construcción” se realiza con el objetivo de actualizar a la comunidad universitaria perteneciente al área de Publicidad, Relaciones Públicas, Mercadotecnia y Comunicación. A este respecto, cabe destacar que esta es la cuarta ocasión que se realiza este encuentro en la capital del estado, por lo que la dinámica del evento es muy conocida por los jóvenes de la ciudad. Se trata por tanto de un evento que pretende tener continuidad y permite mostrar a los jóvenes universitarios un panorama práctico y profesional sobre las carreras que están estudiando o han terminado de cursar.

Para realizar el registro se debe acceder a la página de Facebook de “Zona de Ideas”, y enviar un mensaje con los datos del interesado.

Marketing para mujeres, e-marketing y atención lúcida en la Asociación Argentina de Marketing

Atención periodistas: la Asociación Argentina de Marketing (AAM) invita a periodistas a asistir a sus próximos 3 cursos: “Descubrí lo que ellas quieren”, “Cómo impacta hoy el e-marketing en el futuro de las marcas” y “Marketing y la autoconciencia: el valor de la atención lúcida” Para acreditarse por favor contactarse con nosotros:

Descubrí lo que ellas quieren

Fecha: Martes 27 de septiembre
Hora: 9.30 a 12.00 horas
Lugar: Auditorio UCEMA – Reconquista 775

Descripción: Cada año aumenta el número de mujeres que trabaja fuera de su hogar. El trabajo, el desarrollo profesional y los demás roles femeninos (maternidad, pareja, hogar), implican para estas mujeres una exigencia muy alta. Esta situación las transforma en un grupo de consumidoras con necesidades específicas y expectativas particulares hacia las marcas y empresas.

Disertantes: Julia Pons Estel, Directora de Proyectos cuantitativos GEA – Research for Strategy, Valeria de Urraza, Directora de Servicios al Cliente GEA – Research for Strategy, Marcela Gonzalez Arcila, Directora General GEA – Research for Strategy.

ACCESO GRATUITO

¿Cómo impacta hoy el e-marketing en el futuro de las marcas?

Fecha: Miércoles 28 de septiembre
Hora: 10.00 a 13.00 horas
Lugar: Auditorio UCEMA – Reconquista 775

Descripción: el e-marketing y sus ventajas, emailing, eCRM, Modelos de negocios. El impacto de Internet en las marcas. El “prosumidor” y el usuario como gestor y consumidor de contenidos al mismo tiempo y la hipersegmentación. El uno a uno de a millones. El futuro del marketing y la publicidad.

Disertante: Roberto Cibrián Campoy, CEO de New Digital Way

ACCESO GRATUITO

Marketing y la autoconciencia: El valor de la atención lúcida

Fecha: Jueves 29 de septiembre
Hora: 10.00 a 13.00 horas
Lugar: Auditorio 3D de la UCEMA – Reconquista 775

Descripción: ¿puede la práctica de la atención lúcida en nuestros actos cotidianos modificar nuestra realidad laboral? ¿Es posible que ser conscientes de nuestras acciones modifique aquello que parece cotidiano, repetitivo y aburrido? ¿Cómo podemos optimizar una mejor utilización del tiempo en todos los ámbitos de nuestra vida? ¿Cómo podemos transformar el apremio del tiempo en una potenciación de nuestra eficiencia?

Disertantes: Edgardo Werbin Brener – Es médico y hace más de 20 años se dedica a la investigación de diferentes lenguajes simbólicos y su aplicación en la Estrategia de Empresas, Productos y Marcas. María Fabiana Martinelli Celi – Es profesora y educadora. Formada como capacitadora en técnicas de contemplación y atención lúcida. Especialista en pedagogía nominal y sexualidad sistémica.

Por mayores detalles:
Colombo – Prensa – Comunicación
Nicolás Gayesky
5239-8511
nicolas.gayesky@colombopr.com.ar

“Nuevos medios, nuevas comunidades: Desafíos y oportunidades del periodismo”

Conferencia de Charles Self
Director del Instituto de Investigación de la Universidad de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad Gaylord, Estados Unidos.

Martes 27 de septiembre, 11.00 horas
Lugar: Auditorio de la Universidad de Palermo
Dirección: Mario Bravo 1259, Ciudad A. de Buenos Aires

Actividad gratuita con cupos limitados.
Inscripción previa completando el formulario online
O EN ESTE LINK

Sobre Charles Self

El Dr. Charles Self es el director del Instituto de Investigación de la Universidad de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Gaylord. Fue decano de la Facultad Gaylord desde 2001 hasta 2005. También fue decano asociado en artes liberales en la Universidad A&M de Texas, directivo en la Facultad de Periodismo de la Universidad de Alabama, y presidente de varias asociaciones nacionales de comunicación académica. Su investigación actual se centra en los medios de comunicación y la sociedad civil y la tecnología de la comunicación internacional de elaboración de políticas y su impacto en los conceptos de la industria de medios, la estructura y las prácticas y sus relaciones con el desarrollo del gobierno mundial. Tiene un doctorado en comunicación de masas de la Universidad de Iowa, donde se centró en la construcción de la teoría de la comunicación.

Esta actividad es organizada por el Foro de Periodismo Argentino, en colaboración con la Universidad de Palermo y la Embajada de Estados Unidos en la Argentina.

Más información:

COLOMBO Prensa | Comunicación | Marketing | Contenidos
Vera 475 (C1414AOI) Buenos Aires, Argentina
novedades@colombopr.com.ar
www.colombopr.com.ar

Telemundo 52-KVEA promueve a Jeff Wynne a vicepresidente de ventas.

Telemundo 52-KVEA anunció hoy el ascenso de Jeff Wynne como vicepresidente de ventas. En su nuevo rol, Wynne liderará y supervisará los esfuerzos de administración y desarrollo de negocios del equipo de ventas de KVEA con el objetivo de expandir el crecimiento y los ingresos de la estación. El reportará directamente a José Cancela, presidente y gerente general de la estación.

LOS ÁNGELES- 19 de septiembre del 2011- “Jeff no sólo posee el respeto de toda la organización de ventas de KVEA, sino que también es objetivo de admiración y confianza para nuestros clientes. No podría haber un mejor jefe de ventas para liderar a KVEA en el 2012 y más allá”, dijo Cancela.

Wynne es un exitoso ejecutivo de Telemundo 52 que cuenta con 13 años de experiencia en ventas de televisión. Por los pasados seis años, él se desempeñó como gerente de Ventas Locales siendo responsable por las operaciones de ventas del día a día. Wynne se unió a Telemundo en 1998 como gerente de Cuentas y sirvió en dicha posición por cuatro años, antes de ser ascendido a gerente de Desarrollo de Negocios y Mercadeo. Mientras ocupaba esta posición, Wynne también lideró exitosamente el primerequipo de desarrollo de negocios multi-estación y multi-idioma en la historia de NBC/Universal, el cual fue responsable del desarrollo de negocios y mercadeo del triopolio  compuesto por lasestaciones KNBC, KVEA y KWHY.

“Después de 13 años en Telemundo 52, me siento honrado y emocionado de tener la oportunidad de liderar a esta talentosa y dedicada fuerza de ventas. También estoy encantado con la dirección que Telemundo y KVEA están tomando a medida que nos adentramos en el próximo año”, dijo Wynne.

Wynne es egresado de San Diego State University donde recibió una licenciatura en Bellas Artes. El también posee un grado asociado en Administración de Empresas de San Diego Golf Academy.

Sobre Telemundo 52

Telemundo 52 es la estación bandera de la cadena Telemundo en el mercado de Los Ángeles.  Telemundo, la cadena de televisión de habla hispana en Estados Unidos, es la fuente esencial de entretenimiento, noticias y deportes para la comunidad hispana. Transmite programación única nacional y local para el segmento de mayor crecimiento en la población de Estados Unidos; Telemundo cubre el 93% de los hogares hispanos en Estados Unidos en 142 mercados, a través de sus 16 estaciones propias y operadas, 36 afiliadas de transmisión y casi 684 afiliadas por cable. NBC Universal, una de las compañías de medios y entretenimiento más importantes del mundo es la dueña de Telemundo.

La inteligencia: el mejor equipaje de viaje

Hay diferencias claras que siempre he observado: una cosa es aprenderse los conocimientos, otra es reproducir los conocimientos y la más difícil es crear con los conocimientos aprendidos. Esto parece cosa de los dioses en algunas universidades que no enseñan a pensar.

Llegué a Colombia hace dos años. Apenas traía unos dólares encima que al cambiarlo en el aeropuerto no llegaban a 600 mil pesos colombianos (unos 300 dólares). Había vendido todo lo que pude antes de salir de Cuba para pagarme el pasaje y los primeros gastos del mes. ¿Y ahora qué?, me dije. ¿Cómo sobrevivo cuando se me acabe? Tampoco traía vestuario de invierno porque había vivido siempre en una isla calurosa.

¿Qué equipaje traes?, me dijo una persona que amablemente me brindó su casa por una semana. Casi nada, le dije. ¿Esto es todo? Si, le dije con vergüenza, aunque solo vengo por dos meses. Semanas decidí quedarme a trabajar y vivir en Colombia mediante los permisos correspondientes de las dos naciones.  Pero me sobresaltaba la incertidumbre de cómo mantenerme, dado que venía de una isla donde no hay agobios de rentas, servicios, salud y educación para mis hijos. Hurgaba preocupado en mis bolsillos vacíos.

Me equivoqué, traía mucho, y me daría cuenta en las próximas semanas enfrentado a las adversidades que me destinaba el nuevo país.

No tardé mucho en darme cuenta: traía el único equipaje, el mejor equipaje del mundo, el único que podía echarle mano cuando la escasez empezara a rondar. El que no vale en dinero y nadie lo advierte a la primera mirada, que no pesa ni hace espacio físico. El equipaje que ninguna aduana me pudo quitar en un aeropuerto: la inteligencia.

Con ese me fui abriendo paso, dándome cuenta que todas mis lecturas me venían juntas de golpe a la  cabeza. Tienes que emplearlas ahora, te toca, me martilleaba una vocecita en la mente.

Y yo que pensaba que la inteligencia era solo el coeficiente mental, como registraban los psicólogos.  Por cierto, siempre contrasté algunos fenómenos que me hacían dudar de esos exámenes.

Advertí tempranamente que la inteligencia (llamémosla así por ahora) fue la herramienta más preciada en las dos ocasiones que no me renovaron contratos de trabajo en Colombia por no tener los documentos de mi país a tiempo para ser acreditados. Perdí la cátedra en una universidad élite y el puesto en una empresa de alto perfil, y me vi otra vez caminando sin rumbo fijo abrumado en una avenida por el ruido de los autos y los bolsillos vacíos.  ¿Y cómo mantengo a mis chicos ahora?

Había que volver a empezar. Tenían que creerme sin poder mostrar mis papeles. ¿Por qué me tendrían que creerme? Solo podía mostrar nuevamente la única prenda sobreviviente.

Con la inteligencia, supe entonces, puedes viajar tranquilamente por el mundo que nadie te la puede despojar.

Y supe también que más que papeles, con y sin estos, lo más importante es mostrar quién eres realmente, qué tienes que decir, cómo lo quieres decir,  y lo que eres capaz de hacer. Mirarle a los ojos a las circunstancias y decirse: aquí estoy, te voy a demostrar de lo que soy capaz. Tengo un arsenal aquí en la cabeza, y estoy dispuesto a emplearlo muy bien con la máxima eficacia. Claro que también hay que tener valor.

Pero, ¿qué es la inteligencia?

¿Acaso solo el poder de razonamiento? ¿Apenas el coeficiente mental que arroja un test? ¿Acaso la cultura acumulada, es decir los conocimientos aprendidos? ¿Y cómo se aprenden los conocimientos? ¿Y cómo se emplea lo que has aprendido? También observaba que las inteligencias no son iguales.

Hay diferencias claras que siempre he observado: una cosa es aprenderse los conocimientos, otra es reproducir los conocimientos y la más difícil es crear con los conocimientos aprendidos. Esto parece cosa de los dioses en algunas universidades que no enseñan a pensar.

Resulta que la inteligencia es mucho más compleja.

Por ejemplo, nos sorprendemos cuando tropezamos con un viejo compañero de aula que obtenía siempre el máximo de calificación, por encima de nosotros, y resulta que 15 años después está en un escalón inferior al de otros menos aplicados. ¿Por qué no has progresado más?, le preguntamos. Ahí estoy bien, hago lo que me piden.

Para mí hay tres tipos de forma de asimilar los conocimientos y tres clases de alumnos.

Primero: el que se lo aprende todo (el 100% de la clase), y obtiene el máximo de calificaciones. Si no se lo aprende todo no alcanza esa puntuación ni probablemente ninguna.

Nos preguntamos: durante que tiempo la memoria le guardará tantos conocimientos archivados de forma cuantitativa y mecánica. Ese alumno tiene reservado siempre un puesto de trabajador eficiente, disciplinado y confiable: lo sabe todo, se lo aprende todo, aunque no sabe hacer nada más si no le dicen lo que tiene que hacer. Es útil, tiene que haber varios así en todo equipo de trabajo estándar. Es el busca “misiones rutinarias” de trabajo que siempre alguien tiene que hacerlas. Los conocimientos aprendidos se le irán escapando de la mente, progresivamente, hasta solo quedar vagos conceptos 10, 15, 20 años después, en una lenta agonía. Cada vez soy menos útil, se dirá él mismo. Es el llamado “hago lo que me pidan”.

Segundo: el que aprende lo básico (el 70% de la clase) y con eso puede obtener buena calificación e incluso el máximo. Pero con esos conocimientos es capaz de buscar soluciones prácticas y no simples acciones mecánicas. Tiene poder de análisis y de ejecución. Es mitad creativo mitad analista emprendedor. Tiene un alto poder de aplicación. Tiene reservado siempre un puesto en todo equipo de trabajo. Los conocimientos aprendidos demorarán más en agotarse durante la mayor parte de su vida. Es el llamado “busca soluciones” de trabajo.

Tercero: el que aprende lo indispensable, sabe dónde están las herramientas básicas, los conceptos, la columna vertebral de una disciplina o asignatura (el 30% esencial de una clase). Pero con esos conocimientos, como brújulas o herramientas básicas, es capaz de buscar alternativas, mirar a lo lejos lo más que pueda, buscar soluciones a largo plazo. Es el clásico estratega. Es creativo ciento por ciento, siempre está buscando una nueva puerta de salida, una mejor puerta, una puerta suya inventada a su antojo.

Lamentablemente no siempre hay puestos de trabajo para él. Solo en las altas estructuras, tampoco muchos líderes siempre creen en su poder. Suelen emplearlo en los equipos estratégicos, pensantes, creativos, diseñadores de nuevos productos, misiones y concepciones. Los conocimientos aprendidos no es que le duren siempre, es que los ha convertido en instrumentos de trabajo, los sabe manejar, y los va cambiando, reestructurando, modernizándolo. Tiene un olfato especial para saber hacia donde hay que avanzar. Estas personas saben más de métodos que de cantidad de conocimientos puros. Esas son sus más preciadas armas. Es el llamado busca “rumbos o caminos” de trabajo.

Eso nos indica que la llamada “inteligencia” que podemos llevar en nuestro equipaje y que no podemos mostrar, a veces, en los papeles, es más complicado que un simple concepto. Hoja de vida y currículo aparte, muy engañosos, por lo general. Cuando me dice que alguien es graduado de Harvard empiezo a sospechar.

Inteligencia son los conocimientos adquiridos, y la forma en que lo has adquirido, y la forma en que eres capaz de emplearlo.  Es decir, de forma mecánica, acumulativa, no analítica; o de forma analítica y creativa: o de forma creativa y estratégica.

Inteligencia es también el valor para emplearlos. Desafiar los obstáculos, decir yo puedo y lo voy a hacer. Son habilidades de la inteligencia. Como lo es la capacidad de renovarse.

Inteligencia es también el poder humano de convencer, persuadir, demostrar, hacer que confíen en nuestras capacidades.

Pero, acaso sabemos ¿cuál es nuestra inteligencia? ¿Acaso la llevamos siempre como equipaje de viaje, y la empleamos cuando lo decidimos, o por el contrario dejamos que otros nos la lleven, como una corriente que nos mueve hacia alguna parte (no siempre hacia adelante) durante toda la vida, y nos diga cuándo y cómo podemos desempacarla? Quizás nunca.

Jorge Garrido es una de esas personas singulares capaz de mirar con sentido estratégico, lo más lejos que pueda, manteniendo siempre la creación como una dinámica en su quehacer humano. Un profesional de la comunicación empeñado en enseñar lo que sabe y aprendió bien.

La primera impresión que transmite Jorge Garrido es la de un hombre con un gran bagaje humano y profesional; cuando se tiene la oportunidad de conversar unos minutos con él, la nueva impresión que produce es la de calidad, calidad en todos los aspectos, intelectual, humana y profesional; pero, si además se tiene la oportunidad de asistir a uno de sus cursos, lo que llama realmente la atención es la amplitud y profundidad de sus conocimientos, su capacidad para transmitirlos y un razonamiento lógico aplastante que le permite implicar a su audiencia con el concepto que transmite.

Jorge Garrido Álvarez, periodista y escritor cubano-español, atesora una experiencia de más de 30 años en radio, televisión, cine, diarios, revistas, agencias de noticias y medios digitales, como jefe de secciones culturales, editor y director de medios.

Trabajó en la agencia Prensa Latina durante 20 años como editor de noticias y jefe de la redacción cultural, de radio y televisión y de Suramérica. Desempeñó funciones de segundo jefe comercial de la agencia y asumió la corresponsalía en Colombia entre los años 1989-1990. También fue corresponsal en La Habana del periódico El País, de Cali, de la revista brasileña Caros Amigos, de la revista venezolana Elite y del periódico brasileño Noticias de Bahía. Fue director de la revista Cubanow, editor de Prisma, la revista turística de Cuba, y fundador y director de los Estudios de Televisión Latina.

Garrido, a lo largo de su dilatada carrera profesional como reportero, ha viajado por diferentes países de América Latina y Europa. Como especialista en periodismo cultural y crítico de arte, especialmente en cine y artes plásticas,  ha viajado y ha sido destacado en coberturas de sucesos y festivales culturales durante varios años. Cubrió como periodista festivales de cine en Río de Janeiro, Sao Paulo, Salvador de Bahía, Brasil, Bogotá y Cartagena, Colombia.

Como especialista en comunicación, trabajó en las empresas  IHConsultores y PPMP  y como director de medios en el Instituto Cubano de Arte e Industria Cinematográficos (ICAIC). Dictó clases, talleres y cursos en el Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA), Zona Cinco, UNITEC.  En la actualidad es consultor internacional en el canal NTN 24 horas y gerente de G Consultores Comunicación Colombia, empresa especializa en marketing político, diagnósticos de comunicación y entrenamiento de discurso escénico y comunicación verbal estructural.

Estudió Periodismo, Literatura Hispanoamericana y Ciencias Políticas en instituciones superiores en Cuba y impartió cursos en la Facultad de Periodismo de la Universidad de La Habana.

En su faceta como escritor e historiador, Garrido publicó en España, por encargo de la cadena El Corte Inglés, “ La historia secreta de Picasso,” y está en proceso editorial a segunda parte: “La escribano secreta de Picasso”.

Fran Llorente: “Las agencias de comunicación que se molestan en conocer a los medios funcionan mejor”

En 2003 nuestro corresponsal en España A. L. Abad realizó una entrevista a Fran Llorente, por aquel entonces director de los informativos “La 2 Noticias”. Debido a que su difusión se realizó en un ámbito muy local y a la importancia que tiene para las agencias, gabinetes y profesionales conocer el funcionamiento y las necesidades de los medios de información, hemos decidido recuperar parte de aquella entrevista.

Francisco Javier Llorente Campos nació en Madrid hace cuarenta y cinco años. Licenciado en Ciencias de la Información, comenzó su carrera profesional como becario en TVE. Desde entonces, y exceptuando una etapa como redactor en el suplemento Campus del periódico El Mundo, ha permanecido ligado al Ente Público. En 1994 acepta el encargo de “hacer un informativo que tuviera la personalidad y el sello de La Dos”.

Como Editor de “La 2 Noticias”, su particular manera de entender lo que ha de ser un informativo de calidad, con un enfoque mucho más social que el de otros espacios rivales, le mereció la admiración de la audiencia y la conquista de numerosos galardones, como el “Premio Ondas” de 1996, cinco TP de Oro consecutivos, el MIDIA Internacional, la Antena de Oro de 1998, Medalla de Oro de la Cruz Roja y, el premio “Fernández Latorre” de Televisión.

En abril de 2004, tras ganar las elecciones el Partido Socialista Español, es nombrado director de informativos de TVE, en sustitución de Alfredo Urdaci. Sus objetivos declarados en aquel momento fueron la independencia, pluralidad, regeneración ética y democrática de RTVE. Le gusta presentarse como “una persona de Televisión Española, de la cantera” y destaca la cohesión y la perdurabilidad en el tiempo de su equipo, un “triángulo” formado por Fernando Navarrete, Lorenzo Milá y él mismo.

P-. ¿Cuál es la filosofía de “La 2 Noticias”?

R-. Pensar siempre en el espectador, porque a veces es verdad que los periodistas vivimos en una burbuja, tenemos una sobredosis de información que no tiene el resto de ciudadanos: el médico sabe mucho de Medicina, un ingeniero mucho de Ingeniería, pero no todo el mundo de todo; y nosotros, que sabemos un poquito de todo, nos creemos que todo el mundo tiene esa misma dosis de todo, cuando no tiene por qué tenerla porque no vive rodeado de imágenes y de informativos, viendo teletipos…. como nosotros. Los periodistas a veces perdemos la perspectiva, y ésa es una batalla que nosotros emprendemos cada día: la de no distanciarnos de esa visión más general de la ciudadanía.

P-. ¿Qué criterios de selección de noticias utiliza usted?

R-. No es un criterio personal, es de un equipo; al final el que tiene que tomar la decisión soy yo, pero me apoyo mucho en mis compañeros. Posiblemente el “truco” se basa en una frase: “Hacemos el informativo que a nosotros nos gustaría ver como espectadores”. Contamos las cosas que pensamos que a la gente que nos elige le pueden interesar, que forman parte de nuestra vida, del mundo que nos rodea. Básicamente esa es la forma: esto nos interesa, pues es posible que a la gente que nos sigue le interese.

P-. ¿De cuántas personas se compone el equipo de “La 2 Noticias? ¿Qué fuentes utiliza ud. principalmente?

R-. En la producción y realización del informativo intervienen quince personas. Fundamentalmente nos apoyamos en la infraestructura de Televisión Española (corresponsales, imágenes de otros espacios); alguna que otra vez se compran imágenes a periodistas independientes, pero reconozco que están muy mal pagadas. Además, trabajamos con las principales agencias de información como Efe, Reuter, Europa Press, y Ap. También nos servimos de noticias procedentes de gabinetes de prensa, de ONGs…

P-. Estamos de acuerdo en que la televisión necesita de imágenes. Pero, ¿a imagen más impactante mayor noticia?

R-. Yo tengo clarísimo que no. De hecho, en mi equipo despreciamos imágenes impactantes si consideramos que detrás no tiene una noticia. La violencia, las imágenes de grandes explosiones, fuego, violencia… sin duda son impactantes, pero la violencia nosotros sólo la damos cuando consideramos que detrás de esa imagen de violencia hay una denuncia, hay un porqué a esas imágenes, no por impactar. Por impactar, si pones a alguien dándole un tiro a otro, sin duda que impacta, pero ¿qué estás haciendo con ello?

Este es sin duda uno de los temas que mas me apasionan y creo que hay mucho que hablar de ello: el de la responsabilidad de los periodistas. No informar sino para qué informamos, cuál es el objetivo. ¿Qué contribuimos contando cada una de las muertes de un francotirador? ¿Ha matado a uno, a dos, a cinco, a siete? Vamos a pararnos un poco a pensar pues en esta profesión vamos siempre corriendo y a veces nos cuesta pensar por qué ha entrado un chaval en un colegio a secuestrar. ¿Tenemos algo que ver los medios de comunicación? Algo tenemos que ver. Me gustaría que pensar un poco más lo que hacemos.

Nosotros, en nuestra pequeña parcelita, intentamos hacer eso. Una imagen de un tipo que se suicida en Tailandia, tirándose de una ventana pues es muy impactante pero, ¿qué aportas con eso? Esa pregunta nos la hacemos mucho y desde luego hacemos una gran criba de imágenes que no damos aunque sean impactantes porque pensamos que socialmente no son responsables, y posiblemente ello nos cuesta audiencia, pero la ventaja que tenemos de estar en La 2 es que no vivimos pendientes de la audiencia como en las cadenas privadas.

P-. “La 2 Noticias” ha sido y es innovador en muchos aspectos, máxime aún al ser un programa de carácter informativo. ¿Qué le ha motivado a introducir aspectos tan distintos como, a saber: el poco protagonismo del presentador ( que a veces ni aparece en la despedida del informativo); la presentación de imágenes sin voz durante largos periodos de tiempo, o la presentación de noticias como pequeños reportajes en los que se da gran importancia al contexto?

R-. Algunas de estas novedades son de principios: todo el tema de contenidos; nosotros queríamos apostar desde el principio por los temas sociales, ONGs, ecología, etc. que consideramos tan parte de nuestro contexto como otros temas. El nuestro es un espacio fundamentado en la salud, la educación… Esta es la apuesta de principios. La puesta en escena fue una consecuencia, que se fue plasmando poco a poco, de esos principios. El principio básico es que estamos haciendo televisión. ¿Qué significa esto? Que la imagen condiciona y manda. No quiere decir que sea lo más importante y único, quiere decir que tú tienes que elaborar la información en función de las imágenes que tienes. Quieres contar algo y tienes estas imágenes. Entonces fuimos descubriendo que lo importante es la informador y el presentador no tiene que por qué enseñar la cara; sin embargo, su presencia es permanente. Lorenzo es ahora uno de los presentadores más valorados de los telediarios a pesar de salir visualmente muy poco; pero aparece su voz, y da un continuo a la información. La gente, cuando ve el informativo, tiene la sensación de que Lorenzo Milá le ha contado lo que ha pasado, a pesar de no salir. Es otra fórmula por la que nosotros apostamos.

Otro planteamiento nuestro es el ir pegando noticias. No creo que en televisión exista el concepto de “pirámide invertida” (lo más imponte arriba y luego abajo). Otra forma de relatar es narrar las cosas. Una frase nuestra es: “No decimos las noticias, sino que contamos lo que ha pasado”. Detrás de esa frase hay una filosofía que es contar, y contar significa narrar; entonces las noticias se van enlazando unas a otras como harías tú al contarle a un amigo recién llegado qué ha pasado en el último mes en España. El discurso se va enlanzando en virtud de ciertos lazos narrativos, que utilizamos para narrar de otra manera, que pensamos que es el discurso televisivo.

P-. ¿Podría ud. contarnos cómo es un día en la producción de “La 2 Noticias”?

R-. Básicamente en torno a la una y media de la tarde llegamos los jefes. Hasta las tres y media a cuatro básicamente es “cosecha”: vamos mirando teletipos, prensa, agencias internacionales de imágenes, agencias internacionales de texto, vemos lo que hacen nuestros compañeros (Tele 5, Antena 3 y los telediarios de la Primera y los territoriales)… “cosechando”, en definitiva. A las tres y media tenemos, no una reunión –porque somos un equipo pequeñito- más bien una conversación, donde cribamos un poco y hacemos una selección primera de las noticias que queremos contar; entonces se reparten los temas entre los redactores y se van empezando a elaborar. A lo largo de la tarde se van incorporando cosas. Se van haciendo informaciones sin parar, cada redactor con su tema: ven las imágenes que tienen, escriben el texto, yo se lo reviso, se bajan abajo a montaje, el realizador lo revisa y así hasta el momento de la emisión, que es ya un sinparar.

A partir de las tres el ritmo va creciendo y creciendo y vamos a una velocidad muy grande. De verdad que es un esfuerzo diario intentar mantener el rigor y el tono que le queremos dar al informativo a la velocidad a la que vamos. Todo esto mientras te siguen llamando desde los gabinetes de comunicación, te mandan faxes, correos electrónicos, teléfonos… Es un auténtico aluvión de información el que llega y nosotros intentamos cribar y a veces no seguir la corriente; a veces la corriente informativa va por un sitio y lo fácil es dejarse llevar. “Todo el mundo habla de esto, pues nosotros también”, y no te complicas. Nosotros tratamos de decir: “No, si no se trata de esto, sino de esto otro”. Moverte en contra de esa corriente informativa a veces es muy complicado; dices: “¿Me estaré equivocando? Si siete hacen esto…”; pero llevamos muchos años y en nuestro equipo nos apoyamos mucho unos en otros y eso ayuda mucho.

P-. Centrándonos ahora en aspectos de interés para aquellos organismos y empresas que siguen una política informativa, ¿podría decirnos en qué medida la televisión es un medio especial para las agencias de relaciones públicas?

R-. La televisión es el gran objetivo, sobre todo si son empresas privadas cuyo objetivo es hacer que los posibles clientes o, simplemente, los consumidores y ciudadanos conozcan sus productos, una de las maneras más eficaces de llegar al público es a través de los informativos. Los gabinetes de comunicación hacen el papel de intermediarios, y nosotros aceptamos y comprendemos ese papel e intentamos colaborar con ellos lo máximo posible.

En este sentido, nuestro equipo ha participado en varios simposios y seminarios explicando las necesidades y las circunstancias de los medios de comunicación. Sobre todo han de comprender que la saturación de información es muy grande; entonces ayuda mucho que entiendan que tienen que hacer una primera información más o menos corta y luego, si hay interés, ya se buscará. También deben tratar de conseguir un contacto más o menos cercano, conocer a los redactores que llevan esos temas para intentar que se cree una relación –“si te llamo a las ocho no es lo mismo que si te llamo a las tres”-; ello contribuye a cuidar esos pequeños detalles que a veces son tan importantes.

P-. Como colega suyo, sé que en muchas ocasiones la redacción es una jaula de grillos, se levanta una noticia porque ha llegado otra más urgente, estamos a punto de entrar en el aire y nos falta una documentación, o un dato, son como está claro los rigores del directo. Por todo ello, ¿cuál es el momento más adecuado para hablar con Fran Llorente? Es ud. accesible?

R-. Como has podido comprobar, soy una persona accesible. El mejor momento para hablar conmigo es, cuanto más lejos de lejos de la emisión, mejor. El momento depende un poco de cada informativo, por eso lo ideal es conocer un poco los horarios de producción de ese informativo y alejarse lo máximo de la hora de emisión.

Si tú me llamas a las dos te escucharé con mucho más interés que si lo haces a las nueve y cuarto. Los ritmos y las previsiones de un informativo de televisión son muy distintos a los de un periódico u otro medio.

También hay que saber que, a lo mejor, si intentas llegar siempre al editor, porque crees que el que responde, el que tiene poder de decisión… pues es una fórmula, pero a veces el editor está muy complicado y no te va a escuchar. A veces es mejor, por ejemplo, si tienes temas de Cultura, acudir al jefe de Cultura, que se lo va a contar con otro cariño al editor y a lo mejor es más eficaz.

P-. ¿Funcionan bien a su juicio los gabinetes de prensa?

R-. Sí pero a veces no; algunos mejor que otros, sobre todo los que se han molestado en conocerte funcionan mejor porque saben las horas, saben cuándo te pueden insistir en un tema y cuando no, conocen el producto… Hay gente que te vende igual a ti que a Antena 3, a Tele 5 o a un periódico. El conocer tus métodos facilita mucho la labor.

Una cuestión importante es comprender que cada vez hay más información y menos medios por lo que, evidentemente, el consejo es que si nos proporcionan imagen nos facilitan la labor y hay más posibilidades de que se emita el trabajo. En el caso de Televisión Española el formato en el que se nos deben entregar las imágenes es en Betacam profesional. Hay muchas agencias que ya trabajan así.

P-. Cuando ud. recibe una noticia de gran potencial informativo proveniente de una agencia de comunicación, pero se carece de imágenes, se utilizan las de archivo, del portavoz del organismo o de rueda de prensa?

R-. Nosotros casi nunca empleamos imágenes de ruedas de prensa, tratamos de ofrecer siempre imágenes de lo que se está hablando. Las ruedas de prensa son para la prensa; hay veces que no hay más remedio, porque se trata de un ministro o alguien muy grande. En temas sociales, económicos, etc. donde hay una empresa, ésta debe entender que el tema se tiene que reportajear; por ello, facilitar las grabación de las imágenes, o las imágenes, siempre ayuda. La empresa debe pensar cómo verían el tema en un informativo, en este caso en un informativo como el nuestro.

P-. Cuando recibe ud. una noticia procedente de una empresa u organismo privado; ¿tiene inconveniente en citar la fuente?

R-. No, no, no, de hecho creo que es una información que no se debe hurtar a los espectadores. Si, por ejemplo, se trata de un informe que ha hecho no sé quién, pues tú lo dices, o si se trata de imágenes cedidas… depende del acuerdo al que lleguemos con la fuente o lo relevante que sea, pero yo creo que estamos en una sociedad en la que el sector privado tiene una importancia evidente, donde las empresas generan mucha información. El que una información provenga de una fuente pública o privada, creo que son simplemente dos orígenes y no me importa emitirla si es interesante para el espectador.

P-. ¿Quisiera por último añadir algo dirigido a los profesionales de la comunicación?

R-. No me gusta dar consejos, sólo explicar cómo es el trabajo día a día de uno. Yo creo que al final el dueño de la información es el que la recibe y el derecho a la información está en función del receptor de esa información. Por ello, yo creo que siempre, siempre, siempre, debemos pensar en el que va a recibir esa información.

A. L. Abad

¿Periodista o impostor?

Año 1898. La política exterior española se encuentra ya abocada al desastre: la insurrección en Cuba cuenta con el respaldo de los Estados Unidos, cuyos intereses económicos apuntan truculentos hacia las últimas posesiones españolas en América. En este contexto, un peculiar personaje, director de periódico, va a protagonizar -con un único objetivo: vender más ejemplares- una de las páginas más oscuras en la historia de la Prensa escrita, creando y manipulando a su antojo una realidad que iba a desembocar en la pérdida para España de Cuba, Puerto Rico y Filipinas. Su nombre: William Randolph Hearst.

La sucesión de destacados episodios históricos que han pasado a la posteridad bajo la expresión «el Desastre de Cuba» dista mucho de englobarse en el terreno de lo puramente militar. Y es que -como reconocen los investigadores- la insurrección de los independentistas cubanos, el apoyo recibido de los Estados Unidos, la ulterior declaración de guerra de este país contra España y la pérdida en combate de las últimas posesiones coloniales españolas en Las Américas son hechos bajo los que subyacen aspectos de extraordinario interés para el mundo de la Comunicación, en este caso representada por el medio predominante en la época: la prensa escrita.

De esta manera, la «Guerra de Cuba» fue, además de una conflagración bélica, una confrontación periodística. Dos países enfrentados, dos ejércitos en pugna y dos visiones opuestas de la realidad representadas por los principales periódicos de ambas naciones, plenamente antagónicos pero unidos bajo un común denominador: la irresponsabilidad.

Es por ello por lo que resulta de enorme interés histórico el profundizar en los rasgos y características de aquellos periódicos que tanto influyeron en una y otra sociedad, hasta el punto de arrastrarlas al conflicto.

Periódicos irresponsables

Sin embargo, la Prensa española iba a verse obligada a combatir contra un importante contratiempo: los elevados índices de analfabetismo en el país, que algunas fuentes llegan a cifrar en el 80 por ciento. No obstante, ello no es óbice para que encontremos ya una opinión pública en el sentido moderno del término, inducida por líderes de opinión que leen los periódicos y revistas y propagan las noticias, que de boca en boca corren como la pólvora incluso entre los que no saben leer.

¿Cuál fue la actitud de esta Prensa ante los hechos que culminaron en la guerra contra los Estados Unidos? Para el historiador Pedro Gómez Aparicio, a la prensa hay que atribuirle una responsabilidad en el desastre y reprocha su «actitud vocinglera, imbuida de un sensacionalismo forjador de la doble mentira de la invencibilidad de España y de la incapacidad de Norteamérica para resistir a nuestras armas». En esta línea, otros estudiosos critican su «irresponsabilidad» al considerar primero el alzamiento en Cuba como un motín sin importancia, al propagar después una moral de victoria sobre el enemigo americano, y por su postrer y feroz «iconoclastia», que se complacía de destruir inmisericordemente a aquellos personajes políticos y militares que había elevado antes a la categoría de ídolos».

No fue por tanto casualidad que, después del estrepitoso fracaso en la guerra, la prensa española se sumergiera en un profundo periodo de decadencia.

Un depredador llamado Hearst

Pero va a ser en la nación enemiga, los Estados Unidos de América, donde se produzca uno de los fenómenos más extraordinarios de los orígenes del Periodismo empresarial. Porque va a ser allí donde nazca un individuo singular que va a revolucionar de modo muy negativo la concepción de qué es lo que debe ser y no ser la tarea de informar: un sujeto capaz de todo con tal de vender periódicos, capaz de mentir, difamar, tergiversar e incluso inventar la realidad con tal de ver incrementadas las cifras de difusión de su rotativo: The New York Journal.

Como apuntan J. Figuero y C.G. Santa Cecilia, periodistas y autores de la obra La España del Desastre, William Randolph Hearst «era hijo único de uno de tantos exploradores del Oeste que, de aventura en aventura, logró hacerse rico con los yacimientos de plata». Fue expulsado de la Universidad de Harvard, tras lo cual se hizo cargo del San Francisco Examiner, un caduco periódico que, gracias a sus técnicas sensacionalistas, se convirtió en el más leído de la costa Oeste. Posteriormente iba a alcanzar la fama gracias a su manera de dirigir The New York Journal, periódico que, en su competencia con The World, de Pulitzer, iba a traspasar todos los límites éticos en el tratamiento de la información, hasta tal punto que iba a dar lugar al nacimiento de un nueva forma de entender la prensa: el «Periodismo amarillo».

En efecto, la expresión «Prensa amarilla» tiene su origen en el particular modo de entender la difusión de noticias de Hearst, y proviene del popular personaje «Yellow Kid» (el «niño amarillo»), creación del caricaturista Richard Outcault y que el Journal publicaba a diario en forma de «cómic» en el citado color. Pero tal denominación, sinónima hoy en día de «sensacionalismo», escondía en realidad toda una novedosa filosofía a la hora de entender la noticia y su difusión: portadas agresivas, rumores elevados a la categoría de información, distinción poco clara entre información y opinión, exageraciones e invenciones, grandes titulares a lo largo de la primera página, chistes y enormes dibujos que reproducían los acontecimientos, amén de otros detalles.

«Yo suministraré la guerra»

En su desmedida obsesión por aumentar sus tiradas, Hearst vio en la insurrección de Cuba -observada con atención por los norteamericanos, cuyos intereses económicos se centraban con expectación en la zona- un motivo para dar rienda suelta a sus desmanes, hasta el punto de que sus mentiras contribuyeron realmente al estallido de la guerra contra España. De este modo, Hearst emprendió una furibunda campaña contra nuestro país blandiendo la máxima del «todo vale»: así, calificó de «carnicero» al mandatario español Weyler, a quien acusó además de ser el culpable de la muerte por el hambre y la peste, «aliadas de la represión», de cuatrocientos mil cubanos.

No iba a ser éste el único artificio de Hearst: una mujer cubana, Evangelina Cisneros, iba a ser la excusa perfecta para la prosecución de su catilinaria contra España. Cisneros, que se encontraba encarcelada y acusada por un delito de espionaje al que pretendió arrastrar a un militar español, fue presentada por Hearst como una casta doncella asediada por un libidinoso pretendiente que, al no conseguir sus propósitos, consiguió que la hicieran presa. En el colmo de su paroxismo, el director del Journal llegó a enviar a uno de sus reporteros a liberar a la muchacha, algo que consiguió y que fue elevado a sus portadas como un asunto de trascendencia nacional.

Y es que este último aspecto va ser una constante en el comportamiento de Hearst: la intervención en la creación de la realidad sobre la que luego informa. En este sentido, su contestación a uno de sus dibujantes desplazados a Cuba que pedía permiso para regresar a su país habida cuenta la tranquilidad existente en la isla, se ha convertido en una frase célebre en la Historia del Periodismo: «Quédese por favor. Usted suministre los dibujos. Yo suministraré la guerra». O su intervención directa en el conflicto, al cual se trasladó con un nutrido grupo de reporteros, en una de cuyas batallas llegó a capturar a varios soldados españoles.

Como un claro exponente de la personalidad de Hearst baste citar la siguiente anécdota: habiendo sido herido uno de sus corresponsales en uno de los enfrentamientos, éste relata como el voraz director, encontrándose a su lado, le espeta: «Lamento que haya sido herido usted, pero -y su rostro radiaba entusiasmo- ¿no ha sido espléndido el combate? Debemos ganar a todos los periódicos del mundo».

La mentira del «Maine»

Lo que jamás pudo sospechar aquel humilde dibujante es que, poco después, Hearst iba a cumplir con creces su promesa. La excusa definitiva iba a sobrevenir como consecuencia de un trágico suceso del cual Hearst no dudó en responsabilizar directamente a la Armada Española: el hundimiento del acorazado «Maine».

Los hechos se produjeron del siguiente modo: alegando que en La Habana reinaba la anarquía -algo que no era cierto- los Estados Unidos envían el acorazado «Maine», que atraca en la ciudad. En respuesta, España envía a Nueva York al crucero «Vizcaya». El 15 de febrero, a las diez de la noche, la embarcación norteamericana sufre una tremenda explosión, a consecuencia de la cual 266 de sus tripulantes hallan la muerte.

Las repercusiones de este suceso iban a ser calamitosas: a pesar de que la Capitanía General de Cuba afirmaba que la detonación se había producido de forma «indiscutiblemente casual», y situaba su origen en las calderas interiores, los Estados Unidos rechazaron estudiar el caso en una comisión conjunta. El terreno, para Hearst, estaba abonado. El Journal, en su siguiente edición, titulaba: «¿Quién destruyó el Maine?». -«La destrucción del barco de guerra Maine es obra de un enemigo». -«La explosión del barco de guerra no fue un accidente». -«Los oficiales navales creen que el Maine fue destruido por una mina española». Poco después, empujado por una opinión pública mediatizada por Hearst, los Estados Unidos declaraban la guerra a España.

Se ha discutido mucho acerca de si fue realmente Hearst quien provocó intencionadamente la confrontación, pero lo cierto es que la guerra de Cuba llegó a conocerse en los Estados Unidos como The Hearst´s War (La guerra de Hearst). Como apunta Francisco Bermesolo, autor del libro Los orígenes del Periodismo Amarillo, «todos aquellos que han buscado explicación a las causas de la guerra han coincidido en señalar con el dedo acusador a William Randolph Hearst». Destaca también la afirmación de Edwin Emery, autor de The Press and America, para quien «el gobierno español tenía todos los motivos necesarios para evitar un acto semejante de agresión, y nadie creía realmente que el complot se había tramado en Madrid».

Pero aún iba a tener el oscuro director tiempo para nuevas invenciones: en su deseo de precipitar el conflicto, publicó la especie de que el gobierno español había contratado un empréstito para construir una escuadra y atacar a Estados Unidos, algo totalmente incierto que fue tomado por la opinión pública de su país como un desafío.

Periodista o impostor

Conforme a todo lo detallado anteriormente, surge en torno a la figura de este director de periódicos todo un debate que afecta a las raíces más profundas del comportamiento ético en el Periodismo. Afortunadamente para la “buena prensa” del Periodismo, la actitud de Hearst desde luego, fue desdeñada tanto por sus contemporáneos como por los estudiosos posteriores norteamericanos . Veamos qué opinaron de él sus colegas de profesión: Un periodista honrado y objetivo, Edwin L. Godkin, coetáneo de Hearst, en su comentario semanal juzgaba que «nada tan desdichado se ha conocido en la Historia del Periodismo Norteamericano como la conducta observada por dos de esos periódicos. Lamentable vergüenza es que el hombre sea capaz de causar semejantes males simplemente para vender más ejemplares» (en referencia al World pero, sobre todo, al Journal). Para Tebbel, autor de Breve Historia del Periodismo Norteamericano, Hearst «agitó al pueblo con actitudes emocionales que empujaron a un desganado presidente hacia una guerra que no debía haber tenido efecto».

William Randolph Hearst. Un individuo que nos fuerza a plantearnos la pregunta: ¿puede un hombre capaz de mentir, de inventar, distorsionar e intervenir en la realidad objeto de información, un hombre capaz de sobrepasar todos los principios éticos en su afán mercantilista ser considerado un auténtico periodista? ¿O habrá que considerarlo simplemente un impostor?

Tres jóvenes crean el primer buscador “anticrisis” de España

www.elowcost.com es el primer “buscador de buscadores” de productos a bajo precio, 100% español y, además, sin cargo alguno para los usuarios; para que ahorren tiempo y dinero. Este nuevo “superbuscador” engloba las categorías habituales de Internet, como vuelos y hoteles, y agrega secciones como telefonía, seguros, compras, chollos, alquileres, consejos e incluso préstamos para salir de la crisis.

Dicen que las épocas de crisis agudizan el ingenio, y así parece que les ha ocurrido a tres jóvenes españoles -dos madrileños y un asturiano, para más señas-. Carlos, Eduardo y Miguel Ángel son los creadores de www.elowcost.com, la primera página “total” de buscadores de productos low cost. La filosofía es muy clara: “Hoy en día la mayoría de usuarios de internet consulta multitud de páginas web antes de decidirse a comprar un producto, alquilar un coche o reservar un hotel. Buscan el mejor precio posible. Ahora www.elowcost.com hará el trabajo por ellos. Y sin cobrarles nada” comenta Miguel Ángel Rodríguez Caveda, uno de los socios y el Director de Comunicación del proyecto, quien ya fuera conocido por ser el único periodista español que ha logrado ganar tres premios Emmy en Estados Unidos.

La transparencia hacia el cliente es uno de los pilares en los que se apoya el proyecto. “En la mayoría de páginas hay tasas y cargos de gestión ocultos que al final modifican el precio y sorprenden al usuario. Nosotros estamos en contra de eso, por eso mostramos siempre el precio final con estas cantidades incluidas. De hecho, con esa motivación nació el proyecto. Estábamos hartos de que los grandes buscadores nos tomasen el pelo vendiendo como low cost aquello que no lo es”, asegura Carlos Velasco, un madrileño cuya experiencia en marketing le ha puesto al frente de elowcost como Director General.

Otra de las características que destacan en elowcost es la inclusión de otros buscadores fuera de su propio entorno web, algo que, como destaca Eduardo Bueno, socio y Director Comercial, no es algo habitual. “Mientras elowcost busca un vuelo o un hotel, se abren dos ventanas adicionales en las que el usuario ve la misma búsqueda hecha en otros buscadores. De ese modo puede elegir realmente el mejor precio siempre, sea dentro o fuera de elowcost. Es nuestro compromiso, que el usuario obtenga la mejor oferta”.

Según Bueno, elowcost -que ya está disponible para los usuarios- permite que los internautas puedan encontrar “desde un peine hasta un vuelo a Granada” siempre al mejor precio y desde un único lugar.