La buena atención es eficaz para recargar las baterías |
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| octubre 18th, 2011 | |
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Juan Carlos Jiménez se enfoca en la atención al cliente Casi siempre recordamos la importancia de la atención al cliente cuando somos víctimas de la mala atención, pero pocas veces pensamos en la poca formación profesional que hay al respecto.
Jiménez es empresario y consultor especializado en comunicaciones y cultura corporativa, con más de dos décadas de experiencia; director de Cograf Comunicaciones y en su práctica ha reflexionado sobre el alto valor que tiene la atención al cliente y todo lo que se debe estimular en esa área para ayudar a las empresas a evaluar el grado de consistencia entre sus mensajes corporativos y su comportamiento diario; es decir, la congruencia entre el decir y el hacer. Desde esta perspectiva, Jiménez ofrecerá referencias muy concretas que permitirán ejercitar la excelencia personal y profesional, tomando en cuenta que “atender bien a la gente requiere de una gran inversión de energía, lo cual se traduce en mucho desgaste emocional. De manera que refrescar diariamente las prácticas de buena atención es el método más eficaz de recargar la batería del ánimo y mantenerse en forma.” En este sentido, el contenido del taller es una guía práctica que puede ser llevada a cabo de forma individual o por equipos de trabajo para “llevar al gimnasio el espíritu y el compromiso con la buena atención al cliente”, como parte del trabajo diario. Este taller contempla la revalorización de la atención como un trabajo artístico y de importancia suprema; cambios en la percepción de los clientes sobre el valor de los productos y los servicios; así como en los hábitos de comunicación interpersonal, en la revalorización del trabajo y el disfrute en equipo como un reto a la consistencia corporativa de los servicios y la atención. Objetivos
Explorar una visión de la atención al cliente como un asunto de decisión personal, de vida, que va más allá de lo profesional. Fortalecer las competencias de los participantes en cuanto a ventas, atención y servicio al cliente. Estimular el desarrollo de hábitos y buenas prácticas de comunicación interpersonal, que inciden directamente en todas las fases del desempeño profesional de cada participante. Sobre Juan Carlos Jiménez: Empresario con más de dos décadas de experiencia en el área de las comunicaciones corporativas, mercadeo y publicidad, asesor en materia de atención al cliente y ventas en decenas de empresas y corporaciones en todo el país. Autor del libro «Arte Supremo. 50 Prácticas de buena atención al cliente». Mayor información: Sol Comunicaciones |
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“Las fronteras profesionales del periodismo”. Calidad informativa, cambios tecnológicos y condiciones laborales. |
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| octubre 18th, 2011 | |
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FOPEA (Foro de Periodismo Argentino, www.fopea.org) realizará su VI Congreso Nacional e Internacional. Se llevará a cabo del 3 al 5 de noviembre en la sede de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, con disertantes nacionales e internacionales.
Por los cambios sociales, políticos y tecnológicos, la profesión periodística se está redefiniendo drásticamente. Esto implica nuevas fronteras para explorar. Los periodistas necesitan tener nuevas capacidades técnicas. Los desafíos éticos son también novedosos. Las condiciones laborales son reestructuradas dramáticamente. La propia definición de lo que es periodismo está en discusión. Hoy el cambio profundo está haciendo borrosas las fronteras que definen la calidad periodística. El objetivo del Congreso Nacional e Internacional 2011 de FOPEA es intentar aclarar y ordenar nuestra visión del periodismo, basados en sus valores permanentes. El tema central de este año será “Las fronteras profesionales del periodismo”, y será abordado en conferencias y paneles de debate por destacados periodistas, especialistas en comunicación y docentes de nuestro país y el extranjero. Contará con conferencias magistrales, tres o cuatro talleres de trabajo y mesas de debate, que analizarán los ejes centrales: calidad informativa, cambios tecnológicos y condiciones laborales. Entre los conferencistas extranjeros confirmados figuran: Rosental Alves, director del Knight Center de la Universidad de Texas (Estados Unidos), María Teresa Ronderos, editora de Semana.com (Colombia), Patrick Butler, vicepresidente del International Center for Journalism (ICFJ, Estados Unidos), Elsa González, presidenta de la Federación de Asociaciones de Prensa de España (FAPE) y Jesse Eisenger, periodista de Propublica, reciente ganador del Premio Pulitzer. Por otro lado, reconocidos periodistas argentinos de todo el país ya comprometieron su participación en las sesiones de debate sobre las fronteras profesionales, éticas y tecnológicas. El programa definitivo será anunciado en breve. Inscripciones Para participar hay que completar el formulario de inscripción que figura en el siguiente link: Aranceles: Socios de Fopea 110 pesos, No socios 160 pesos y estudiantes 120 pesos. TWITTER: Para aquellos que quieran seguir la información del Congreso vía Twitter, la dirección es @FopeaCongre2011 y también desde la cuenta oficial @Fopea
Agencia: COLOMBO Marketing | Comunicación | Prensa | Contenidos |
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Especialistas en Relaciones Públicas se reunirán para analizar la evolución de esta disciplina en Latinoamérica |
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| octubre 14th, 2011 | |
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La Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres y la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Este congreso congregará a los más reconocidos académicos y profesionales de las Relaciones Públicas, donde analizarán los nuevos escenarios y retos que deben afrontar las organizaciones privadas, públicas y organizaciones no gubernamentales, incluyendo a los Estados, como las más grandes organizaciones del tejido social. Entre los temas que se abordarán figuran: ‘Una aproximación a la Responsabilidad Social desde las relaciones públicas europeas’, a cargo del Dr. Antonio Noguero (España); ‘Los relacionistas públicos profesionales como agentes de cambio y transformación social’, por el Dr. Juan Carlos Molleda (EE.UU.); “Desde un nosotros latinoamericano: Un punto de partida para la Responsabilidad Social”, a cargo del Mg. Horacio Gegunde (Argentina), “Responsabilidad Social Corporativa, medios y mediaciones: Nuevos retos, nuevas oportunidades”, por el Dr. Luis Horacio Botero Montoya (Colombia); “Rol del Relacionista Público en la Responsabilidad Social Empresarial” a cargo del Mg. Pablo Muñoz Morales (Chile), ‘Las Relaciones Públicas y El potencial de las redes sociales en la proyección de la Responsabilidad Social’, por la Mg. Gilda Alcívar (Ecuador), así como “Comunicación, Responsabilidad Social y Relaciones Públicas”, a cargo del Dr. Emilio Solórzano Hernández (Perú). Con más de 10 años de trayectoria, la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas (ALACAURP), presidida por el Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, Johan Leuridan Huys, tiene como propósito vincular a sus miembros para el desarrollo y difusión de actividades académicas y de investigación sobre temas vinculados a las relaciones públicas en el ámbito latinoamericano. Actualmente tiene como miembros a 20 universidades de renombre procedentes de 9 países de Latinoamérica. De esta manera, la Universidad de San Martín de Porres se posiciona como la institución promotora de las Relaciones Públicas en el Perú y Latinoamérica, lo cual se evidencia a través del desarrollo de congresos internacionales sobre la disciplina de gran envergadura. Las inscripciones al congreso se encuentran abiertas. El costo de inscripción es de US$ 15.00 para estudiantes y US$ 45.00 para profesores y público en general. Para mayor información escribir a: alacaurp@comunicaciones.usmp.edu.pe o ingresar a www.alacaurp.org |
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Actualización de conocimientos para optimizar las competencias profesionales |
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| octubre 14th, 2011 | |
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Cursos como Manejo de crisis y comunicación estratégica comunitaria, Formación de agentes de viaje, y Coaching serán dictados por destacados expositores nacionales e internacionales.
En la Campaña Noviembre 2011, EPU presenta los cursos: Manejo de crisis y comunicación estratégica comunitaria; Manejo de la comunicación en instituciones públicas, Responsabilidad social empresarial, Formación de agentes de viajes; y Psicología organizacional. Desarrollo del talento Para los comunicadores que deseen desarrollar habilidades para manejar estratégicamente la reputación e imagen de sus organizaciones, EPU ofrece los cursos Comunicación interna e imagen corporativa, y Gestión de imagen: plan de comunicación y relación con los medios. Así también presenta los cursos Redacción, gramática y sintaxis; y Gestión, organización y desarrollo de eventos. Con el curso Turismo receptivo, el participante conocerá cuáles son las nuevas tendencias y la mejor manera de elaborar una oferta innovadora según las demandas. Por otro lado, el curso Formación de agentes de viajes, lo capacitará en técnicas de counter, aviación comercial, y en sistemas de reservación. Así también, los profesionales de Turismo y Hotelería podrán prepararse en Control y costos en alimentos y bebidas; Sistema de reservas–SABRE, Sistema computarizado hotelero – OPERA, Dirección y operación de una agencia de viajes, y ¿Cómo crear una empresa de catering? Los profesionales de Psicología dedicados a los Recursos Humanos que deseen optimizar las capacidades de sus colaboradores cuentan con los cursos Coaching: herramientas para el desarrollo del talento, Psicología Organizacional y Formación de capacitadores (Train the Trainers). Los cursos inician el 2 de noviembre y tendrán una duración de 5 a 8 sesiones. Cuentan con una plana docente especializada que garantiza la calidad de los cursos EPU. Para mayor información, los interesados pueden comunicarse al teléfono 513-6300 anexos 2040, 2049, 2091, 2114 y 2115, escribir al correo consultas@epu.edu.pe o ingresar a la página web http://www.epu.edu.pe/cep/ Acerca de EPU La Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU de la USMP ofrece un servicio de calidad a través de la creación de programas de capacitación que permiten a los interesados actualizarse con un alto sentido de competitividad profesional. Para mayor información visitar: www.epu.edu.pe |
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Convocatoria a Rueda de Prensa: Estampa 2011, una feria con “múltiples” novedades. |
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| octubre 6th, 2011 | |
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El próximo martes, 11 de octubre, a las 10:30 de la mañana, se ofrece una rueda de prensa en la que se presentará ESTAMPA 2011, la feria internacional de arte múltiple contemporáneo, que tendrá lugar en Madrid del 20 al 23 de octubre de 2011.
El nuevo equipo de gestión de Estampa nos contará lo más interesante de esta nueva edición, que cuenta con interesantes novedades, y atenderá todas las cuestiones que queráis plantear sobre la feria. En esta su 19 edición, Estampa se ha orientado hacia un público de calidad que aprecie el arte, por lo que se presentarán nuevas secciones e interesantes iniciativas destinadas a atraer nuevos públicos y a diversificar su actividad. Estampa contará con la presencia de un centenar de expositores entre galerías, instituciones y especialistas en las diversas facetas del arte múltiple tales como sonido, vídeo, diseño, etc. Para Chema de Francisco, nuevo director de la feria e impulsor de esta renovación, “la nueva filosofía del evento se basa en una selección de calidad que incluya al arte múltiple en su más amplia concepción. Queremos abrir la feria a nuevos públicos pero, sobre todo, a un visitante de calidad que sepa apreciar y valorar la innovación en diversas formas del arte”. Dos nuevas secciones: el sonido y el diseño se incorporan a la feria
La sección Sound in nos plantea un espacio en la feria dedicado al mundo de la edición de arte sonoro. Bajo la tutela del especialista Miguel Álvarez-Fernández, comisario, artista sonoro y director de Ars Sonora en Radio Clásica de RNE, se nos propone un acercamiento a editores y distribuidores de arte con sonido en España. Asimismo se mantiene la sección Book in -que tan buena acogida ha tenido en las dos últimas ediciones- que reúne a las propuestas del mundo editorial en torno al mundo del arte: libros de artista y otras novedades del sector que promueven el debate entre ambos universos. El venezolano Carlos Cruz Díez, artista invitado de este año Carlos Cruz-Díez será el artista invitado de esta edición 2011. Se trata de un representativo ejemplo de cómo el color, al interactuar con el observador, se convierte en un acontecimiento autónomo capaz de invadir el espacio de forma reflexiva, sin anécdotas, desprovisto de símbolos. Considerado uno de los más importantes representantes del arte óptico, el artista venezolano mantiene un dialogo con la arquitectura y el urbanismo, en un afán de crear situaciones de inmaterialidad, de transfiguración y de ambigüedad del color a través del movimiento. Dos programas para públicos especializados y una activa presencia en redes sociales Por otro lado, y con el fin de actualizar el público especializado de la feria, se han creado dos programas específicos: Vip Collector, dirigido por Sara Martín Prat Bolín, Directora de ArtShopper, que tiene como objetivo principal trabajar en la relación del coleccionista con los expositores y VIP Professional, programa dirigido por Eisa Hernando Calero, Directora de Arte Global, destinado a asesores de arte, arquitectos, diseñadores, decoradores y comunicadores, que contarán con un programa de actividades y relaciones con los expositores específico.
Además, este año, y con el fin de comunicar más directamente con sus públicos y conversar con ellos, Estampa está desarrollando una gran actividad en las redes sociales con perfiles en Facebook, Twitter, Youtube y Flickr. Dos foros de debate sobre arte múltiple y coleccionismo Se van a celebrar durante la feria dos foros: el I Foro sobre Arte Múltiple para dar difusión a las conclusiones de la investigación en este área del arte contemporáneo, con la colaboración de La Fundación Telefónica, La Fundación Pilar i Joan Miró, el Grupo de Investigación dx5 de la Universidad de Vigo, y el Instituto de Arte Contemporáneo, todos coordinados por Javier Blas. Trabajamos además en un Foro de Coleccionismo en torno al arte en edición, como forma específica de coleccionismo o como primeros pasos en la formación de colecciones. En especial en su relación con el mundo de la empresa, donde distintos empresarios pondrán en común su experiencia como coleccionistas y explicarán cómo esta actividad ha influido en su relación laboral y social. Tentaciones, el concurso de arte emergente para descubrir nuevos talentos
Otra nueva iniciativa, muy atractiva para las familias, es la colaboración con el MUPAI, Museo Pedagógico de Arte Infantil de la Universidad Complutense con quienes, y a través de uno de sus programas de investigación, se pondrán en marcha talleres para niños durante el fin de semana. Este espacio servirá para entretener a los niños mientras sus padres visitan la feria, además de que sus aportaciones puedan servir como material de investigación al GIMUPAI (Grupo de Investigación del MUPAI). Acerca de ESTAMPA ARTE MÚLTIPLE ESTAMPA ARTE MÚLTIPLE, se celebrará en Madrid del 20 a 23 de octubre, en los recintos feriales de IFEMA. Con esta edición, ESTAMPA cumple 19 años de cita ininterrumpida con expositores, coleccionistas y amantes del arte múltiple, convertida en la primera plataforma europea para la difusión y comercialización del arte múltiple contemporáneo.
Así pues, esperamos tener ocasión de verte el próximo martes en las oficinas de Estampa, donde te ofreceremos un café desde las 10,15 horas. Si no puedes asistir por estar fuera de Madrid, pero te interesa cubrir la información, ponte en contacto con nosotros: goodwillcomunicación nuevas secciones |
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Una de las novedades de este año es la creación de Estampa Design Partners, un espacio comisariado por Oyer Corazón, que mostrará una selección del trabajo de los mejores estudios de diseño de nuestro país. Se trata de acercar al gran público este ámbito de la creación, tan próximo en tantos aspectos al arte contemporáneo y a su producción en ediciones limitadas.
Como extensión práctica de estos foros se ha convocado nuevamente Tentaciones, el concurso de arte emergente en el que se pretende descubrir a jóvenes talentos. La sección Tentaciones está comisariada por Karin Ohlenschlagër, quien cuenta con una amplia experiencia y un prestigio indiscutible en arte múltiple y digital en nuestro país.
Se acerca «El día internacional de Compromiso con el huérfano» |
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| octubre 6th, 2011 | |
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El próximo 11.11.11 se celebrará en la ciudad de Miami, Florida, EEUU, y simultáneamente en diversas ciudades del continente “El día internacional de Compromiso con el huérfano” con el auspicio del movimiento Religión Pura liderado por Rebeca y Brian Knowles. Con la participación de personalidades del tenor de Luis Palau, los músicos y artistas como Blest, Amanecer, Julissa, Miriam Bloise, Miguel Guerra, Lucrecia Duran, Rut Bogran, Ademar Arau, Patmos, entre otros.
“Las expectativas son muchas, las voces que se suman al clamor por los huérfanos ya no están en medio del desierto o en pleno Manhattan, hoy son una realidad que se hace oír y que nos hermana con más y más personas que decidieron ser parte de éste movimiento que denominamos Religión Pura” dijo Brian Knowles. “Las invitaciones están corriendo por los medios como la cadena radial CVC La Voz, que será el medio oficial de transmisión para ese día con diversos spots y comentarios en los programas diarios. Como así también lo ha hecho Noti-Prensa.com, que se ha sumado desde el comienzo de ésta campaña. Los músicos y amigos que están generando videos y que compartimos en las redes sociales. Sabemos que hay otros medios que nos están apoyando y nos hace mucho bien saber que contamos con tantas personas que sueñan como mi esposo y yo con ayudar a que cada vez existan menos huérfanos sin familias adoptivas” expresó Rebeca Knowles, autora del libro titulado «El milagro de la adopción».
“Creemos que si tomamos conciencia de la importancia de dar amor a los huérfanos y de la necesidad que cubrimos, olvidaremos nuestros problemas y egoísmos que no nos permiten ver más allá de nuestra nariz. Sin lugar a dudas, el 11.11.11 marcará el comienzo de un movimiento mundial de transformación familiar para muchísimas personas. Por eso Noti-Prensa.com se comprometió y está dispuesto a apoyar a Rebeca y Brian en esta cruzada de dar AMOR a los que menos tienen y reciben amor” aseguró Lizzie Sotola, directora de Noti-Prensa.com |
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Entre las invitaciones que Rebeca menciona se encuentra la del grupo Amanecer, de Argentina (
Campus Party Milenio Movistar reúne por primera vez en la historia a 600 campuseros tecnológicos de los 22 países de la Cuenca del Mediterráneo |
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| septiembre 30th, 2011 | |
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Con motivo del Milenio del Reino de Granada, del 12 al 16 de octubre, Granada será capital de los Derechos Humanos, la tecnología y las nuevas formas de comunicación social con la celebración de Campus Party Milenio Movistar, el encuentro tecnológico digital que reunirá a expertos, ponentes y más de 600 participantes de 22 países de la Cuenca Mediterránea. Tendrá lugar en Fermasa, la feria de muestras de Armilla (Granada) y será inaugurada por los Príncipes de Asturias.
Campus Party Milenio Movistar será una experiencia internacional única donde reconocer el talento emergente y la innovación en la Red de los países mediterráneos, mejorar las relaciones Oriente-Occidente, intercambiar conocimientos y destacar el papel de las TICs en el desarrollo económico sostenible. De esta forma, Campus Party Milenio Movistar se presenta como un escaparate de ideas donde los 22 países participantes de la Cuenca del Mediterráneo mostrarán los proyectos más innovadores en las áreas de Creatividad y Social Media, Ciencia y Sostenibilidad, e Innovación y Cooperación. Activistas de derechos humanos, expertos en tecnología y líderes de opinión , principales ponentes de Campus Party Milenio Movistar El evento contará con ponentes que han sabido integrar la s nuevas tecnologías en su lucha en contra de las desigualdades sociales, como el periodista y activista de Derechos Humanos, Wael Abbas (Egipto), destacado por su activa participación en la Primavera Árabe; Rayess Bek (Líbano), artista árabe del Rap y Hip Hop más comprometidos con su país; el promotor de la iniciativa Internet for Peace, Riccardo Luna (Italia); el joven emprendedor Ismail Chaib (Argelia), co-fundador de SMSBridge, una de las mejores startup mediterráneas que trabaja en el Proyecto Open Bank; o Najat Rochdi (Marruecos), Directora Adjunta de Política y Comunicación de Naciones Unidas y experta en las TIC para el desarrollo de los países árabes , Nikolaos Mavridis (Grecia) con Ibn Sina, el primer robot humanoide de habla árabe.
Tecnología por la Paz y el medio ambiente Una de las actividades más destacadas del evento será el seminario Tecnología para la Paz, donde se presentarán diferentes iniciativas internacionales que, a través del uso de las nuevas tecnologías, persiguen fomentar la cooperación y ayuda al desarrollo socioeconómico. Campus Party Milenio Movistar también analizará el nuevo periodismo ciudadano realizado en medios sociales como Youtube, Twitter o Facebook, que complementa el panorama informativo tradicional y permite que la libertad de expresión emerja en contextos represivos, de la mano de periodistas de AL JAZEERA, Periodismo Ciudadano, Periodismo Humano o Hisham Almiraat. Todos los contenidos a través de Campus Live Campus Party cuenta con la mayor comunidad geek del mundo, los campuseros, que pueden seguir todas las ponencias y actividades a través de Campus Live (http://tv.campus-party.org/), la plataforma online a través de la cual se difundirán los contenidos de Campus Party Milenio Movistar en español, inglés y francés, los tres idiomas oficiales del evento. Para más información visita http://milenio.campus-party.org y contacta con:Leticia Gozalo: goodwill.leticia@gmail.com Tel: 625 940 777 Agencia Relaciones Públicas: Goodwill Comunicación
INFORMACIÓN DE CONTEXTO Campus Party está reconocido como el mayor evento de tecnología, creatividad, ocio y cultura digital en red del mundo. Un encuentro anual realizado desde 1997 que celebró el pasado mes de julio su XV Aniversario en Valencia y ahora presenta la edición especial Campus Party Milenio que reunirá en Granada, durante 5 días, a 600 participantes invitados de 22 países de la Cuenca Mediterránea. Actualmente Campus Party cuenta con ediciones en Valencia, Sao Paolo (Brasil), México D.F. (México) y Quito (Ecuador) y, en 2012, desembarcará en el mercado norteamericano con Campus Sillicon Valley. |
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Cómo diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa |
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| septiembre 27th, 2011 | |
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Tiene como objetivos dar a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación, el pensamiento de los periodistas y las presiones que reciben, y las herramientas para lograr que le dediquen espacio a las informaciones de prensa, a fin de aumentar el conocimiento público y posicionarse como referentes objetivos de la opinión pública. Cada cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales vinculados al tema, 1 presentación en PowerPoint utilizada durante la capacitación, 1 documento sobre bibliografía recomendada y sitios web sugeridos. Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $ 640 (IVA incluido) e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque, mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al 4953-8717 o vía email a capacitacion@robinlaight.com.ar Programa Diseño y Gestión de Estrategias de Prensa. Doce pasos para diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa. Información relevante y de importancia para los medios de comunicación. Información con la que debe contar un responsable de prensa para realizar una gestión efectiva ante los medios de comunicación. Elección de los medios de comunicación adecuados para la información que se debe difundir. Elaboración de una base de datos de medios de comunicación y contacto con los periodistas. Materiales necesarios que los clientes deben proveer a fin de conseguir una gestión de prensa efectiva. Anticipación con la que deben enviarse las informaciones a los medios de comunicación (fechas de cierre de las ediciones, conferencias de prensa, etc.) Elaboración de una carpeta o dossier de prensa para enviar a los medios de comunicación: qué elementos incluir, cómo diagramar y redactar la información de prensa. Difusión de una misma información en diferentes secciones de los medios de comunicación. Herramientas de prensa para gestionar notas, enviar sumarios, artículos preredactados, etc. a los medios de comunicación y generar interés en los periodistas para lograr exposición mediática. Relación entre asesor de prensa y cliente. Bibliografía sugerida. Robin Laight. Doctorando en Comunicación Social y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con especialización en Publicidad, por la Universidad del Salvador, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el 2000 fundó Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación. Desde entonces, ha asesorado a más de 47 empresas e instituciones, en cerca de 84 campañas. Ha realizado los siguientes cursos de Prensa y Comunicación: “Gerenciamiento en Prensa y Difusión”, Mar del Plata, “Cómo hacer campañas de Prensa exitosas”, Daniel Colombo, Asociación Argentina de Marketing, «Hacer Prensa. Herramientas para Comunicar», María Inés Viturro, Artilaria, «Taller de Prensa», Adrián Pignatelli, Escuela Radiofónica de Estudios Terciarios, «Comunicación Empresarial y Organizacional», Ignacio Horton, Licencomunicacion.com.ar, «Imagen Corporativa», Alejandro Paolini, Artilaria, «Programa de Comunicación Institucional 2003”, Federico Rey Lennon, Universidad Austral, «Como Armar el Plan de Comunicaciones en Nuestra Organización», Fundación Compromiso, «Las ONGs y su Relación con los Medios de Comunicación. Cómo Mejorar la actividad de Prensa», Fundación Del Viso, entre otros.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación |
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Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva “Cómo diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa” que dictará el Lic. Robin Laight en la sede de la consultora (J.E. Uriburu 115, piso 6º, estudio M, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) el jueves 13 de octubre de 2011, de 9:30 a 17:30.
Una iniciativa con carácter internacional, que “a priori” parece realmente interesante. |
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| septiembre 27th, 2011 | |
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EAE y OBS organizan el primer foro de empleo online organizado por una escuela de negocios. Martes, 27 de septiembre de 2011. Arranca el Foro de Empleo 2011 de EAE Business School y Online Business School que se desarrolla del 27 de septiembre al 7 de octubre. Es la primera vez que una escuela de negocios en España celebra el Foro de Empleo Online.
Participan dieciséis empresas reclutadoras: Grupo Planeta, Novartis, IKEA, Vestas Mediterránea, Europcar, Hotusa Hotels, ORACLE, TopManagement, Jones Lang LaSalle, Vodafone, Nivea (Grupo Beiersdorf BDF), Thermoking, Orangina Schweppes, Groupon, IES Consulting y SN Talent. Esta apuesta online forma parte del compromiso de educación responsable que adquirió EAE con Naciones Unidas y que permitirá mejorar la gestión medio ambiental de EAE con la reducción en la emisión de C02 y de papel. También forma parte de la idiosincrasia de Online Business School, primera escuela de negocios online en español, y que por primera vez permitirá a los alumnos y antiguos alumnos participar desde cualquier parte del mundo y también ayudará a que las empresas participantes puedan cubrir vacantes en todos los continentes.
EL FORO Se podrá acceder al Foro de Empleo durante once días de manera ininterrumpida a través de: http://www.forodeempleoeaeobs.com/ Los visitantes deberán hacer primero el Test de Orientación que les indicará la afinidad que tiene con las empresas reclutadoras. Posteriormente, podrá navegar por los stands de cada empresa a través del Mapa de Stand y decidir en cuál de ellos permanecer y a qué ofertas de empleo optar.
Los stands de las empresas permiten chatear en directo con los responsables de Selección de la compañía, acceder a las ofertas de empleo, conocer la experiencia de los empleados que han hecho carrera profesional, visualizar vídeos de la actividad de la empresa, o recibir consejos de empleo de los reclutadores. El Foro de Empleo Online también dispone de un stand informativo de EAE Business School y Online Business School para ofrecer ayuda permanente a los visitantes e información sobre los programas presenciales y online de ambas escuelas de negocios.
PERFIL ALUMNOS Los perfiles más frecuentes que las compañías encontrarán son perfiles relacionadas con áreas de dirección general, marketing y comunicación, comercial y ventas, recursos humanos, finanzas, contabilidad y operaciones y logística. También perfiles seniors vinculados áreas más técnicas de la empresa y al mundo online procedentes de programas de marketing online, comercio electrónico, digital business, community manager, business intelligence, Project La proyección internacional, la flexibilidad y sobre todo la disposición para ocupar puestos intermedios en las organizaciones, lo que favorece el desarrollo de una carrera profesional con largo recorrido, han sido tradicionalmente las características más valoradas por las empresas de los alumnos de EAE y OBS. El 27 de septiembre de 19.00 a 20.30 horas tendrá también lugar la sesión de inauguración del Foro de Empleo a través de la Webconference: Gestión del Talento, que se seguirá en directo a través de internet (Ver más de la webconference). Durante la inauguración, en primer lugar habrá una sesión explicativa sobre el uso del Foro de Empleo y en segundo lugar una sesión magistral sobre la Gestión del Talento. Como era de esperar el Foro de Empleo tendrá una presencia especial en redes sociales a través de redes sociales de EAE y OBS, de las compañías reclutadoras y en Twitter con el hashtag #foroeaeobs. Para más información:Mª Ángeles Martos Communication Manager EAE BUSINESS SCHOOL www.eae.es Tel: 917.030.352 mmartos@eae.es |
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2º Jornada Nacional de Prensa y Comunicación |
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| septiembre 23rd, 2011 | |
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Integrando con eficacia las comunicaciones estratégicas. El viernes 11 de noviembre de 2011, de 8:00 a 20:00, tendrá lugar la 2º Jornada Nacional de PRENSA Y COMUNICACIÓN, en el Centro Cultural Borges, Galerías Pacífico, Viamonte 525, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Está dirigida al área de comunicación, marketing y recursos humanos del sector público, privado y sector sin fines de lucro. Tiene como objetivos capacitarse y actualizarse en el uso de las nuevas técnicas y herramientas de prensa y comunicación y ser un lugar de intercambio de experiencias y de encuentro con profesionales del sector. Valor por inscripción temprana $650 (Hasta el 28/10/2011). Posterior a esa fecha el valor de la inscripción es de $800. Valor para estudiantes $300. Valor por grupos de 2 o más personas $600. Valor para participantes de otros países US$200. Se otorgan certificados de asistencia. Para mayor información ingresar en http://www.jornadasyeventos.com.ar/prensa/
TEMARIO PRELIMINAR Imagen Corporativa. Herramientas de Gestión Análisis de casos reales de gestión de la imagen institucional o corporativa y la revisión de la terminología propia de la disciplina y los enfoques y autores más destacados en la producción teórica. Gestión de la Comunicación Institucional Funcionamiento de los mecanismos de comunicación social de las organizaciones; los conceptos fundamentales de desarrollo, las herramientas que se utilizan para obtener espacios en medios de comunicación y su articulación y complementación con otras disciplinas cercanas como el marketing y la publicidad. Lobbying y Asuntos Públicos Funcionamiento de la estrategia y el arte del lobbying y la gestión de asuntos de interés público y político por parte de las organizaciones y actores sociales directamente interesados en resultados determinados. De qué manera se asume el lobby en la Argentina, sus posibilidades de desarrollo y aceptación social; acciones y estrategias de lobby, y circunstancias generales de gobiernos, cámaras, administradores públicos y empresas de toda actividad y rubro. La política como aspecto inherente a todos los actores sociales. Gestión de la Comunicación a través del Mapa de Públicos o Stakeholders Cómo identificar los públicos de interés de las organizaciones y establecer su relevancia para diseñar y gestionar una estrategia de comunicación. Los públicos o stakeholders son un conjunto de individuos que presentan una cierta homogeneidad que los define como unidad y con los que la organización quiere comunicarse. Comunicación y Responsabilidad Social Empresaria La Responsabilidad Social será Empresaria si favorece a toda la comunidad, empresa incluida. Para lograrlo la estrategia debe estar naturalmente alineada con la razón de ser de la empresa, las acciones serán imprescindibles pero no suficientes ya que sin la comunicación apropiada se desperdiciará potencia y beneficios en forma injusta e innecesaria. Publicidad no tradicional. Cómo crear valor de Marca Técnicas y herramientas para crear valor de marca con acciones de comunicación adaptadas a cada organización y el desarrollo de herramientas que integran el Below The Line (BTL): marketing directo, sampling, promociones novedosas, ambush marketing, sponsoreo, mecenazgo, etc. Gestión de riesgo Comunicacional Herramientas para trabajar anticipadamente y metodológicamente la intervención estratégica en la comunicación de las organizaciones. Establecer una posición hacia el horizonte para que de este modo se puedan iniciar acciones y evitar inconvenientes en el futuro inmediato. Periodismo para agentes de Prensa y Comunicación Analizar las estructuras básicas del trabajo periodístico y ejercitar la redacción de textos informativos de modo tal de comprender el modo en que piensan y trabajan los agentes de comunicación, encargados de marketing, etc., a la luz de las exigencias actuales de los medios de comunicación. Herramientas para la medición de la Comunicación Indicadores que permitan medir la eficacia y eficiencia de los programas y estrategias de comunicación de una organización. Fijar objetivos y medir. El valor de los centímetros por columna no da el valor de las relaciones públicas. Medir el aporte de la estrategia de comunicación sobre los resultados del negocio de la organización. Auditoría de Comunicación Análisis de los procesos de comunicación externa e interna para determinar si la organización está comunicando eficazmente su identidad y estrategia comunicacional. Cotejar y controlar la coherencia de las comunicaciones. La auditoria de comunicación se ocupa de analizar la lógica y la calidad de todas las comunicaciones Media training. Cómo desenvolverse ante los Medios de Comunicación Lograr una comunicación oral que atienda de manera concreta y directa las necesidades comunicacionales frente a los medios de comunicación través de un método de rápida asimilación. Simulaciones en tiempo real para que los participantes recreen situaciones posibles que habrán de enfrentar en el trato con los medios.
Organizadores
Contacto
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Conocer, medir y comunicar estratégicamente en los medios sociales |
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| septiembre 22nd, 2011 | |
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Alto Impacto ha anunciado un curso teórico práctico especializado en redes sociales que se impartirá La agencia de Relaciones Públicas Alto Impacto estrategias empresariales en comunicación, encabezada por el Lic. Luis García Martínez ha anunciado la realización de su 1er curso superior especializado en redes sociales. El curso persigue ofrecer a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos, necesarios para estructurar de forma global todas sus campañas de comunicación corporativas en los medios sociales. “Hemos detectado que muchas empresas creen que al abrir una cuenta en twitter o facebook ya cuentan con una presencia importante en las mismas sin embargo, muchas veces no saben que eso no garantiza su impacto o su posicionamiento de marca” comenta el Lic. García Martínez. “El curso está orientado a crear un sólido conocimiento del ecosistema en el que están estructurados los medios sociales. Desde un análisis histórico de su creación, pasando por un conocimiento tecnológico de cómo se estructuran, revisando las bases estratégicas de la comunicación, con un detallado análisis de sus posibilidades y finalizando por una profundización individualizada en las principales redes sociales”. El curso será impartido por el Lic. Miguel Magallón Arias, Experto en estrategias de Marketing Digital y Social Media y el Lic. Jorge Zamora Alonso, Catedrático Especializado en Social Media de la UdeG. Profesionales de reconocido prestigio, cuya trayectoria profesional vienen abalada por su dilatada experiencia y casos de éxito como el trabajo realizado para Asteck, la empresa mexicana de gadgets que logró, de la mano de estos profesionales generar hasta 110,000 seguidores comprometidos y verdaderamente activos. Más información: Alto Impacto www.altoimpacto.info Luis García Martínez lgarcia@altoimpacto.info Directo 44 37 44 70 de (9 a 2) Móvil 044 55 55 07 46 24 |
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Congreso de publicidad en Xalapa |
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| septiembre 21st, 2011 | |
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Para dar a conocer el alcance de las relaciones públicas y abrir una ventana a nuevas tendencias de la publicidad, el Comité Organizador Zona de Ideas, conformado por alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Veracruzana, organizarán un congreso el próximo viernes 30 de septiembre en las instalaciones del hotel Howard Johnson.
“No sé cómo explicarle a mi abuela qué es lo que hago” será una de las ponencias impartida por Eduardo Azouri. Se espera que el licenciado en Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (Iteso) con maestría en comunicación por la Universidad de Xalapa ofrezca cátedra de la experiencia, pues en el área de marketing político ha trabajado como facilitador del proceso de planeación estratégica de Vicente Fox Quesada, asesor de proyectos de publicidad y marketing para el estado de Veracruz durante el sexenio de Miguel Alemán Velasco. “Reinventarnos o Morir” de Patricia Alvarado será la segunda ponencia. Cabe destacar que la mercadóloga forma parte de la Asociación Mexicana de Comunicadores Organizacionales (AMCO), es tesorera en la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas en México (PRORP) y recientemente forma parte del comité de Marketing del Social Media Club Ciudad de México. A través de comunicado de prensa se expresó que “Zona en Construcción” se realiza con el objetivo de actualizar a la comunidad universitaria perteneciente al área de Publicidad, Relaciones Públicas, Mercadotecnia y Comunicación. A este respecto, cabe destacar que esta es la cuarta ocasión que se realiza este encuentro en la capital del estado, por lo que la dinámica del evento es muy conocida por los jóvenes de la ciudad. Se trata por tanto de un evento que pretende tener continuidad y permite mostrar a los jóvenes universitarios un panorama práctico y profesional sobre las carreras que están estudiando o han terminado de cursar. Para realizar el registro se debe acceder a la página de Facebook de “Zona de Ideas”, y enviar un mensaje con los datos del interesado. |
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México – 24-09-2011 – Alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas de la UV organizarán un congreso el próximo viernes 30 de septiembre. El encuentro constará de dos conferencias, entrada libre y con un cupo limitado a 90 personas, por lo que sólo tendrán acceso con previo registro.
Marketing para mujeres, e-marketing y atención lúcida en la Asociación Argentina de Marketing |
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| septiembre 20th, 2011 | |
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Descubrí lo que ellas quieren Fecha: Martes 27 de septiembre Descripción: Cada año aumenta el número de mujeres que trabaja fuera de su hogar. El trabajo, el desarrollo profesional y los demás roles femeninos (maternidad, pareja, hogar), implican para estas mujeres una exigencia muy alta. Esta situación las transforma en un grupo de consumidoras con necesidades específicas y expectativas particulares hacia las marcas y empresas. Disertantes: Julia Pons Estel, Directora de Proyectos cuantitativos GEA – Research for Strategy, Valeria de Urraza, Directora de Servicios al Cliente GEA – Research for Strategy, Marcela Gonzalez Arcila, Directora General GEA – Research for Strategy. ACCESO GRATUITO ¿Cómo impacta hoy el e-marketing en el futuro de las marcas? Fecha: Miércoles 28 de septiembre Descripción: el e-marketing y sus ventajas, emailing, eCRM, Modelos de negocios. El impacto de Internet en las marcas. El “prosumidor” y el usuario como gestor y consumidor de contenidos al mismo tiempo y la hipersegmentación. El uno a uno de a millones. El futuro del marketing y la publicidad. Disertante: Roberto Cibrián Campoy, CEO de New Digital Way ACCESO GRATUITO Marketing y la autoconciencia: El valor de la atención lúcida Fecha: Jueves 29 de septiembre Descripción: ¿puede la práctica de la atención lúcida en nuestros actos cotidianos modificar nuestra realidad laboral? ¿Es posible que ser conscientes de nuestras acciones modifique aquello que parece cotidiano, repetitivo y aburrido? ¿Cómo podemos optimizar una mejor utilización del tiempo en todos los ámbitos de nuestra vida? ¿Cómo podemos transformar el apremio del tiempo en una potenciación de nuestra eficiencia? Disertantes: Edgardo Werbin Brener – Es médico y hace más de 20 años se dedica a la investigación de diferentes lenguajes simbólicos y su aplicación en la Estrategia de Empresas, Productos y Marcas. María Fabiana Martinelli Celi – Es profesora y educadora. Formada como capacitadora en técnicas de contemplación y atención lúcida. Especialista en pedagogía nominal y sexualidad sistémica. Por mayores detalles: |
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“Nuevos medios, nuevas comunidades: Desafíos y oportunidades del periodismo” |
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| septiembre 20th, 2011 | |
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Conferencia de Charles Self
Martes 27 de septiembre, 11.00 horas Actividad gratuita con cupos limitados. Sobre Charles Self
Más información: COLOMBO Prensa | Comunicación | Marketing | Contenidos “Nuevos medios, nuevas comunidades: Desafíos y oportunidades del periodismo”
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El Dr. Charles Self es el director del Instituto de Investigación de la Universidad de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Gaylord. Fue decano de la Facultad Gaylord desde 2001 hasta 2005. También fue decano asociado en artes liberales en la Universidad A&M de Texas, directivo en la Facultad de Periodismo de la Universidad de Alabama, y presidente de varias asociaciones nacionales de comunicación académica. Su investigación actual se centra en los medios de comunicación y la sociedad civil y la tecnología de la comunicación internacional de elaboración de políticas y su impacto en los conceptos de la industria de medios, la estructura y las prácticas y sus relaciones con el desarrollo del gobierno mundial. Tiene un doctorado en comunicación de masas de la Universidad de Iowa, donde se centró en la construcción de la teoría de la comunicación.
Esta actividad es organizada por el Foro de Periodismo Argentino, en colaboración con la Universidad de Palermo y la Embajada de Estados Unidos en la Argentina.
