Gustavo Ripoll, nuevo director de comunicación on-line de Llorente & Cuenca en Argentina

Gustavo Ripoll ha sido nombrado director de Comunicación on-line de Llorente & Cuenca en Argentina, con lo que la compañía continúa consolidando su posicionamiento en el ámbito de la comunicación digital y las estrategias enfocadas a la Web 2.0. Gustavo Ripoll es licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Austral y MBA por el IAE Business School.

Desde su llegada a Llorente & Cuenca, en 2008, ha desarrollado importantes proyectos de comunicación on-line y ha ejecutado más de una decena de exitosas estrategias de posicionamiento en la web. La designación del nuevo cargo responde al compromiso y entrega que el nuevo director ha dedicado al área y a cada uno de sus clientes, posicionando a la consultora como una de las más reconocidas de Argentina en el variante de Social Media.

También demuestra el compromiso adquirido por la compañía para ofrecer servicios de excelencia frente a las necesidades que impone el auge del ámbito digital. En la actualidad, el tiempo de exposición a Internet supera al de la televisión, la radio, la prensa gráfica y el cine juntos.

Se estima que un argentino pasa cuatro horas diarias frente a una computadora. Es por ello que, para las empresas, ya no basta con estar presentes en la Web, sino el público demanda participación, interacción y conversación.

Las previsiones de evolución del empleo en los Estados Unidos sitúan a las relaciones públicas como la profesión de mayor crecimiento hasta 2018.

La Oficina de Estadísticas Laborales de los EE.UU. ha estimado un aumento del empleo entre 2008 y 2018 de un 24 por ciento para todas las especialidades de las relaciones públicas. Por lo que respecta a los directivos, se espera que el aumento de puestos de trabajo sea del 13 por ciento. Estas tasas de crecimiento son las mayores que se prevén para todas las ocupaciones durante esta década.

La Oficina atribuye este crecimiento al énfasis de las empresas por acercarse a las comunidades (stakeholders) y relacionarse con sus clientes.

El salario medio de un gerente de relaciones públicas en los EE.UU. fue de $104.390 anuales en 2010. Comparando los datos con los ofrecidos recientemente por el European Communication Monitor, cabe destacar que existen pocas diferencias en materia de remuneración entre Europa y Estados Unidos. Los profesionales de las relaciones públicas en Europa están ligeramente mejor pagados que sus homólogos norteamericanos. Así, por ejemplo, en el percentil 75, observamos que el 25% de los directores de comunicación europeos supera los 100.000 euros ($ 141.000) anuales, mientras que en EE.UU el 25% de los especialistas en relaciones públicas tienen unos ingresos superiores a $128.470. La diferencia no es significativa y puede deberse más a cierta ambigüedad del estudio europeo que a diferencias reales.

En la base, hay un 10% de profesionales que ganan menos de $49.720 anuales, lo que implica que un 90% de los especialistas en relaciones públicas en EE.UU. tienen unos ingresos anuales superiores a dicha cantidad. En el extremo opuesto un 10% de profesionales tienen unos ingresos superiores a $166.400 anuales.

Los sectores de actividad con mayor nivel de empleo en rr.pp. son:

Los sectores de actividad con mayor concentración de empleo en rr.pp., es decir mayor número de profesionales por empresa:

Los sectores de actividad que pagan salarios más altos a sus especialistas en RR.PP son:

Por lo que respecta a las zonas geográficas, los estados con mayor nivel de ocupación en el sector de las relaciones públicas son:

Los estados con mayor concentración de profesionales son:

Los estados en los que los profesionales tienen una remuneración más alta son:

* (la cuota local es la concentración de empleo que se produce en el estado respecto a la concentración media nacional)

Grupo Inforpress incorpora la cuenta de ROS ROCA

El Grupo Inforpress sigue creciendo y consolidándose con la incorporación de nuevas empresas a su portfolio de clientes.

La multinacional leridana ROS ROCA ha depositado su confianza en la consultora para potenciar y aportar valor a su presencia en los medios especializados del sector. Inforpress gestionará desde su departamento de Corporate las relaciones con los medios así como las nuevas estrategias comunicativas de la empresa.

El Grupo ROS ROCA es actualmente la única compañía mundial en ofrecer soluciones integrales para la gestión y tratamiento de residuos, así como para el transporte y redistribución de gas en todas sus tipologías. Por otra parte, esta compañía a través de la empresa del Grupo, “Ros Roca Environment”, también fabrica equipos de recogida y limpieza, y desarrolla proyectos de ingeniería aplicada para el tratamiento de residuos, que luego pueden transformarse en energía renovable.

Compañía fundada en 1953, se ha convertido en una de las empresas líder del sector en el mundo. Con sede central en Tárrega (Lérida) ROS ROCA exporta a 70 países y cuenta con más de 1.600 colaboradores que trabajan en unas instalaciones de 336.000 m2, situadas en Reino Unido, Francia, Alemania, Portugal, Brasil, Méjico y España.

¿Son las relaciones públicas las cloacas de la comunicación?

Eufemismo: término que sustituye a otro para designar lo mismo, ya que el primero se evita al tener connotaciones desagradables, terribles o indecorosas.

Según las conclusiones del European Communication Monitor 2011, el 42% de los responsables de comunicación y profesionales de relaciones públicas que trabajan en organizaciones y consultoras en Europa, considera que la denominación “Relaciones Públicas” (Public Relations -PR-) es un término que desacredita la profesión. Como consecuencia, muchos de los encuestados apuestan por utilizar otras alternativas para referirse a ella. Las preferidas son “Comunicación Corporativa” (68%), “Comunicación Estratégica” (61%) y “Gestión de la Comunicación” (56%).

Las palabras pueden encubrir, pero no cambiar la realidad de las cosas. A la larga, el nombre se acaba contagiando de la fealdad de lo nombrado. Y entonces, hay que buscarle repuesto. Se crean de esta manera cadenas de eufemismos que se desgastan y caducan. Por ejemplo, el lugar destinado a la “realización de ciertas necesidades fisiologicas” ha evolucionado apropiándose de términos que designaban actividades más honorables, hasta agotarlos despojándoles de su significado original:

Letrina – forma contraída de lavatrina que es el lugar donde uno se lava.
Retrete – lugar retirado.
Váter – agua, anglicismo derivado de water-closet.
Servicio, baño …

Ahora resulta que la culpa de todo la tiene el término “relaciones públicas”, no el conjunto de técnicas que la palabra denomina y engloba, ni, por supuesto, el mal uso que hacemos de ellas. ¿Son las relaciones públicas las que elaboran comunicados y estudios basura? y, ¿los correo basura, también son las relaciones públicas?. ¿No sería mejor que tratásemos las relaciones públicas con más respeto, en lugar de dedicarnos a pervertir el lenguaje?

Por lo que a mi respecta me quedo con agencias de relaciones públicas, agencias PR en spanglish. Cuando ese 42% de “comunicadores corporativos” dejen de utilizar las relaciones públicas como si de un inodoro se tratase, entonces el término y la profesión recobrarán poco a poco todo su esplendor.

Simón de María

En EE.UU. la TV en español amplía su cobertura informativa de cara a las elecciones de 2012.

Consciente del crecimiento de la población hispana y de su poder electoral, la televisión en español de Estados Unidos ha incrementando su cobertura informativa en español de cara a los comicios presidenciales del año que viene.

MIAMI (The Associated Press) – Expertos de la industria sostienen que estos esfuerzos informativos podrían influir sobre los resultados electorales  ayudando a los hispanos a tomar conciencia de la importancia de ciertos temas y alentándolos a acudir a las urnas.

«Es un ciclo. La población aumenta y hace falta una mayor cobertura, lo que obliga a los políticos a prestar atención y genera una mayor y mejor cobertura periodística y una mayor participación», afirmó Alejandro Alvarado, director de programa en español de Maestría de Periodismo de la Universidad Internacional de la Florida.

Las tres principales cadenas en español han incrementado su cobertura de las elecciones y sus esfuerzos para promover la participación de los hispanos. De los más de 20 millones de ciudadanos hispanos mayores de 18 años, casi la mitad son bilingües y una cuarta parte dice dominar mejor el español. De todos ellos, menos de un tercio votó en las elecciones de 2010, según datos del censo analizados por el Centro Hispano Pew. En comparación, casi la mitad de la población de origen anglosajón, manifestó haber acudido a las urnas.

Univision anunció hace poco que planea crear un canal de cable que ofrezca noticias las 24 horas del día en el 2012 y varios noticieros locales. También formó un equipo de investigadores y una división de documentales, al tiempo que contrató periodistas para cubrir el narcotráfico, temas relacionados con la salud, Wall Street y la Casa Blanca.

Su principal rival, Telemundo, de NBC, dice que sus afiliadas locales están agregando 1.000 horas de contenido informativo por año y varios canales de noticias digitales en mercados importantes.

Los informativos nocturnos de Univision y Telemundo, cuyas audiencias van en aumento, fueron seguidos por un promedio combinado de 2,5 millones de televidentes, según Nielsen Co. El porcentaje de televidentes, si lo comparamos con el tamaño de la población, supera al de las tres mayores cadenas de habla inglesa.

En cable, CNN en Español, que se ha enfocado mayormente hacia el público de Latinoamérica desde su aparición en 1997, renovó su programación nacional a fines del año pasado y añadió 14 reporteros y conductores, varios programas y un estudio en Miami.

Dado que muchos hispanos buscan noticias en sus aparatos portátiles, las tres cadenas están reforzando sus servicios de noticias digitales.

Los programas del fin de semana sobre asuntos públicos de Univision, CNN en Español y Telemundo regularmente atraen a líderes políticos importantes. Se habla de temas que van desde la inmigración hasta la cantidad desproporcionada de hispanos que no tienen seguro médico. A comienzos del año, cuando el presidente Barack Obama respondió a preguntas del público sobre educación, Univision fue seleccionada por primera vez para transmitir la presentación.

La tendencia no se limita a las grandes cadenas. En mercados con gran presencia hispana como Miami y Los Angeles los canales locales atraen a políticos y líderes comunitarios que se presentan en sus programas informativos.

Isaac Lee, nuevo director de noticias de Univision, dijo que la cadena es la preferida de muchos televidentes bilingües porque ofrece coberturas con un lente hispano. Menciona como ejemplo el atentado contra la legisladora de Arizona Gabrielle Giffords.

«La prensa en general se enfocó en ella. Nosotros cubrimos la noticia, pero resaltamos el hecho de que el joven que la salvó fue un hispano y los factores que lo pusieron en posición de hacerlo», expresó.

A medida que expanden sus coberturas, los ejecutivos deben ingeniárselas para retener a los hispanos de segunda y tercera generación, que hablan poco o nada de español. Se está empezando a quebrar la barrera del idioma mediante el uso de periodistas que informan tanto en español como en inglés por parte de CNN, NBC y Telemundo.

Univision creó recientemente una beca de investigación en la Universidad de Columbia de Nueva York, en tanto que Telemundo creó una pasantía de periodismo para estudiantes de la Universidad Internacional de la Florida en Miami.

«Queremos contar con estudiantes bilingües», comentó Alvarado, de la Universidad Internacional. «Los periodistas tienen que manejarse en los dos mundos, igual que lo hacen los hispanos en todo el país».

Actitud de Comunicación, agencia de comunicación y RR.PP. de Germanwings en España

Germanwings, una de las aerolíneas de bajo coste de mayor éxito de Europa y con sede en Colonia (Alemania), ha elegido a Actitud de Comunicación como agencia para la relaciones con medios de Comunicación en España.

Madrid, 11 de julio de 2011.- Actitud de Comunicación apoyará a Germanwings en todos los aspectos relacionados con las informaciones hacia medios de comunicación -gabinete de prensa- así como en otras acciones de relaciones públicas y relaciones con audiencias de interés para la compañía.

Acerca de Germanwings (www.germanwings.com)

Germanwings es una de las aerolíneas de bajo coste de mayor éxito en Europa. Ofrece vuelos a más de 75 destinos europeos desde sus cinco bases: Colonia/Bonn, Stuttgart, Berlín-Schonefled, Hamburgo y Dortmund. Su moderna flota se compone de 30 aviones, tipo Airbus A319.

Acerca de Actitud de Comunicación (www.actitud.es)

Actitud de Comunicación es una agencia de comunicación y relaciones públicas que ofrece servicios de asesoramiento en comunicación, relaciones con medios de comunicación, programas business to business, relaciones institucionales y organización de eventos para clientes de diversos sectores.

La agencia trabaja para clientes de diferentes ámbitos como Meetic, Just Eat España, Eltiempo.es, Coprava, la feria SIMO Network, KNX International Forum, Aener Energía, Fundación Entorno, Popular Libros, Xperience Consulting, Traffic4U, Proyecto Hombre, etc., así como otros pertenecientes al área Actitud Editorial y Creativa como Telefónica, Fundación Jóvenes y Desarrollo, Unespa, etc; o Actitud Eventos, como QlickView, Media Markt o Alcatel, entre otros.

La mayor economía emergente del Mundo Hispano. ¿Esta vez, tampoco vamos a saber aprovecharlo?

En la actualidad, los hispanos de EE.UU. representan el 15% de la mayor economía de consumo en el mundo. En las próximas cuatro décadas, se espera que la población latina de EE.UU. se duplique. Las mujeres latinas, en particular, están a punto de reemplazar a las baby boomers, lo que las convierte en un colectivo objetivo de máximo interés.

Según un estudio realizado por Univisión, el conglomerado de medios en español más grande de los Estados Unidos, los hispanos representarán el 95 por ciento de crecimiento de la población en los Estados Unidos hasta el 2020.

En 2010, el Censo de EE.UU. contaba con más de 50 millones de latinos o hispanos que viven en los EE.UU., lo que representa un 16 por ciento de la población. Según un informe de HispanTelligence casi tres millones de negocios, propiedad de hispanos, generaban aproximadamente 389 mil millones de dolares. Esta cifra se prevé que crezca hasta los 539 mil millones de dólares en 2012.

Por todo ello, es facil observar como la industria de las relaciones públicas en Estados Unidos está dirigiendo sus esfuerzos apresuradamente hacia este colectivo, que representa toda una realidad en el mercado de consumo de los Estados Unidos. Las principales agencias Norteamericanas están adquiriendo pequeñas agencias latinas o abriendo sus propias divisiones “Multicultural” para llegar a este mercado en plena expansión.

«¿Los latinos volveremos a llegar tarde, incluso a nuestra propia fiesta?»

Simón de María

Hispanicize e influyentes blogueras latinas crean plataforma Latina Mom Bloggers para conectar a mercadotécnicos con madres hispanas

Hispanicize, la plataforma líder de servicios de contenido de medios sociales y servicios mercadotécnicos, se ha unido a dos de las blogueras latinas más influyentes de Estados Unidos, Piera Jolly, de JollyMom y Eva Smith de Tech.Food.Life; para crear la red Latina Mom Bloggers.

MIAMI, 15 de junio de 2011 — Latina Mom Bloggers, un servicio de Latina Moms Media, LLC, cuenta con sistemas integrales de comunicación “boca a oreja” dedicados a madres latinas influyentes. El segmento de decisión de compra más codiciado en el mercado hispano,valorado en $1 millón de millones y que se caracteriza por un rápido crecimiento. Latina Mom Bloggers, con una plataforma de su propiedad que abarca desde campañas de embajadoras de blogs a investigaciones de factores influyentes, e incluso fiestas caseras con identidad de marca, es la herramienta más completa para los mercadotécnicos y agencias especializadas en esa modalidad de comunicación, que desean dirigirse a madres hispanas.

“Piera y Eva aportan un mensaje auténtico y confiable a las blogueras latinas, que creemos tendrán gran resonancia tanto en blogueras como en mercadotécnicos por igual”, expresó Manny Ruiz, co-fundador de Hispanicize. “Latina Mom Bloggers representa la primera inversión importante de Hispanicize este año, en la medida que seguimos inaugurando operaciones innovadoras adicionales con empresarios que desean crecer con nosotros en este espacio específico”.

Piera Jolly, madre bloguera -Nielsen Power 50- estará al frente de la compañía como directora ejecutiva. “Me honra dirigir esta organización, y me entusiasma enormemente proporcionarle a la comunidad de madres blogueras latinas todo lo que he aprendido creando blogs en el mercado general”, afirmó Jolly.

“Es una bendición formar parte de una compañía que se esforzará al máximo para ayudar a las madres blogueras hispanas con herramientas, capacitación y con las campañas que necesitan para triunfar”, añadió Eva Smith, co-fundadora del proyecto, quien cuenta con más de 11,000 seguidores en Twitter, una calificación de 64 en Klout, y es además una de las personalidades más influyentes en los medios sociales hispanos.

Además de Jolly y Smith, Latina Mom Bloggers cuenta con la asesoría principal de mercadotecnia multicultural y estrategia de Angela Sustaita-Ruiz, profesional de las relaciones públicas hispanas con múltiples premios, organizadora de la conferencia anual Hispanicize, y jefa de redacción de Hispanic PR Blog.

“Nuestro método está impregnado de las mejores prácticas de los medios sociales y la mercadotecnia hispana”, explicó Sustaita-Ruiz, quien es también madre bloguera latina. “Nuestro propósito es trabajar en colaboración con las marcas y/o sus agencias en la creación de estrategias integrales de conexión, que perfeccionen sus objetivos generales de comunicación”.

Piera Jolly CEO y Co-Fundador de Latina Mom Bloggers Network (Red Latina de Bloggers Mamá), nació en Montevideo, Uruguay y se trasladó a los Estados Unidos cuando tenía sólo 10 meses de edad. Aunque se crió en los Estados Unidos, Uruguay está siempre en su corazón. Gracias a sus padres que la animaron a conservar sus raíces culturales, Piera es bilingüe en español y en Inglés y es fiel a su diversidad cultural.

En 2007 Piera se convirtió en madre y la maternidad abrió todo un mundo nuevo para ella. Inspirada por su pequeño hijo Piera fundó su popular blog, JollyMom.com en 2008. Piera y su blog ha sido galardonado con varios premios, incluyendo ser nombrado “Power Mom” por Nielsen en 2009, honrado por Digitini como uno de los principales multi-cultural social media Blogs de mamás en Atlanta en 2010, y nombrado como uno de los Top 50 Blogs de mamás en 2010.

2011 ha traído aún más éxitos con el lanzamiento de Bloggers mamá Latina. El objetivo de Piera es llevar sus años de experiencia en línea y trabajar con las mejores marcas de Latina Mom Bloggers network y ayudar a otros bloggers a florecer y crecer profesionalmente.

Eva Smith Co-Foundadora de Latina Mom Bloggers Network nació en Tijuana, México y se mudó a los Estados Unidos cuando tenía 9 años de edad. Vive en el sur de California con su esposo y sus tres hijos.

Tiene más de 15 años de experiencia en la planificación, integración e implementación de proyectos proyectos técnicos para las start-ups y las compañías de Fortune 500. Comenzó su andadura en los medios de comunicación social, mientras que ayudaba a organizaciones sin fines de lucro a promover sus campañas a través de la utilización de los medios de comunicación social.

Su amor por la tecnología y estilo de vida le inspiró para crear su blog Tech. Food. Life. Eva Smith, con más de 11.000 seguidores en Twitter y un Klout de 64, es una de las personas más influyentes en los medios de comunicación social latinos y en Internet en general. Eva Smith es también uno de las principales bloggers de tecnología en los Estados Unidos con un atractivo enfoque hacia el mercado general y audiencias multiculturales. Eva Smith es multicultural y habla con fluidez español e Inglés. Como co-fundadora de Latina Bloggers aspira a ofrecer su experiencia como blogger, especialista en redes sociales y tecnóloga para desarrollar campañas innovadoras, recursos para blogs y construir el mayor red latina de Mamás Blogger.

FUENTE:

El salario del 25% de los directores de comunicación europeos supera los 100.000 euros anuales

La Edición 2011 del European Communication Monitor, el estudio anual más exhaustivo en el campo de la gestión de la comunicación y las Relaciones Públicas, realizado sobre un censo de 2.209 profesionales de 43 países europeos, muestra un panorama ambiguo sobre el actual estado de la profesión.

Los resultados, publicados por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) y la European Association of Communication Directors (EACD), ponen de manifiesto que la mayoría de los profesionales de la comunicación tienen cada vez un mayor nivel de influencia, responsabilidad y acceso directo a la alta dirección, así como un alto rango salarial; pero este poder jerárquico no refleja necesariamente una estrecha relación con otras funciones prioritarias para la organización.

El estudio, que ha sido realizado por un grupo de investigación compuesto por catedráticos de prestigiosas universidades en 11 países bajo la dirección del catedrático alemán Dr. Ansgar Zerfass, ha sido apoyado por Grayling, la segunda consultora mundial independiente de comunicación. La versión en PDF del estudio completo está disponible en www.communicationmonitor.eu

Eduardo Fuentes, consejero delegado de Grayling para España y Portugal afirma que, “el objetivo de brindar nuestro apoyo a este prestigioso estudio es contribuir a la observación de las tendencias predominantes en la gestión de la comunicación y el análisis de la evolución de la profesión en Europa. Es muy gratificante para todos los que nos dedicamos a la comunicación comprobar cómo, en los cinco años que han pasado desde que se realizara la primera edición del informe, la influencia de los responsables de comunicación en las estrategias de las organizaciones ha aumentado, especialmente desde la crisis financiera de 2008, y que estos profesionales perciben que su posición se está viendo fortalecida”

Crece el poder del departamento de comunicación en las compañías
Según los datos del análisis, la comunicación ha ganado influencia en Europa: en 3 de cada 4 de las organizaciones estudiadas, la alta dirección considera las labores de comunicación como algo muy importante y éstas se incluyen en la planificación de la estrategia organizativa de la empresa. Esto implica que los profesionales de la comunicación están consiguiendo, de manera creciente, acceso a la alta dirección de las organizaciones, bien como miembros del Consejo (18% en la media europea, 22% en España), bien en cargos directivos que dependen directamente del CEO (60% -en este caso el porcentaje en España y la media europea coinciden-). Pero sigue habiendo lagunas entre este creciente poder jerárquico y la necesaria estrecha relación del director de comunicación con otras funciones prioritarias de la organización.

En este sentido, el informe demuestra que la colaboración con las unidades de estrategia interna es muy débil y menos de la mitad (48%) de los profesionales de la comunicación creen que su departamento genera activos financieros e intangibles para la organización. Por otra parte, es importante destacar también que las responsabilidades del departamento de comunicación se han extendido más allá de la ya tradicional promoción y gestión de las relaciones con los medios: en el departamento de comunicación de 8 de cada 10 de las organizaciones del censo confluyen las relaciones con todo tipo de stakeholders, incluyendo medios de comunicación, redes sociales, consumidores, empleados, inversores, políticos y otros colectivos de influencia. En España, sólo el 28% de los directores de comunicación encuestados tienen bajo su responsabilidad todas las áreas de comunicación de la compañía y las relaciones constakeholders.

En cuanto a salarios, más del 25% de los directores de comunicación europeos supera los 100.000 euros anuales. El 26,2% de la muestra encuestada se encuentra en una horquilla salarial de entre 60.000 y 100.000 euros anuales y el 48,6% del censo asegura obtener una retribución anual inferior a los 60.000 euros.

Poca credibilidad de las “Relaciones Públicas“
El 42% de los participantes en el estudio (el 55% de los encuestados en España) considera la denominación “Relaciones Públicas” (Public Relations -PR-) como una etiqueta que desacredita la profesión. Casi la mitad de los profesionales de la comunicación (el 38% de los encuestados en España) coinciden al destacar las connotaciones negativas, la mala imagen y la desconfianza que la identificación PR genera en los medios de comunicación. Como consecuencia, muchos de los encuestados apuestan por utilizar nomenclaturas alternativas para definir la profesión. Las preferidas son “Comunicación Corporativa” (68%), “Comunicación Estratégica” (61%) y “Gestión de la Comunicación” (56%).

La gestión de la comunicación en las redes sociales: un imperativo
El European Communication Monitor 2011 indica que, dentro del rol de director de comunicación, la comunicación corporativa sigue teniendo el protagonismo. Le siguen la comunicación de consumo y la comunicación de marketing y se espera que los instrumentos on line encabecen el mix de medios de comunicación utilizados por los gestores de comunicación a corto-medio plazo.

En relación a la gestión de las nuevas tecnologías, y pese a que los profesionales esperan que los canales en medios sociales sigan creciendo, no se ha desarrollado aún una gestión adecuada para estas áreas. Sólo 4 de cada 10 directores de comunicación afirman tener guías de medios sociales y sólo 1 de cada 3 organizaciones tiene herramientas de seguimiento de la red social. Más aún, la mayor parte de los profesionales analizados carecen de las habilidades necesarias para desarrollar aspectos como iniciar diálogos basados en la Web o trabajar con conocimiento del marco legal de los medios sociales

Estrategia y confianza
El estudio identifica dos temas como especialmente relevantes hasta 2013. De un lado, “hacer frente a la evolución digital y la web social” es el área prioritaria en cuanto a desarrollo para el 55% de los profesionales de la comunicación. De otro, el 44% del censo identifica la necesidad de “alinear los esfuerzos de comunicación con los objetivos empresariales” como un desafío permanente para la función de comunicación en las compañías.

Es interesante también analizar una dato importante: si bien el “construir y mantener la confianza” es una cuestión que ha perdido relevancia como “candente“, el 93% del censo muestra interés en aumentar la confianza del mercado en la organización -y/o sus marcas- en lugar de en sus líderes.

Finalmente, es especialmente interesante destacar que las principales áreas de mejora identificadas para los directores de comunicación europeos y, por tanto, a las que aplicar los mayores esfuerzos en formación y cualificación, son cinco: los efectos de los medios de comunicación -tradicionales y nuevos- (83% del censo); el desarrollo de relaciones (82%); la aplicación de tecnologías de la comunicación (80%); el desarrollo de habilidades prácticas -como hablar en público (79%)-; y el coaching (75%).

Viajes El Corte Inglés elige Santa Cruz Communications como su agencia oficial para la apertura de su nueva sede de EE.UU.

La empresa también está lanzando una nueva plataforma online de cruceros del mercado, TripCruises.com.

Miércoles, 29 de junio 2011 – Santa Cruz Communications, una agencia de relaciones públicas especializada en el mercado hispano, con oficinas en Miami y Los Ángeles, anunció hoy la incorporación de la empresa española líder de viajes, Viajes El Corte Inglés, a su lista de clientes. Santa Cruz Communications proporcionará a los consumidores nacionales apoyo al comercio y relaciones con los medios  y será el responsable de la coordinación y ejecución de los eventos que rodean la apertura de la sede de la empresa de EE.UU. en Miami y el lanzamiento de TripCruises.com.

«Estamos encantados de tener a Viajes El Corte Inglés entre nuestra lista exclusiva de clientes. Viajes El Corte Inglés es la empresa de viajes líder en España y  está expandiendo su presencia en los EE.UU. La marca dinámica se encuentra en medio de una estrategia de expansión de gran éxito internacional y estamos orgullosos de ser parte de este esfuerzo para ayudar a la posición de la empresa dentro del marco general de EE.UU. y los mercados hispanos «, dijo Claudia Santa Cruz, Presidente de Santa Cruz de Comunicaciones.

Como parte de su estrategia de expansión internacional, Viajes El Corte Inglés ha establecido su nueva sede en EE.UU. en Miami, FL. La empresa también está lanzando TripCruises.com, una nueva plataforma en línea de cruceros del mercado que estará disponible por primera vez a los consumidores en los EE.UU.

Viajes El Corte Inglés, SA es una filial del Grupo El Corte Inglés, uno de los mayores conglomerados de negocios en España. Viajes El Corte Inglés basa su modelo de gestión en una política de atención personalizada a los clientes tanto en el sector privado y empresarial. La compañía es la agencia de viajes superior en España con más de 827 oficinas, posicionándose como líder en la industria. A nivel internacional, la compañía tiene 96 oficinas en 19 países, entre ellos Francia, Bélgica, Portugal, Italia, Estados Unidos, Chile, México, Argentina, Perú y República Dominicana. Para más información, visite: www.ecivacations.com.

Con más de diez años al servicio del mercado hispano de EE.UU., Santa Cruz Communications, Inc. ofrece servicios de comunicaciones y relaciones públicas para una variedad de industrias, incluyendo el entretenimiento, la educación, estilo de vida, belleza y moda, entre otros. Su vasta experiencia en el desarrollo e implementación de campañas estratégicas, así como su probada trayectoria en la producción y ejecución de eventos de prestigio, le han ganado una excelente reputación en el mercado hispano. Con oficinas en Miami, Florida y Los Angeles, California, Santa Cruz Communications ofrece servicios de consultoría personalizados y servicios especialmente diseñados que obtener un mayor retorno de la inversión y fortalecer la marca de un cliente o producto.

Agencia: Santa Cruz Communications

Para más información, visite www.santacruzpr.com

Plastics Europe Ibérica elige a Weber Shandwick

La agencia gestionará su comunicación y relaciones institucionales en la Península Ibérica

Weber Shandwick es la agencia encargada de gestionar la comunicación y relaciones institucionales de Plastics Europe en la Pensínsula Ibérica. La decisión de Plastics Europe de elegir a esta agencia ha estado basada en su experiencia en el sector de los plásticos, el trabajo realizado con el Foro Ibérico del PVC y su conocimiento del equipo acerca del marco legal e institucional del sector. Según Ramón Gil, director general de PlasticsEurope Ibérica, “Weber Shandwick nos ofrece un valor añadido por su conocimiento del sector, así como una dilatada experiencia en la gestión de las Relaciones Institucionales de muchos de sus clientes”.

TONI TORRES es considerada una de las mujeres más influyentes en México en el medio de la comunicación y las relaciones públicas.

Mª. Antonieta Torres, mejor conocida como “Toni Torres” es fundadora de Toni Torres Enlaces Estratégicos, la primera agencia boutique de relaciones públicas y marketing communications binacional, multicultural y trilingüe con representación en México DF, Tijuana y Beijing.

25 años de experiencia la avalan, siendo la primera mujer en profesionalizar las relaciones públicas en la industria del entretenimiento en México. Recientemente la revista Merca 2.0, la más importante en Latinoamérica, la nombró una de las 27 mujeres líderes en mercadotecnia del país.

Su trayectoria incluye el manejo de relaciones públicas, medios, coordinación y logística de giras para  David Copperfield, Luis Miguel, Alejandro Fernández, Chayanne, Christian Castro, Joaquín Sabina,  Paco de Lucía y hasta el recientemente fallecido Michael Jackson, por mencionar algunos.

Ha ocupado diferentes cargos en empresas globales de comunicación y entretenimiento como: America On Line, Fox Latin American Channels y Six Flags México, encargándose de sus lanzamientos  y de posicionarlas como las empresas número uno en su ramo en Latinoamérica.

Participó en la coordinación y logística de las visitas tanto en la Ciudad de México como en Tijuana de personalidades como: S.S Juan Pablo II, Rigoberta Menchú (Premio Nobel de la Paz), Martín Redrado (Ex Presidente de la Bolsa de Valores de Argentina) Marta Sahagún de Fox, Vicente Fox, William Boyd (Presidente Mundial de Rotary Internacional) Jaime Jaramillo “Papá Jaime” Premio Mundial de la Paz y Justicia, entre otros.

Desde sus oficinas en Tijuana opera y supervisa las estrategias para empresas de alta tecnología, escritores, gobiernos estatales y municipales, proyectos internacionales, por mencionar algunos.

Como parte de su compromiso social y con el fin de difundir experiencias de vida inspiradoras crea y conduce el programa de TV: “100% Actitud, la llave para la vida” que se transmite semanalmente con creciente éxito.  Además colabora con  Rotary International,  Fundación Castro-Limón AC, y varios organismos de la sociedad civil.

En reconocimiento a su esfuerzo por ofrecer servicios de alta calidad y por mejorar la imagen y las condiciones de vida en la región ha recibido galardones como El Paseo de la Fama de Tijuana que otorga el Consejo de Desarrollo Económico de la ciudad conjuntamente con el Comité de Imagen; el premio como Mujer Destacada del 2009 y Mujer del Milenio  que otorga la comisión de equidad de género del municipio de la ciudad de Tijuana.

Continuamente participa como conferencista y tallerista con los temas: “100% Actitud, la llave para la vida”, “Relaciones Públicas, tu herramienta más poderosa” “Planeación Estratégica” donde ha tenido la oportunidad de presentarse en importantes foros a nivel internacional.

Más Información:

2K Games «corta» con su agencia de relaciones públicas en EEUU tras el escándalo de Duke Nukem Forever.

El motivo de la discordia fueron unas declaraciones de The Redner Group, la agencia de relaciones públicas de 2K Games, en las que aseguraba que no se enviarían copias de juegos a determinados medios.

2K Games ha anunciado esta misma madrugada su intención de interrumpir su acuerdo de negocio con su empresa de relaciones públicas en Estados Unidos, The Redner Group, tras el escándalo que estas declaraciones han producido en las últimas horas.

«Algunos han ido demasiado lejos con sus reviews sobre Duke Nukem Forever», declaraban en su Twitter los responsables de The Redner Group. «Estamos echando un vistazo ahora a quiénes reciben juegos la próxima vez y quién no, basándonos en el veneno de hoy. Las reviews negativas están bien, las reviews cargadas de veneno… eso es algo completamente distinto».

«2K Games ni apoya ni aprueba las declaraciones de The Redner Group, y confirma que a partir de ahora ya no representa nuestros productos», ha declarado la distribuidora norteamericana. «Mantenemos una relación de respeto mutuo con la prensa, y continuaremos haciéndolo».

… ¿y Ud. que opina? … ¿toda la culpa de lo que está ocurriendo es de los adolescentes y de sus padres? …

Comunicado de Prensa del 17 marzo, 2011 – Nueva campaña de Apple: “Si no tienes un iPhone…”

Apple ha lanzado una nueva campaña publicitaria enfocada en el iPhone, en donde te muestran que si no tienes un iPhone, no podrás comprar música, libros o pagar el café en Starbucks. «Si no tienes un iPhone … bueno; no tienes un iPhone …», es decir, no eres nadie.

http://www.youtube.com/watch?v=AFm2YSn5Qv8&NR=1
http://www.youtube.com/watch?v=TQIuDFOeIGg&NR=1
http://www.youtube.com/watch?v=Rq6Pt-W-ZjM&NR=1

Comunicado de Prensa del 3 julio, 2011 – Adolescente china ofrece su virginidad en internet a cambio de un iPhone4.

Una adolescente china ofreció en Internet su virginidad a cambio de uniPhone 4, informó el diario Korea Herald. Después de que hace un mes, un adolescente chino vendiera uno de sus riñones para obtener el dinero suficiente para comprar una iPad 2, de nueva cuenta, la tecnología ocasiona que otra joven caiga en extremos para obtener lo que quiere.

La joven anunció en Weibo, la versión de Twitter en China, que su padre no deseaba comprarle uniPhone 4, por lo que decidió obtenerlo por sí misma.

“La respuesta ha sido extremadamente negativa, desde personas que le han dicho que el iPhone no lo vale, hasta otros que graciosamente le han sugerido que espere al menos a que salga el iPhone 5,” indicó el sitio chino Biz News China. La joven incluso publicó información y una fotografía de si misma para mostrar el producto – servicio que se ofrecía.

Recientemente un estudiante de 17 años, también en China, decidió vender un riñón para poder comprarse un iPad 2, y aunque salió bien de la operación, ahora su salud peligra.

El estudiante, de nombre Zhen, contó que tuvo la idea de desprenderse de su órgano, tras leer en internet un aviso que ofrecía 20.000 yuanes (3.000 dólares) a quien lo vendiese y, como él tenía muchas ganas de comprar un iPad 2 pero no tenía dinero, decidió contactar con los ofertantes, asegura el citado portal.

La cirugía fue efectuada en la ciudad de Chenzhou, en la provincia central de Hunan, a la que Zhen se trasladó el 28 de abril sin comunicarlo a sus padres y, tras tres días de internamiento, recibió la suma de 22.000 yuanes (3.395 dólares).

Si es Ud. capaz, póngase un momento en el lugar de sus padres; verá como la noticia, «aunque los chicos sean chinos y la China esté muy lejos», deja de tener «cierta gracia».

Entrevista a Hugo Cardozo, Web Master de agenciaspr.com

“Hemos puesto en marcha el blog de agenciasrelacionespublicas.com, ya hay agencias, fundamentalmente españolas, que publican sus propias noticias en nuestra Web. Con esta iniciativa pretendemos darles mayor notoriedad y presencia en los buscadores.”

Hugo Cardozo nació en la Ciudad de San Juan Bautista, Paraguay hace 32 años. En una primera fase orientó su carrera profesional hacia la docencia, una de sus vocaciones, a la que se dedicó plenamente durante los cinco primeros años de su vida profesional. Durante estos años tuvo la oportunidad de acercarse al mundo de la tecnología de la información; “ante mi se abrió un mundo de posibilidades”, millones de personas con las que poder intercambiar información y negociar. Quedé atrapado.” Nos comenta Hugo Cardozo.

Para completar su formación abandonó la docencia, para poder así poner en práctica los conocimientos teóricos que iba adquiriendo. En la primera etapa trabajó como jefe de call center y soporte técnico de hosting, más adelante, ya como web master, participó en la creación y administración de sitios Web para terceros. En la actualidad compagina su trabajo en el sector de las nuevas tecnologías, con el proyecto Web que lidera -agenciasrelacionespúblicas.com- y sus estudios universitarios de Ingeniería en Sistemas Informáticos.

¿Qué te impulsó a abandonar un trabajo seguro y adentrarte en el mundo de Internet y las Nuevas tecnologías?

Amor propio, o lo que es lo mismo, la concepción que tiene uno de sí mismo. La sociedad Paraguaya, en los últimos años, ha realizado un esfuerzo enorme en materia de educación y formación. En este momento, estamos en disposición de afrontar el desafío de desarrollar la competitividad nacional y esto solo podemos hacerlo asumiendo responsabilidades. Siento una gran satisfacción cuando veo que un proyecto multinacional que se ha desarrollado íntegramente en Paraguay, en esta momento es, por ejemplo, una de las 5.000 principales páginas Web en España y sigue una progresión ascendente.

¿El mercado español es el más importante para vosotros?

No, para nosotros todos los mercados de habla hispana y portuguesa son igual de  importantes. Por lo que respecta a las visitas de usuarios proceden en su mayoría de México, España, Paraguay, Estados Unidos, Argentina, Portugal, Brasil, Chile, Perú, Colombia y Ecuador, por este orden. Cabe destacar que Paraguay, con poco más de 6.000.000 de habitantes, es para nosotros el tercer país en número de visitas. Esto nos ha catapultado en poco más de cuatro meses a estar entre las 200 páginas Web más importantes de Paraguay según “Alexa”.

¿A día de hoy tenéis un alexa 193,237 en el mundo, 4,545 en España y 198 en Paraguay? Y, digo a día de hoy, porque mejoráis el ranking todos los días.

Si, y esperemos que siga siendo así por mucho tiempo. Los datos reales son algo mejores, ten en cuenta que desde hace unos días las visitas se distribuyen entre tres URL´s: agenciasrelacionespúblicas.com, agenciasrelacoespublicas.com y agenciaspr.com.

¿Resulta extraño que una Web tan profesional reciba tantas visitas de usuarios?

Agenciasrelacionespúblicas.com recibe cuatro tipos de usuarios. Directivos de agencias de relaciones públicas que acuden para conocer mejor el sector en el que desarrollan su actividad. Aunque pueda parecer exagerado, los profesionales desconocen hasta la propia existencia de la mayoría de sus competidores. Paralelamente, consultar las páginas Web y las notas de prensa de agencias de diferentes países les permite, cuando menos, “abrir la mente”.

Un segundo colectivo, que en el caso de Paraguay son los principales responsables de nuestro éxito, son los estudiantes de marketing, publicidad y relaciones públicas. Estos han encontrado en  agenciasrelacionespublicas.com una fuente de conocimiento, más de 10.000 comunicados de prensa con los enfoques y estilos más dispares. Paralelamente, los estudiantes de último curso acuden en busca de agencias en las que poder realizar sus prácticas.

Otro colectivo importante son emprendedores de negocios Web que acuden a agenciasrelacionespublicas.com en busca de comunicados de prensa para sus revistas y blogs.

Por último, muchos responsables de contratación de agencias acuden a nuestra Web para obtener información sobre las diferentes agencias. Agenciasrelacionespublicas.com permite conocer a través de sus notas de prensa los clientes para los que trabaja cada agencia y la calidad de los enfoques informativos que se dan a la noticias. “Ah, estos son los que llevan tal cliente, …”

Como podrás observar el modelo de negocio es más amplio y complejo de lo que a simple vista parece.

¿Cuál es el futuro inmediato de agenciasrelacionespublicas.com?

Como te he comentado, el crecimiento en número de visitas está superando con mucho nuestras previsiones más optimistas. Ahora tenemos que fidelizar a nuestros lectores, y nosotros solo sabemos hacerlo de una manera, con información de calidad. Ya hemos puesto en marcha el primer estudio, el primer Ranking SEO de agencias PR, en el que de manera totalmente objetiva se deja claro “quién es quién en Internet”. El siguiente paso será que los directorios vengan ordenados por defecto, en función de la actividad informativa de cada agencia. Las agencias informativamente más activas, las primeras y las que casi no comunican las últimas. Para ello, previamente necesitamos terminar el estudio de actividad informativa en todos los países.

También hemos puesto en marcha el blog de agenciasrelacionespublicas.com, ya hay agencias, fundamentalmente españolas, que publican sus propias noticias en nuestra Web. Con esta iniciativa pretendemos darles mayor notoriedad y presencia en los buscadores.

Hablando de buscadores, hemos observado que en muy poco tiempo agenciasrelacionespublicas.com a pasado a liderar, en casi todos los países de habla hispana, las búsquedas del término “agencias relaciones públicas” ¿cómo lo habéis hecho?

No es tan importante lo que hemos hecho, como lo que vamos a hacer. Nuestro objetivo a corto plazo es liderar todos los términos de búsqueda que pueda utilizar una persona que está buscando una agencia. En este sentido, el equipo de Paraguay se hará cargo de dos nuevos proyectos: agenciascomunicacion.com/ agenciacomunicacao.com y gabinetesdeprensa.com/ gabinetesdeimprensa.com. Estamos hablando de un total de tres webs informativas, seis blogs (tres en español y tres en portugués) y más de doce URL`s de máximo potencial SEO.

Por último, ¿qué le recomendarías a alguien que está pensando emprender una aventura empresarial en Internet?

Ilusión, aquel que trabaja solo para poder vivir, no puede esperar mas que una vida miserable, aquel que vive con ilusión su trabajo puede llegar incluso a encontrar la felicidad; intuición, dejar fluir lo que uno lleva dentro; y perseverancia, como único camino que puede acercarnos, en mayor o menor medida, a algo que nunca debemos buscar, la perfección.

EL GRAN HOTEL LAKUA ELIGE AL GRUPO RV EDIPRESS COMO SU AGENCIA DE COMUNICACIÓN

En Vitoria-Gasteiz, un hotel moderno y armónico, de espacios diáfanos. Dos tipos de alojamiento en un solo edificio: un hotel de cinco estrellas y un apartotel, también de cinco estrellas. Cocina tradicional vasca redibujada con toques creativos e innovadores. Un establecimiento ideal para la realización de todo tipo de reuniones, celebraciones, convenciones y banquetes, dotado de un espectacular salón para bodas con capacidad para 400 personas. Conectado con las autovías de Bilbao, Madrid, Pamplona y San Sebastián, así como con el aeropuerto de Vitoria-Gasteiz y el centro de la ciudad.

El Hotel

Moderno y armónico. Geometría simple. Líneas sutiles, equilibrio. Volúmenes puros. Espacios diáfanos. Madera y cristal, materiales nobles para crear la atmósfera que buscan los viajeros elitistas y exigentes. Mobiliario exclusivamente diseñado para el confort y la distinción del cliente. Blanco exterior. Colores tenues en las habitaciones, delicadeza y elegancia. Expresividad y emoción en las pinturas de los artistas alaveses que decoran habitaciones y espacios comunes: el arte como compromiso con la sociedad en la que se integra. Esto es el Grand Hotel Lakua, un hotel para crear ciudad, en Vitoria-Gasteiz, ‘Capital Verde Europea’ en 2012.

Dos tipos de alojamiento en un único edifico: un hotel de cinco estrellas con 147 habitaciones, entre las que destacan tres junior suites y dos suites presidenciales de más de 100 metros cuadrados; y un apartotel, también de cinco estrellas, con 24 apartamentos y 8 estudios de hasta 55 metros, completamente equipados, para estancias prolongadas. Todas sus habitaciones están orientadas al sol de la mañana y al de la tarde respectivamente.

La cocina. Los detalles. Los salones

Ensaladas templadas, carnes y pescados, y productos de temporada, conforman la propuesta culinaria del Restaurante Margoa, que tiene su culminación en una golosa variedad de postres. Una carta especializada en cocina tradicional vasca redibujada por la creatividad e innovación del chef Fernando Etxeberri, que propone, además, un Menú de hotel, un menú Degustación y un plato del día Gran Gourmet. Si se prefiere algo más informal, el Café Garnier ofrece pinchos, bocadillos, raciones y platos combinados. El servicio de habitaciones 24 horas completa esta variada oferta gastrómica.

Abierto al cielo de Vitoria-Gasteiz, en el ático del Grand Hotel Lakua, se encuentra el Spa Relais Lakua, un exclusivo espacio que acoge un máximo de 8 personas por hora, dotado de baño turco, sauna finlandesa y dos jacuzzis, junto a la zona de tratamientos de salud y bienestar.
Cuenta con tres habitaciones y un apartamento equipados para personas con discapacidad. Ascensores adaptados, así como los mostradores y mesas, y las zonas de paso. Baños accesibles en zonas comunes y teléfono de texto especial para personas con discapacidad auditiva.Gimnasio completamente equipado. Businees corner y ADSL inalámbrico gratuito en zonas comunes y habitaciones. Piano Bar en las inmediaciones del amplio vestíbulo de 14 metros de altura.
El Gran Hotel Lakua es idóneo para la realización de todo tipo de reuniones, celebraciones, convenciones y banquetes, y un espectacular salón, en la planta baja, para bodas con capacidad para 400 personas, así como por un amplio parking cubierto. El hotel está perfectamente conectado con las autovías de Bilbao, Madrid, Pamplona y San Sebastián, así como con el aeropuerto de Vitoria-Gasteiz y el centro de la ciudad.

El Grupo RV EDIPRESS, Agencia de Comunicación especializada en Turismo, Ocio y Gastronomía cuya filosofía es la de “ser una empresa especializada en el desarrollo de estrategias inteligentes de Comunicación, Marketing y Publicidad que permitan dar a conocer una marca o producto, gestionar sus recursos promocionales y elaborar una completa campaña de divulgación”, ha sido elegido por el Gran Hotel Lakua como su Agencia de Comunicación continuando, así, con la representación de clientes de calidad ligados al mundo del Turismo, la Gastronomía y el Ocio.

Agencia:  RV Edipress
www.granhotelakua.com
www.rvedipres.com

LEDAmc, nuevo cliente de 01 CONSULTING

La agencia de marketing y comunicación 01 Consulting, ha incorporado una nueva empresa a su lista de clientes en el área de Comunicación y Marketing:

LEDAmc es una consultora independiente de capital cien por cien español especializada en la gestión de la tecnología en grandes organizaciones con infraestructuras de TI complejas. Fundada en 2003, ha registrado una trayectoria de crecimiento continuo propiciado por el alto grado de especialización de su plantilla, la calidad de su oferta y el compromiso con los resultados.

La exclusividad y calidad de sus servicios han tenido una excelente acogida en los sectores de Banca y Seguros, Telecomunicaciones o Transportes, con grandes clientes como Telefónica BBVA, Santander Computer Finance, Bankinter, Caja Madrid, Línea Directa Aseguradora, Vodafone, Orange o Iberia. El crecimiento en el volumen de clientes y de los proyectos ha permitido que la facturación de la compañía se haya duplicado anualmente hasta 2008.

Detalles del contacto:
Agencia: 01 Consulting
Pº Marqués de Zafra
Madrid
Tlf: 917131810
Web: www.01consulting.com

EL HOTEL ALHAMBRA PALACE ELIGE AL GRUPO RV EDIPRESS COMO SU AGENCIA DE COMUNICACIÓN

En el entorno del palacio nazarí que le da nombre, se alza el Hotel Alhambra Palace, un establecimiento centenario, referencia mundial del turismo de élite. Icono de la ciudad de Granada y protegido por la UNESCO, de una arquitectura elegante y exquisita, dispone de ciento quince habitaciones y once junior suites. Su terraza es, sin duda, unos de los lugares más emblemáticos desde el que poder contemplar, a sus pies, la ciudad de Granada en todo su esplendor y luminosidad.

El Hotel Alhambra Palace es la obra del gran visionario que fue Julio Quesada Cañaveral, Duque de San Pedro de Galatino. Este amigo de la infancia de Alfonso XII supo ver, allá por los primeros años del siglo pasado, el enorme potencial turístico de Granada. Entre la ciudad y la Alhambra, sobre una colina conocida como Peña Partida, este empresario y aristócrata ideó construir lo que, con el paso del tiempo, se convertiría en un referente mundial del turismo de élite. Esta privilegiada ubicación, en el entorno del palacio nazarí, permite disponer de vistas únicas sobre la ciudad de Granada, la Alhambra y las montañas de Sierra Nevada y las Alpujarras.

Granada recibía por aquel entonces unos 18.000 visitantes, especialmente alemanes y británicos, viajeros románticos en su mayoría, que acudían a la Alhambra en busca de la belleza sublime y el exotismo. Medio siglo antes, Washington Irving, había escrito a sus hermanos, refiriéndose al Castillo Rojo como “este lugar romántico e histórico que tiene tanto impacto en la imaginación de los lectores en cualquier parte del mundo”.

El Hotel Alhambra Palace, que cumple ahora cien años y cuya propiedad siguen ostentado los herederos del Duque de San Pedro de Galatino, se construyó siguiendo la moda imperante en Andalucía del neomudéjar, síntesis entre el legado musulmán y el cristiano.

De una arquitectura elegante y exquisita, el Hotel Alhambra Palace fue decorado según los cánones del arte nazarí: madera, yesería y azulejos de intensos colores, azules y dorados de un brillo metalizado característico, que resaltan con la luminosidad natural. Exuberantes cerámicas con motivos geométricos, florales y epigráficos. Buena parte de esta decoración original se conserva aún en el hall, los salones y en las 115 habitaciones y 11 junior suites de las que dispone el hotel.

Desde 1910 a 1936, año en que fallece el Duque de San Pedro de Galatino, fue Hotel de Lujo y Casino. Durante la Guerra Civil fue Hospital, y lugar de referencia para el turismo internacional desde 1942. No es ajena a este esplendor la extensa nómina de visitantes ilustres que han pasado por el hotel, comenzando por el Rey Alfonso XIII que lo inauguró el primer día del año 1910, hasta distintos miembros de la familia Real Española. Cole Porter, Rostropovich, Von Karajan y Zubin Metha entre los músicos; Alberti, Federico Gª Lorca, Celaya o Luis Rosales, miembos de la Generación del 27 y los poetas de postguerra, y el Premio Nobel de Literatura, Mario Vargas Llosa; cantantes de la talla de Plácido Domingo, Monserrat Caballé o Ainoa Arteta. Grandes estrellas del cine del Hollywood de los años dorados o, más cercanos en el tiempo, Marcello Mastroianni o Brad Pitt. Presidentes de Gobierno, ministros, embajadores, periodistas y escritores, un completo elenco, en fin, que conforma unos de los Libros de Oro más completos y exquisitos de los hoteles de élite de todo el mundo.

Icono de la ciudad, y protegido por la UNESCO, el Hotel Alhambra Palace ha sido testigo durante décadas de los mayores acontecimientos sociales de la ciudad de Granada, siendo el lugar favorito para celebraciones y banquetes. Dispone de espacios para bodas y banquetes: Salón Reyes Católicos y el Salón Árabe, y el Salón Sierra Nevada para reuniones y congresos. Los salones, con iluminación natural, conservan la decoración original de 1.910, azulejos y yeserías de arabescos, incluso las lámparas de aceite de la época. Personalidad propia tiene el acogedor e íntimo Salón Teatro donde, desde 1995, se celebran Cafés Concierto de la programación del Festival de Música de Granada.

Pescados, frutas y hortalizas de las costas de Motril, y de las vegas y valles granadinos, junto con los exóticos cultivos de la Costa tropical de Granada son la base de la carta del restaurante del hotel, y que combinados con esmero, ofrecen al visitante una visión de la gastronomía granadina con elegantes toques de cocina española e internacional. La terraza del Hotel Alhambra Palace es sin duda unos de los lugares más emblemáticos desde el que poder contemplar, a sus pies, la ciudad de Granada en todo su esplendor y luminosidad.

Agencia:  RV Edipress
www.granhotelakua.com
www.rvedipres.com

LF Channel audita la reputación online de algunas de las marcas más importantes en España

Mercadona, HP, Panasonic, Yoigo y Vueling han sido las empresas más valoradas en sus respectivos sectores. La publicidad poco transparente, un alto volumen de denuncias en organizaciones de consumidores, un clima laboral negativo, la publicación de datos económicos desfavorables o una mala gestión de crisis, son algunos de los factures que pueden perjudicar la reputación de una compañía en la red.

LF Channel, agencia de servicios integrales de valor añadido en comunicación y marketing, presenta los resultados de su informe de reputación online de algunas de las marcas más importantes que operan en el mercado español en diferentes sectores.

El estudio, realizado simultáneamente en diferentes países europeos, tiene como principal objetivo evaluar la manera en que los consumidores tratan una marca vía online y su nivel de recomendación, a través de los comentarios generados en foros y redes sociales.

Según los resultados del informe las marcas más valoradas por los usuarios en sus respectivos sectores han sido: Mercadona (supermercados), HP (ordenadores personales), Panasonic (cámaras digitales), Yoigo (telefonía) y Vueling (aerolíneas)

También es de destacar que los usuarios son más críticos en unos sectores que en otros. Así pues, mientras que en los ordenadores personales, las cámaras digitales o los supermercados los índices han sido positivos para la mayor parte de las marcas, en las aerolíneas o compañías de telefonía han pesado más los detractores que los promotores.

Publicidad transparente, una buena gestión de crisis, una impecable atención al cliente y las acciones promocionales que permitan el ahorro a los usuarios son algunos de los puntos más valorados por los consumidores a la hora alabar a una compañía. La presencia de marcas en eventos sociales y deportivos también es considerada positivamente, sobre todo a través de las redes sociales.

Por el contrario, entre los temas que pueden perjudicar la credibilidad de una marca encontramos: las denuncias realizadas a organizaciones de consumidores, un clima laboral negativo, la publicación de datos económicos desfavorables o los errores en la facturación de servicios. Existen factores críticos que aún con el paso de los años pueden seguir dañando la reputación de una marca, como accidentes graves o sentencias judiciales.

Este tipo de información ayuda a las empresas y organizaciones a la hora de:

– Valorar y proteger su reputación online
– Realizar un plan de contingencia de riesgos y potenciar los beneficios del WOM (Word-of-Mouth)
– Atraer la atención de los líderes de opinión para estimular e influenciar los contenidos online deseados

El estudio muestra cómo el contenido online es un recurso clave para la reputación de una marca, y también cómo el boca-oreja o WOM (Word-of-Mouth) tiene cada vez mayor peso entre los usuarios a la hora de tomar una decisión de compra en estos sectores. Esta tendencia, según apuntan los últimos datos arrojados por Nielsen, es considerada como la segunda vía más importante de recomendación. Los mismos usuarios confían en un 70% en las opiniones de consumidores que pueden encontrarse vía online (desbancada únicamente por la confianza del 90% depositada en las recomendaciones personales por parte de conocidos)

Por tanto, todo aquello que se comenta en la red puede llegar a formar opinión a posteriori fuera de ella e impactar significativamente en el éxito de una marca. Según otro informe realizado por el Keller Fay Group se estima que el 90% del boca-oreja (WOM) se lleva a cabo por medios offline, por lo que la opinión online puede llegar multiplicar su influencia hasta nueve veces fuera de la red.

El número y contenido de las recomendaciones de una marca vía online sufre constantes cambios, pero con el enfoque correcto las empresas pueden nutrir y modelar las conversaciones que versen sobre sus marcas. Es decir, si se trabajan correctamente los medios online se puede llegar a mejorar la imagen y mensajes a través de las herramientas web 2.0 más populares.

Los resultados de este informe son obtenidos mediante el índice KAI (Kaizo Advocacy Index) que combina la relevancia cualitativa de la información obtenida en la red con un sistema de puntuación cuantitativo. Esta métrica tiene sus bases en el cálculo NPS (Net Promoter Score) desarrollado por Bain & Co, Satmetrix Systems y Fred Reichheld, y probado por la prestigiosa universidad británica London School of Economics.

Agencia: LF Channel SL
www.lfchannel.com

LA WEB WWW.AGENCIAPR.COM DIFUNDE EL PRIMER RANKING SEO DE AGENCIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

«Quién es Quién en Internet»

Incluye un informe con las principales palabras clave para posicionarse en los buscadores

www.agenciaspr.com es el portal web de referencia sobre agencias de comunicación y relaciones públicas, en español y portugués. Recientemente, ha elaborado el primer Ranking SEO de agencias de relaciones públicas, con el objetivo de saber cómo están posicionadas las agencias de habla hispana y portuguesa en Internet, y cuáles son las más competitivas.

Para mantener en todo momento la objetividad del estudio, se ha utilizado un motor de búsquedas automatizado, en el que un algoritmo calcula un valor de ponderación (Key) para cada uno de los 34 términos de búsqueda utilizados, por ejemplo, “relaciones públicas”, “agencias relaciones públicas”, “gabinetes de prensa”, etc., tomando como referencia el número de búsquedas globales de cada keyword y su nivel de competencia. Posteriormente, se ha calculado el coeficiente de presencia en Internet en función de las posiciones obtenidas por cada agencia en Google, Bing y Yahoo de cada país.

“En www.agenciaspr.com partimos de la premisa siguiente: si una agencia de comunicación y relaciones públicas no puede posicionar su propia web en lo más alto de los buscadores, tampoco podrá posicionar a sus clientes. Si una web no está entre las 20 ó 30 primeras posiciones de los principales buscadores, como Google, Yahoo o Bing, es como si esa empresa no tuviera ninguna presencia en Internet”, nos señala desde Paraguay Hugo Cardozo, web master de www.agenciaspr.com.

Si se realiza un análisis global de los resultados del estudio en todos los países de habla española y portuguesa, se puede concluir que hay un importante dominio de las agencias locales sobre las multinacionales norteamericanas, teniendo estas últimas además una presencia casi nula en Internet en idioma español o portugués. Asimismo, es evidente un mayor protagonismo y dominio del medio por parte de las empresas españolas, seguidas de lejos por las mexicanas y argentinas.

Centrándose en España, cabe resaltar que solo hay dos de las grandes agencias tradicionales de relaciones públicas compitiendo por los primeros puestos: Inforpress y RdM-Recursos de Mercado, 2º y 4º puesto respectivamente. Además, Inforpress es el líder indiscutible en Google. Sin embargo, el resto de agencias que compiten por los primeros puestos son agencias relativamente nuevas que nacen y se posicionan con las nuevas tecnologías. En su mayoría agencias on-line que además, en algunos casos, ofrecen servicios de gabinete de prensa tradicional.

Para finalizar cabe destacar que, mientras unas pocas agencias nacionales y algún profesional autónomo líderan el mundo de la comunicación y las relaciones públicas en español y portugués, las grandes multinacionales norteamericanas, literalmente no existen en Internet, ya que para los 34 términos de búsqueda no aparecen entre los primeros 40 resultados en ninguno de los principales buscadores en Internet (Google, Yahoo y Bing).

“Son muchos ya los que opinan que el fenómeno de las redes sociales y el Boom de los Blog, puede ser el segundo Bluf de las tecnológicas. Pero a día de hoy ya nadie pone en duda que la trasmisión de información a través de Internet por uno u otro medio, ya no es el futuro de las relaciones públicas, es su presente. Y las grandes agencias, sobre todo las multinacionales parecen estar empeñadas en no querer darse cuenta. Esperemos que este 1er Ranking SEO de agencias, deje en evidencia sus carencias y les sirva de acicate para entrar definitivamente en el siglo XXI de la comunicación y la relaciones públicas”, matiza Hugo Cardozo.